Общение как отношения

Если мы будем рассматривать общение как межличностные отношения, то уже изначально предметом исследовательского внимания становятся оба участника общения, а не один изолированный индивид. В данном понятии схватывается особенный характер связи между данными людьми, ее уникальность. Данный подход в значительной степени восполняет дефицит человечности (понимаемой в обыденном значении) в исследованиях общения. Традиционно данное направление было представлено как набор частных исследований по отдельным проблемам.

Как самостоятельное направление исследования отношений сложилось сравнительно недавно, за рубежом в основном благодаря усилиям С.А. Дака с коллегами, которые постепенно нарабатывают опыт рассмотрения человеческих отношений как единого проблемного поля. В этом виде психология межличностных отношений в известной мере претендует на роль общей теории общения. В ней рассматриваются такие проблемы как природа отношений, условия (преимущественно социальные контексты), в которых они развиваются, сексуальные отношения разного рода, интимные отношения, отношения в браке и семья, производственные отношения, знакомство, любовь, дружба и развитие близких отношений, родительско-детские отношения, трудности, разрыв и последующее восстановление отношений и т.п. Возможно, для романо-германских исследователей такой синтез представляется лучшим исходом. Здесь важно учесть терминологические особенности: в англоязычной литературе все общение именуют коммуникацией, что неизбежно сужает исследовательское пространство. Термин отношения позволил обособиться от коммуникативной семантики и выстраивать исследования как бы на новой территории.

Вместе с тем, вне рамок психологии межличностных отношений осталось большинство традиционных исследований: межличностного восприятия, взаимодействия, собственно коммуникации. Кроме того, данная традиция больше тяготеет к камерности в психологии, часто ограничиваясь исследованием отношений в диаде или очень небольших группах (семья), и почти не касается общения в группах и социальных общностях. За пределами исследовательского внимания остаются также некоторые новые проблемы: глубинные корни общения, архетипические его истоки, личностные процессы, вовлекаемые в межличностное взаимодействие и другие. Часть из них разрабатываются в рамках психологии личности. Поэтому вряд ли мы можем позволить себе ограничиться рассмотрением общения лишь как межличностных отношений. Да и само наличие в русском языке великолепного термина общение, который может выступить интегратором различных подходов, побуждает нас к поиску иных более широких исследовательских горизонтов.

Общение как контакт

Контакт можно рассматривать как единицу совместной деятельности (взаимопорождение друг друга, создание общности, совокупного субъекта), направленной на удовлетворение ряда сущностных потребностей человека. Так, потребность в подтверждении своего существования не может быть удовлетворена иначе, чем с помощью Другого. При этом я автоматически удовлетворяю и основную потребность моего партнера по общению. Поэтому определение общения как процесса установления и поддержания межличностных контактов позволяет ввести новый ракурс при выделении предмета психологии общения. Он состоит в том, чтобы понять тайну объединения двух (или более) людей в некоторую общность – вскрыть те процессы, благодаря которым мы чувствуем сопричастность друг другу, принимаем друг друга как фундаментальный закон жизни. Возможно, понимание сущности человеческих контактов позволит осознать сакральные (архетипические) основания общения. В общем, данное направление исследований находится на начальном этапе развития и еще ожидает своего содержательного наполнения.