12. Характеристика школы научного управления.

Представители:

• Тейлор – (1856-1915) – америкакнский инженер, изобретатель, основатель

• Генри Танкт (1861-1919)

• Френк (1848-1972) и Лилиан Гилберт (1878-1972)

• Хорейс Хэтуэй

• Сенорд Томсон

• Харингтон Элерсон

Менеджмент – подлинная наука, оприающаяся на точно определенные законы, правила, принципы.

Основная задача: повышение производительности труда рабочих

Основные работы: “Цеховой менеджмент (1903)”, “Принципы научного управления (1911)”

Осн. преимущества научн менеджмента:

• разрабат. станд. методы выполн. рабоч.задан. (Общий подход)

• производ.отбор работников, облад. способностями для выполнения конкретн.задан.

• работники обуч.стандартным методом труда

• обеспечив. передача рабочих посредством планиров. их раб. заданий и устранение препятствий

• использ.метер. стимулы способств. увеличению производств. труда

В центре внимания:

• человек (экономический – гомоэкономикус – человек, который работает за плату)

• процесс его труда (труд – физический, последов. ряд операций – необход. понять элемент тродов. операции и найти наилучш. способ ее выполнения)

Источник повышения эффективности деятельности организ. – повышение произв. труда рабочего

13. Характеристика школы административного управления. Школа административного управления (1920-1950). Представители:

• Анри Файоль (1841-1925) - француз, горный инженер по профессии, глава группы

• горнодобывающих предприятий Комамбо (comambault) с 1888 по 1918 гг (добыча угля);

• Джеймс Д.Муни;

• А.К.Рейли;

• Линдалл Урьик

• Лотер Гьюлик;

В центре внимания школы административного управления: 1. Административная деятельность в организации; 2. Организация - безличный механизм, построенный из формализованных связей, статусов, целей и представляет собой многоуровневую административную систему. 5 основных функций менеджмента по Файолю: 1. Предвидение (учитывать грядущее и вырабатывать программу действия); 2. Организация (строить двойной-материальный и социальный организм предприятия); 3. Распорядительства (заставлять персонал надлежаще работать); 4. Координирование (связывать, объединять, гармонизировать все действия и условия); 5. Контроль (заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям).

14. Школа человеческих отношений. Представители:

• Элтон Майо (1880-1940) - профессор индустриален ой социологии в Гарварде с 1926 г.;

• Мэри Паркер Фоллет (1868-1933)

• Фритц Ротлисбергер;

• Честер Бернард (1896-1961);

• Герберт Саймон;

Основная задача менеджмента - повышение эффективности деятельности организации за счет человеческого фактора. В центре внимания школы человеческих отношений: - человек в организации, неформальное отношение; - организация-не машина, где все ее члены действуют рационально, а прежде всего отношение между людьми.

Источник повышения эффективности деятельности организации - психические и социальные факторы организации. Хоторнские эксперименты (1927-1932): - в "Вестерн Электрик Компании"; - г. Холторн (штат Иллинойс, США, близ Чикаго) - проводились в 4 этапа; - исследовалось влияние следующих факторов на производстве труда: - освещенность; - количество перерывов на отдых; - длительность рабочего дня; - физическое здоровье; - длительность сна; - характер питания;

Основное содержание доктрины "человеческих отношений": 1. Человек представляет собой "соц. животное); 2. Жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных процессов не совместимы с природой человека; 3. Решение проблемы человека - дело бизнесменов; Общие характеристики: 1. Школа чел. отношений (Э.Майо) рассматривается в русле гуманистического направления менеджмента; 2. Особое внимание анализу; 3. Поведение людей в процессе труда; 4. Взаимоотношения на рабочих местах; 5. А так же социальных взаимодействий и групповой процессам.