5. Организация как социально-экономическая система.

В отношении социальных систем термин «организация» в настоящее время используется в трех значениях:

1) под организацией понимается упорядоченность и согласованность взаимодействий в той или иной степени автономных элементов и подсистем, обусловленных предназначением и строением системы (например, «организованная работа над проектом»);

2) последовательность процессов и действий, ведущих и образованию и прогрессивному развитию системы (например, «организация работы предприятия»);

3) совокупность людей, объединившихся для достижения какой-либо цели на основе принципов разделения и кооперации труда и взаимодействующих друг с другом по определенным правилам (например, предприятие, созданное ради получения прибыли, или симфонический оркестр, созданный ради самовыражения составляющих его людей и ради получения ими определенного дохода).

Разумеется, у людей могут существовать свои собственные цели, отличные от целей той организации, в которую они входят. На предприятии человек может не только зарабатывать деньги, но и получать моральное удовлетворение от процесса труда, а в симфоническом оркестре человек может работать не только ради самовыражения или получения денег, но и ради возможности посмотреть окружающий мир во время гастролей.

В данном курсе слово «организация», употребляемое в первом и втором значении, предполагает выполнение определенных действий и поэтому рассматривается как одна из функций управления. В своем третьем значении слово «организация» имеет такие синонимы, как предприятие, компания, фирма, учреждение.

Рассматривая организацию как сложную социально-экономическую систему, в ней можно выделить,

с одной стороны, социальную, информационную и техническую части (подсистемы),

с другой стороны, управляемую и управляющую части (подсистемы), взаимодействие которых между собой и с внешней средой представляет собой кибернетическую модель организации.

Основным предназначением управляемой подсистемы является производство продукции и (или) оказание услуг, а управляющей подсистемы - осуществление связей организации с внешней средой и управление деятельностью всей организации как единого целого.

Основными признаками организации, как социально-экономической системы являются

 наличие цели;

 иерархичность. Необходимость иерархического построения организации определяются сложностью решаемых ею задач. Например, для производства современного автомобиля необходим труд большого числа людей, и кто-то один просто не в состоянии планировать, организовывать, координировать и контролировать их труд. Поэтому такое производство делится на участки (подсистемы нижнего уровня), которые объединяются в цеха (подсистемы среднего уровня), работу и взаимодействие которых планирует и координирует заводоуправление (подсистема высшего уровня).

6.Понятие и основные элементы организационной структуры

Слово "структура" означает совокупность элементов, связей и отношений между ними, характеризующих систему как нечто целое.

Организационную структуру системы менеджмента можно определить как совокупность управленческих подразделений, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций для достижения целей фирмы. Таким образом, организационная структура зависит от ряда условий: целей и задач предприятия, производственных и управленческих функций предприятия, факторов внутренней и внешней среды. В структуре управления выделяются следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени управления) и связи - горизонтальные и вертикальные. Все названные элементы организационной структуры менеджмента взаимосвязаны между собой. Коротко рассмотрим их понятие.

Звено, или отдел - это организационно обособленное, самостоятельное подразделение органа управления. Главным принципом его формирования является выполнение отделом определенной функции. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.

Уровень менеджмента можно определить как группу отделов, занимающую определенную ступень в управленческой иерархии.

Связи между ступенями иерархии - связи по вертикали - носят явно выраженный характер последовательного подчинения, начиная с нижнего уровня и кончая верхним.

Все структуры, независимо от их размера, имеют еще одно общее свойство: они формируются для достижения целей фирмы. Однако каждая управленческая структура обладает и своими специфическими особенностями, которые в значительной степени влияют на поведение и эффективность деятельности людей. Создание структуры является самым важным элементом в организационной деятельности начинающей фирмы. Выбор эффективной методики департаментации и формирование всего комплекса организационных структур - также жизненно важный элемент в деятельности менеджерского корпуса даже процветающих фирм.

Наиболее распространенное определение организационной структуры формулируется как совокупность фиксированных взаимосвязей, которые осуществляются между предпринимателем и внешней средой посредством организационной структуры.

Следовательно, рассматривать организационную структуру представляется рациональным на трех уровнях взаимодействия: 1) «внешняя среда-организация», 2) «подразделение—организация»,3) «индивид—организация».

Уровни взаимодействия		Типы структур
1. Взаимодействие с внешней средой-		Механическая	Органическая
2.Взаимодействие подразделений	Линейно-функциональная	Дивизиональная	Матричная
3. Взаимодействие с человеком		Корпоративная	Индивидуалистская
		Ориентация на внутренние проблемы	Ориентация на потребителя