- •Курс лекций в.М.Назарова по ису
- •Тема 2. Система управления как объект исследования
- •Понятие системы.
- •2.2. Структура системы
- •2.3. Классификация (виды) систем
- •Классификация (виды) систем
- •2.4. Свойства системы
- •Характеристика основных свойств системы
- •2.5. Функционирование системы
- •2.6. Система управления
- •2.7. Структура системы управления
- •2.8. Функционирование системы управления
- •2.9. Цель системы управления
- •2.10. Закон управления системой
- •2.11. Объекты исследования систем управления
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Литература
- •17. Основы общей теории систем: Учебное пособие. Ч.1. СПб.: вас, 1992
2.11. Объекты исследования систем управления
Табл.2.3.
Классификационный признак |
Вид объекта исследования СУ |
Сущность системы |
Космический; Биологический; Технический; Социальный; Экономический; Экологический; Политический; Другие |
Уровень управления |
Рабочее место исполнителя; Бригада, группа; Участок, бюро; Цех, отдел; Группа подразделений (производство, отделение); Филиал, представительство; Организация (ОАО, ЗАО и т.п.); Объединение организаций (корпорация, холдинг, ФПГ и т.п.); Отрасль; Регион (субъект РФ); Национальное хозяйство РФ |
Общие функции управления |
Прогнозирование; Планирование; Организовывание; Координирование; Выполнение работ; Регулирование; Мотивирование (Стимулирование); Контроль; Учет; Анализ |
Среда |
Внешняя среда; Внутренняя среда |
Структурно-функциональные подсистемы |
Общее линейное управление Целевые подсистемы: -управление качеством; -управление выполнением плана производства и поставок продукции; -регулирование затрат и управление ресурсами; -управление развитием производства и совершенствованием управления; -управление социальным развитием коллектива; -управление охраной окружающей среды. Комплексные функциональные подсистемы: -производственного руководства (организация основного, обеспечивающего и обслуживающего производства; -оперативное управление производством); -технического руководства (организация работ по стандартизации; -управление технической подготовкой производства; -управление технологическими процессами; -организация метрологического обеспечения; -технический контроль и испытания продукции); -экономического руководства (перспективное и текущее технико-экономическое и социальное планирование; -организация труда и заработной платы; -организация финансовой деятельности; -учет и отчетность; -экономический анализ); -руководства внешнехозяйственными связями (материально-техническое снабжение; сбыт продукции); -руководства капитальным строительством (собственное и подрядное); -руководства кадрами и творческой деятельностью трудового коллектива (организация работы с кадрами; организация творческой деятельности трудового коллектива) Обеспечивающие подсистемы: -оснащения техническими средствами и оргтехникой делопроизводства; -организации и ведения нормативного хозяйства; -информационного обеспечения управления; -правового обеспечения хозяйственного обслуживания |
Специализированные функции управления |
Управление персоналом; Управление финансами; Управление МТС; Управление маркетингом; Управление инновационной деятельностью; Другие |
Элементы системы управления |
Цели управления; Решения; Информация; Технические средства управления; Управленческие кадры; Функции управления; Технология управления; Методы управления; Организационная структура управления
|
Виды оценок по назначению |
Оценка эффективности системы управления; Оценка уровня качества продукции; Оценка качества труда; Оценка конкурентоспособности продукции; Оценка конкурентоспособности организации (предприятия); Оценка рисков (производственных, финансовых и др.);Оценка стратегии развития; Другие |
Параметр |
Риск; Текучесть кадров; Возрастной состав оборудования; Сменность; Производительность труда; Рентабельность; Эффективность; Другие |
Существуют определенные требования и методические подходы к исследованию системы управления.
Прежде всего, необходимо
-всесторонне изучить действующую систему реализации этапов цикла управления,
-выявить операции, этапы, стадии и процедуры, не оказывающие реального влияния на эффективность управленческих действий, и
-определить их влияние на функционирование системы управления.
-Не менее важно определение состава исследования процедур с учетом возможности внедрения или подготовки внедрения современной техники процесса управления.
Техническое обеспечение процесса управления - это совокупность технических средств, необходимых для обработки информации при принятии управленческого решения.
Необходимо подчеркнуть следующее обстоятельство: эффективность системы управления зависит от кадрового обеспечения.
Кадровое обеспечение - это состав кадров: органы управления, специалисты и исполнители, обеспечивающие процесс управления, а также система работы с кадрами, включающая такие процессы, как подбор, расстановку, подготовку и переподготовку кадров.
С изменением внутренней и внешней среды функционирования системы управления ее необходимо совершенствовать.
Совершенствование - это реорганизация на основе рационализации элементов и системы в целом с учетом новых требований функционирования системы управления. Совершенствование системы управления — это непрерывный процесс. И хотя на практике реорганизация обычно происходит скачкообразно, идет непрерывное приспособление организации к изменившимся обстоятельствам, постоянное приведение ее в соответствие с объективными условиями деятельности системы.
Реорганизация системы управления не должна сводиться к субъективности и ломке сложившейся системы. Тщательное изучение практики функционирования системы управления с применением научных методов исследования позволяет правильно подойти к проблемам ее совершенствования в конкретных условиях.
Цель научного исследования системы управления заключается в том, чтобы за внешней видимостью эффективного функционирования системы, складывающейся на фоне многообразных хозяйственных явлений и процессов, вскрыть при помощи теоретического анализа имеющиеся недостатки и определить направления развития и возможности наилучшего использования всех ресурсов в интересах повышения эффективности производства и системы в целом.