Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III

Психологическое консультирование, как область профессиональной деятельности, имеет свою видовую специфику (содержательные видовые особенности).

Психологическое консультирование, какого бы вида оно ни было, может проводиться в индивидуальной и групповой (например – семейной) формах. Рассмотрим принципиально базовые ФОРМЫ проведения психологического консультирования.

Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования

Индивидуальное психологическое консультирование как основополагающая форма психологического консультирования

Индивидуальное психологическое консультирование – это наиболее традиционная и распространённая форма проведения психологической консультации, осуществляемая психологом с глазу на глаз с клиентом, в рамках индивидуально-личностно психологически ориентированной беседы (консультативной встречи), в контексте специальной психотерапевтической сессии (психологической консультации).

Существенным преимуществом индивидуального психологического консультирования является то, что клиенту полностью принадлежит всё внимание консультанта, и, насколько возможно более полно, консультантом обеспечивается и гарантируется психологическая безопасность клиента, – в связи с индивидуально направленной психологической работой и конфиденциальностью встреч.

Для многих клиентов индивидуальная форма консультирования оказывается наиболее предпочтительной и ценимой (именно за счёт её индивидуальной нацеленности и конфиденциальности). Наряду с этим, клиент как бы несколько психологически «изымается» из своей жизненной среды, семейного окружения, социального контекста. Для клиента консультантом создается специальная, рассчитанная именно на него, психологическая «микросреда», и другие люди привлекаются консультантом к психологической работе лишь в редчайших случаях, почти всегда являясь лишь «фоном», «контекстом» анализа проблемы клиента. Фокус консультирования в этих случаях сосредоточен именно на самом клиенте, на его видении проблемы, на его способностях и возможностях справляться с жизненными трудностями и на его собственных психологических ресурсах. Соответственно, консультант, в выборе средств взаимодействия и коррекции, существенно больше обращается к самосознанию личности, к осознанию и принятию личностью своих возможностей, эмоций, мотивов, целей, ценностей и пр.

Индивидуальное психологическое консультирование – это та форма консультирования, которая очень глубоко затрагивает человека как личность, вызывает у него «наружу» сильные эмоционально-чувственные переживания, обычно тщательно скрываемые им от окружающих его людей. В содержательном контексте данной формы консультирования, чаще всего встречаются такие проблемы, как психологические и поведенческие недостатки, от которых человек сам хотел бы избавиться, проблемы, связанные с межличностными взаимоотношениями со значимыми людьми, проблематика страхов, тревог и неудач, проблемы психосоматических заболеваний, вопросы глубокого недовольства человека самим собой, проблемы интимных отношений.

Индивидуальное психологическое консультирование напоминает исповедь человека священнослужителю и требует доверительных отношений клиента и консультанта, предполагает большую психологическую преднастройку на него с их стороны. «Де факто» и «де юре», общим процессом индивидуального консультирования содержательно является длительный и непростой разговор (или, в подавляющем большинстве случаев, – цикл психотерапевтических встреч-бесед) психолога-консультанта с клиентом.

Индивидуальное консультирование требует, как правило, достаточно долгого временного периода решения серьёзных психологических проблем клиента. Индивидуальная психологическая работа с клиентом включает в себя пять этапов, нами тщательно проработанных по всему содержанию и значению в Разделе № II.

Одна сессия (консультативная встреча), в общем и целом процессе тщательной психологической индивидуальной работы с клиентом, приблизительно составляет 1,5-2 часа. Оптимальное количество сессий (психотерапевтических бесед) в неделю – 1-2. Общая усреднённая продолжительность индивидуального психологического консультирования – 2-4 месяца, а, в некоторых случаях, и полгода. По своему смысловому содержанию, индивидуальное психологическое консультирование (как одна из двух основополагающих форм психологического консультирования) наиболее сходно с интимно-личностным психологическим консультированием (как наиболее индивидуализированным видом психологического консультирования).

Групповое психологическое консультирование

Групповое психологическое консультирование непосредственно состоит в психологической работе с группой людей, и связано с работой психологов с супружескими парами, семьями с детьми, рабочими группами, разнообразными малыми сообществами и т.д. Принципиальная специфика психологического группового консультирования отражена в том, что весь процесс сконцентрирован на какой-либо общей для всех проблематике. Генеральная особенность группового психологического консультирования в том, что внимание консультанта и всех участников акцентируется не столько на личности конкретного члена группы, сколько на природе и характере отношений между личностями (зависимых или независимых, близких или отчуждённых, кооперативных или соревновательных, поддерживающих или разобщающих), например, в ходе семейной системной психотерапии. Самым сложным в групповом консультировании является психологическая коррекция.

В качестве основных механизмов психологического коррекционного воздействия на группу, известный иностранный автор Ирвин Ялом выделяет:⁷¹

1. Сообщение информации. Имеет место получение клиентом в ходе групповой психокоррекции разнообразных сведений об особенностях человеческого поведения, межличностного взаимодействия, конфликта, нервно-психического здоровья и т.д. Имеется выяснение причин возникновения и развития разнообразных нарушений, информация о сущности психокоррекции и ходе психокоррекционного процесса, информационный обмен между участниками группы.

2. Внушение надежды. Появление надежды на успех решения проблемы под влиянием улучшения состояния других клиентов и собственных достижений. Успешная продвинутая психокоррекция клиента служит остальным в качестве позитивной модели, открывает им оптимистические перспективы. Наиболее сильно этот фактор действует в открытых психокоррекционных группах.

3. Универсальность страданий, переживаний и понимание клиентом того, что он не одинок, что другие члены группы также имеют проблемы, конфликты, переживания. Такое понимание способствует преодолению эгоцентрической позиции, появлению чувства общности и солидарности с другими, повышению самооценки.

4. Альтруизм – возможность в процессе групповой психокоррекции помогать друг другу, делать что-то для другого. Помогая другим, клиент становится более уверен в себе. Он ощущает себя способным быть полезным и нужным, начинает больше уважать себя и верить в собственные возможности.

5. Корригирующие рекапитуляции первичной семейной группы. Клиенты обнаруживают в группе проблемы и переживания, идущие из родительской семьи, чувства и способы поведения, характерные для родительских и семейных отношений в прошлом. Выявление и реконструкция прошлых эмоциональных и поведенческих стереотипов в группе даёт возможность их проработки, исходя из актуальной ситуации, когда психолог выступает в роли отца или матери для клиента, а другие участники – в роли братьев, сестёр и других членов семьи.

6. Развитие техники межличностного общения. Клиент имеет возможность за счёт обратной связи и анализа собственных переживаний увидеть своё неадекватное межличностное взаимодействие и в ситуации взаимного принятия изменить его, выработать и закрепить новые нормы, более конструктивные способы поведения и общения.

7. Имитационное поведение. Клиент может обучиться более конструктивным способам поведения за счёт подражания психологу и другим успешным членам группы. Ирвином Яломом подчёркивается, что многие психологи явно недооценивают роль этого фактора.

8. Интерперсональное влияние. Получение новой информации о себе за счёт обратной связи, что приводит к изменению и расширению Образа «Я». Здесь открывается возможность возникновения в группе эмоциональных ситуаций, с которыми клиент ранее не мог справиться, осуществляется их вычленение, анализ и проработка.

9. Групповая сплочённость. Тут «работает» привлекательность группы для её членов, желание оставаться в группе, чувство принадлежности группе, доверие, принятие группой, взаимное принятие друг друга, чувство «Мы» группы. Групповая сплочённость рассматривается как фактор, аналогичный отношениям «психолог-клиент» в индивидуальной психокоррекции.

10. Катарсис. Это, – эмоционально-чувственное отреагирование, эмоциональная разгрузка, выражение сильных чувств, – чаще всего эффективно протекающее именно в группе.

Условная средняя длительность существования консультативной группы составляет 8–16 недель (2-4 месяца), а в определённых случаях – 24 недели (6 месяцев). Примерное среднее количество человек в группе, – 8-16 человек. Групповые сессии, как правило, проходят 1 раз в неделю за 2,5-3 астрономических часа, или 1 раз в две недели – «погружение» приблизительно на 5-6 астрономических часов. Группа может быть гомогенная (только мужчины или только женщины). Плюс этого варианта: сравнительно большая сплочённость. Группа может быть гетерогенная (мужчины и женщины). Плюс такого варианта: более реалистичная модель общества. Возрастной параметр не имеет в групповом консультировании решающего значения, намного более важно объединение участников общей проблемой.