- •Понятие информации. Свойства и требования к экономической информации. Классификация экономической информации.
- •Понятие информационной системы (ис). Классификационные признаки информации, циркулирующей в ис.
- •По функциям управления
- •Принципы построения и функционирования экономических информационных систем. Критерии оценки эффективности экономических информационных систем.
- •Понятие информационных технологий. Общая структура информационных технологий. Этапы развития информационных технологий.
- •Эталонная модель взаимосвязи открытых систем. Уровни представления информации. Преобразование информации. Технологии, используемые для преобразования информации на каждом уровне модели.
- •Обмен данными с корпоративными информационными системами (кис), между кис. Основные средства поддержки обмена данными в кис. Интеграция кис. Основные шлюзы в кис (BizTalk, mq Series, NetWeaver).
- •Двухзвенная, трехзвенная клиент-серверная и Intranet архитектуры: реализация, анализ достоинств и недостатков.
- •Intranet-архитектура:
- •Какие задачи должны быть решены в рамках реализации концепции электронного правительства?
- •Процессный подход в сфере государственного управления. Разрыв качества управления в государстве и бизнесе. Административные регламенты.
- •Факторы эффективности делового цикла. Системы автоматизации документооборота. Технология поддержки потоков операций Workflow.
- •Факторы неэффективности при управлении предприятиями. Применение информационных систем для управления предприятиями. Точки зрения на процесс управления экономическим объектом.
- •Корпоративные информационные системы: отличительные особенности.
- •Стандарт управления «Объемно-календарное планирование – mps». Особенности реализации. Анализ достоинств и недостатков.
- •Стандарт управления «статистическое управление запасами – sic». Понятие «Bill of material».
- •Методология планирования потребности в материалах – mrp. Входы/выходы mrp-процесса.
- •Методология планирования производственных мощностей – crp. Входы/выходы crp-процесса.
- •Методология планирования производственных ресурсов – mrp II. Место mrp II в системе управления предприятием. Методология бизнес-планирования – erp. Отличительные особенности erp.
Факторы неэффективности при управлении предприятиями. Применение информационных систем для управления предприятиями. Точки зрения на процесс управления экономическим объектом.
Типичные факторы неэффективности – проблема рос предприятий, решаемые с помощью использования грамотно построенной ИС.
Избыточный объем незавершенного производства (теряется большое кол-во денег)
Избыточные складские запасы
Низкая степень использования производственных ресурсов
Завышенные материальные затраты (при начале производства необходимо просчитывать заранее)
Низкое качество продукции
Низкий уровень обслуживания клиентов
Неточности в определении в себестоимости продукции и ценообразования
Недостаточный уровень логистики и организации хранения товаров и материалов
Проблемы учета и управления финансами
Таким образом, внедрение ИС должно способствовать решению перечисленных недостатков, а не просто автоматизировать процесс.
Цели применения ИС на предприятии:
Принятие управленческих решений
Аналитическая обработка данных (носит обширный характер, может принимать системы для вышестоящих уровней). Текущие стратегические задачи.
Сбор и организация хранения данных
Для любой организации существует несколько точек зрения на происходящие процессы:
Финансовая – при которой описание процессов предприятия производится с точки зрения движения денежных потоков. Имеет ряд денежных ограничений
Логистическая – с которой процессы предприятия рассматриваются с точки зрения движения материальных потоков
Производственная (технологическая) – производится функциональное описание бизнеса, т.е. описание с точки зрения последовательности и правил реализации производственных функций.
Корпоративные информационные системы: отличительные особенности.
КИС – это система управления финансово-хозяйственной деятельности предприятия, обеспечивающая принятие согласованных и обоснованных управленческих решений на базе качественной информации, получаемой с помощью современных информационных технологий.
Особенности КИС:
Работа в режиме реального времени
Оперативный учет и управление всеми ресурсами предприятия (материальные, финансовые, информационные, человеческие)
Накопление и обработка данных в едином информационном производстве.
Быстрый и удобный доступ к информации. Наличие инструментов анализа данных
Надежная защита данных
Возможность работы в системе удаленного пользователя
Стандарт управления «Объемно-календарное планирование – mps». Особенности реализации. Анализ достоинств и недостатков.
Формируется план продаж (объем с разбивкой по календарным периодам). По нему формируется план пополнения запасов (за счет производства или закупки) и оцениваются финансовый результат по периодам, в качестве которых используется финансовые периоды планирования.
Технологии MРS нерациональны по складским запасам, т.к. подразумевает наличие максимальных ресурсов на складе.
Стандарт управления «статистическое управление запасами – sic». Понятие «Bill of material».
Активизирует работу склада. Формируется страховой запас, т.е. минимальный объем материалов для поддержания производства в аварийном случае. Размер его определяется суточной потребностью и точкой заказа, при снижении до которой необходимо спланировать заказ с поставщиком. Формируется уровень пополнения – это то количество товаров на складе, выше которого не рекомендуется повышать уровень складского запаса конкретного товара. И приобретаемые, и производимые изделия могут быть назначены к SIC-системе заказов. Всякий раз, когда уровень заказов падает ниже точки заказов, определенной главной записью изделия, SIC планирует производство или приобретает дополнительное количество комплектующих. Для SIC системы необходима информационная поддержка в виде ИС, которая будет отслеживать все материалы, находящиеся в производстве. (или по выпускаемой продукции, или по отгрузке со склада).
Необходимо отслеживать ситуацию по различным складам, участкам производства, т.к. их параметры разные. Особенно необходима SIC-система при производстве продукции сезонного или цикличного характера. При этом характеристики склада надо оценивать по статистике предыдущих периодов.
SIC хорошо работает в случае выпуска однородной продукции.
BOM, или спецификация изделия, предназначена для выпуска сложной неоднородной продукции. При этом структура изделия представляется в виде древовидной конструкции, которая представляет собой заявки на поставку материалов.
Все однотипные изделия, встречающиеся на каждом уровне BOM, суммируются и помещаются в таблицу в виде единой цифры, таким образом определяется суммарная потребность материалов по всему изделию.