- •Содержание
- •Глава 1. Введение в науку управления 8
- •Глава 2. Эволюция управленческой мысли 61
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в науку управления
- •1.1.Понятие системы, свойства социальных систем
- •Структура, органы управления средней массовой общеобразовательной школы (900-1200 учащихся)
- •Типы и виды систем
- •Основные специфические свойства социальных систем
- •1.2.Образовательные и педагогические системы
- •1.3.Типы и виды государственных и муниципальных образовательных учреждений (образовательных систем)
- •Перечень типов и видов государственных и муниципальных образовательных учреждений
- •1.4.Понятия управления, признаки управления. Понятия менеджмента, менеджмента в образовании. Философия и миссия организации
- •1) С целью ее становления и организации функционирования в заданном режиме;
- •2) С целью перевода ее (системы) в новое качественное состояние и организацию ее развития;
- •3 ) С целью ее замены, уничтожения всей системы или отдельных элементов, компонентов, подсистем.
- •1.5.Цели, задачи управления образовательными системами
- •1.6.Принципы управления образовательными системами
- •1.7.Государственно-общественная система управления образованием
- •Глава 2. Эволюция управленческой мысли
- •2.1.Школа научного управления (1885-1920)
- •2.2.Школа классического управления (1920-1950)
- •2.3.Школа человеческих отношений
- •2.4.Бихевиористские (поведенческие) теории менеджмента (1950 – по настоящее время)
- •2.5.Количественный подход к управлению (1950 – по настоящее время)
- •2.6.Процессный подход к управлению (1960 – по настоящее время)
- •2.7.Системный подход к управлению
- •2.8.Ситуационный подход к управлению
- •Теория «7-s»
- •Теория «z»
2.8.Ситуационный подход к управлению
Ситуационный подход – это подход вероятностный, зависящий от случайностей, обстоятельств, от ситуации, и методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс:
1.Руководитель должен в совершенстве владеть системой профессионального управления, методами системного анализа, планирования и контроля и т.д. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, в конечном счете необходимо выбрать те из них, которые наиболее приемлемы к данной конкретной ситуации. При ситуационном подходе руководитель должен предвидеть вероятные последствия принимаемых решений, действий как положительные, так и отрицательные.
2.Применительно к управлению педагогическими системами ситуационный подход особенно важен при планировании, при организации финансирования. Хороший руководитель образовательной системы заранее предусматривает, что может произойти, что необходимо учесть заранее, что нужно вложить в смету расходов, и таким образом предвидеть возможную ситуацию. Это, безусловно, искусство управления.
3.Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации, и какую вероятность может повлечь за собой изменение каких-то переменных величин в управлении.
4. Руководитель должен уметь применять те конкретные приемы, действия, которые вызывали бы наименьшие отрицательные эффекты, тем самым обеспечивать достижение целей организации самым эффективным путем.
Ситуационный подход в управлении – это, в первую очередь, искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характеристики, выбрать самые эффективные методы управления, функции, принципы, стилевые подходы, а уж потом следовать научным рекомендациям в области управления, которые носят обобщающий и порой и универсальный характер.
Теория «7-s»
Одной из наиболее популярных ситуационных системных концепций менеджера является теория «7-S», которая была разработана Томосом Питерсом и Робертом Уотерманом, автором известной книги «В поисках эффективного управления», а также Ричардом Паскалем и Энтони Этосом, автором не менее известного бестселлера «Искусство японского управления» (Пособие для американских управляющих).
Исследования данных специалистов в области управления привели их к выводу, что эффективная организация формируется на базе семи взаимосвязанных составляющих, изменение каждой из которых с необходимостью требует соответствующего изменения остальных шести. Так как по-английски название всех этих составляющих начинается на «с», эта концепция получила название «7-S».
Ключевыми составляющими являются:
стратегия – планы и направления действия, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
структура – внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;
системы – множество элементов, компонентов, процессов, протекающих в организме;
штат – важные группы кадров, существующие в организации, охарактеризованные по возрасту, полу, образованию, эффективности деятельности;
стиль – способ, каким руководители управляют организацией;
квалификация – отличительные возможности ключевых людей в организации;
разделенные ценности – смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов.
В соответствии с данной концепцией, только те организации могут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут содержать в гармоничном состоянии систему, состоящую из семи компонентов.