- •6. Классификация ур По характеру процесса принятия решения выделяют:
- •1.1. Методы ситуационного анализа
- •1.2. Методы моделирования
- •2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
- •3. Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
- •4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата
- •13. Классификация методов разработки и принятия ур по объекту управления, количеству альтернатив, срокам действия, частоте принятия, типу условий, процессу разработки и принятия.
- •14Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы. Методы ситуационного анализа
- •Подготовка к ситуационному анализу начинают с чёткого определения ситуации принятия решения.
- •Оценка ситуации
- •Обработка данных и оценка результатов экспертизы
- •Подготовка аналитических материалов по результатам ситуационного анализа
- •15. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив.
- •16. Обзор методов моделирования
- •21. Сущность риска, разновидности риска. Понятие определенности и неопределенности.
- •22. Сущность принятия решения в условиях риска. Классификация рискоа.
- •23. Методы оценки степени риска
- •24. Способы управления риском. Методы и приёмы разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределённости.
- •25. Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений.
- •26. Использование власти и лидерства в процессе разработки и реализации ур.
- •27. Индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решений.
- •29. Условия эффективного существования организационных структур при реализации решений.
- •30. Организация процессов выполнения решений: ресурсное обеспечение на стратегическом и тактическом уровнях.
- •31. Содержание контроля. Функции и виды контроля.
- •32. Процесс осуществления контроля. Инструменты и характеристики эффективного контроля реализации упр. Решений.
- •33. Стили принятия управленческих решений.
- •34. Влияние сферы деятельности предприятия на процесс разработки и принятия управленческих решений.
- •35. Особенности и методы принятия решений в сфере управления персоналом.
- •36. Принятие решений в финансовой деятельности предприятия.
- •37. Особенности и методы принятия решений в маркетинге.
- •39. Принятие решений в инновационной деятельности.
- •Существуют такие типы управленческих решений в инновационном менеджменте:
- •40. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами.
- •41. Предпосылки и этапы автоматизации процесса разработки и принятия управленческих решений.
- •42. Классификация информационных систем принятия решений.
- •43. Особенности разработки информационных систем поддержки принятия решений.
14Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы. Методы ситуационного анализа
На этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений применяются:
· Метод ситуационного анализа;
· Метод моделирования
Метод ситуационного анализа оказывает помощь в проведении анализа ситуации, установлении факторов, оказывающих влияние на развитие ситуации.
Подготовка к ситуационному анализу начинают с чёткого определения ситуации принятия решения.
Правильно поставленная задача - это половина успеха, поэтому все специалисты, приглашённые к участию в проведении ситуационного анализа, однозначно и одинаково понимали цели проводимого анализа и стоящие перед ними задачи.
Чтобы обеспечить проведение ситуационного анализа в соответствии с современными технологиями, создаётся специальная аналитическая группа.
Определение целей и постановка задачи ситуационного анализа осуществляются аналитической группой совместно с лицом, принимающим решение (ЛПР) [4, с.34].
Далее, производится подбор экспертов первого и второго уровней, формирование экспертных комиссий.
Осуществляется подготовка информации о ситуации, внутренних и внешних факторах, смежных проблемах, влияющих на развитие ситуации.
Производится содержательное описание ситуации в виде аналитической справки.
Анализ информации
Анализ поступившей информации о ситуации принятия решения начинается с поиска возможных аналогов. Информация об аналогах представлена в виде некоторого числа эталонных ситуаций. Анализ ситуации
Одна из основных задач этого этапа - проведение анализа ключевых профильных проблем ситуации, включая оценку:
· слабых и сильных сторон
· опасностей и рисков
· перспектив развития ситуации в рамках рассматриваемых проблем [4, с.36].
Результат такого анализа - более чёткое представление проблем, возникающих в связи со сложившейся ситуацией.
Разработка сценариев начинается с содержательного описания и определения перечня наиболее вероятных сценариев развития ситуации.
Данный этап завершается оценкой ожидаемой устойчивости ситуации для разработанных альтернативных сценариев её развития.
Оценка ситуации
После того, как определены наиболее вероятные сценарии возможного развития ситуации, выявлены основные опасности и риски, сильные стороны и перспективы, экспертами даётся оценка с точки зрения возможности достижения целей, стоящих перед организацией.
Параллельно с оценкой наиболее вероятных сценариев развития ситуации на этом этапе предполагается генерирование предложений для выработки альтернативных вариантов стратегических и тактических решений в анализируемой ситуации.
Обработка данных и оценка результатов экспертизы
Полученные при обработке данных результаты, а также результаты оценки проведённых экспертиз используются при подготовке материалов для лица, принимающего решения (ЛПР), о проведённом ситуационном анализе.
Подготовка аналитических материалов по результатам ситуационного анализа
Это заключительный этап. В нём подводится итог всей проделанной работы
15. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив.
Метод «мозговой атаки». Выявление и сопоставление индивидуальных суждений. Применяется в условиях наличия группы квалифицированных экспертов. Предназначен для активизации поиска различных вариантов решений и выбора наилучшего из них.
Морфологический анализ. Получение новых решений путем составления комбинаций элементов морфологической модели (матрицы). Применяется для генерации альтернатив решений в условиях определения класса средств для выполнения заданных функций, а также параметров объекта. Может использоваться для прогнозирования.
Методы ассоциаций и аналогий. Выявление новых идей. Применяются для генерации альтернатив решений в условиях поиска модификаций известных систем. Характеризуются простотой и эффективностью.
Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота. Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов. Могут применяться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсуждении проблемы. В вопросах содержатся рекомендации по апробированию эвристических приемов для решения поставленной задачи.