Блок 8. Моделирование голоса

Голос человека намного более информативен, чем мы думаем. Голоса, речи человека существуют, навер­ное, сотни определений, их просто невозможно вспомнить и записать все. О чем же говорит нам голос собе­седника? Очень о многом, даже если мы его не видим, а, например, только слышим по телефону.

Ну, во-первых, о возрасте говорящего. Это проис­ходит в том случае, если у него голос старческий, шам­кающий, звонкий, ломающийся, детский, сварливый.

О здоровье (как физическом, так и душевном), ког­да его речь или голос слабый, слабеющий, простужен­ный, истеричный, безжизненный, усталый, бесцвет­ный, сифилитичный, заплетающийся, гундосый, гнуса­вый, надтреснутый, шамкающий, хриплый, охрипший, тусклый, натужный, затухающий, живой, сорванный, пропитой, прокуренный, звонкий, бодрый.

Голос информирует нас также и об отношении к собеседнику: грубый, вкрадчивый, дружеский, нахальный, , нежный, рассерженный, фамильярный, удивленный, при­ветливый, настойчивый, запальчивый, злобный, заиски­вающий, дружелюбный, ласковый, недовольный, надмен­ный, начальственный, суровый, строгий, уверенный, капризный, настырный, заносчивый, ледяной, поучаю­щий, сердитый, невинный, равнодушный, интимный, менторский, наглый, насмешливый, трепетный, робкий, язвительный, холодный, бесстрастный, издевательский, шипящий, сварливый, сухой, испуганный, заговорщичес­кий, ворчливый, лукавый, язвительный и так далее.

О самооценке: самоуверенный, фамильярный, за­искивающий, надменный, начальственный, строгий, уверенный, заносчивый, поучающий, менторский, роб­кий, язвительный, холодный, издевательский, испуган­ный, наглый, нахальный, льстивый...

Об иерархии говорящих: самоуверенный, началь­ственный, суровый, строгий, менторский, робкий, дро­жащий, испуганный, заискивающий, просительный, льстивый.

О душевном состоянии, эмоциях говорящего: без­жизненный, злой, дрожащий, плаксивый, спокойный, рассерженный, удивленный, запальчивый, злобный, шипящий, ласковый, недовольный, истеричный, ледя­ной, потухший, сердитый, равнодушный, безразличный, радостный, повеселевший, робкий, расстроенный, тре­петный, язвительный, холодный, грустный, упавший, бесстрастный, издевательский, срывающийся, сварли­вый, сухой, испуганный, веселый, унылый, усталый, изумленны», лукавый, ворчливый, капризный, интим­ный, сдавленный, участливый

Нередко — о национальности, региональном про­исхождении говорящего, ведь всем нам знаком кавказ­ский акцент, северное «оканье», акцент немца, гово­рящего на русском языке и так далее Специалист может даже по телефону определить, что имеет дело не с коренным москвичом, а с приезжим, хотя тот — самый что ни на есть «чистопородный» русский К ре-чевику-имиджмейкеру обращаются, например, приез­жие девушки из других регионов, когда они имеют про­фессию секретаря, владеют всеми необходимыми про­фессиональными навыками, да вот говорят «не по московски» и это почему-то настораживает работода­телей

Ну и, наконец, существует очень много определе­ний, характеризующих чисто акустические особен­ности голоса и тона говорящего Это: глухой, барха­тистый, дрожащий, грудной, каркающий, низкий, вы­сокий, шамкающий, визгливый, раскатистый, сиплый, тихий, хриплый, монотонный, замогильный, рокочу­щий, хороший, приятный, басовитый, гнусавый, гром­кий, звонкий, ломающийся, старческий, натужный, резкий, слабый, утробный, теплый, гундосый, бархат­ный, надтреснутый, тусклый, писклявый, гортанный, охрипший, прокуренный, пропитой, сильный, осип­ший, простуженный, сорванный, скрипучий, громоглас­ный, хорошо поставленный, четкий, мелодичный.

Пусть вас не удивляет, что некоторые определе­ния к голосу и тону говорящего встречаются несколь­ко раз — ведь одно и то же определение нередко несет в себе несколько единиц информации. Так, например, «ворчливый голос» говорит и о настроении, и о иерар­хии, и в какой-то степени о возрасте говорящего, а, кроме этого, несет и некоторую информацию об акус­тических характеристиках голоса, который вряд ли при этом будет звонким, мелодичным, приятным Это опре­деление дает нам даже некоторое представление о характере и психических особенностях человека¹ Вот почему «не всегда важно что говорят, но всегда важно как говорят»

В связи со сказанным хотелось бы привести очень показательный отрывок из книги Е А Адамова «Про­пагандисту об ораторском искусстве» (М., 1983.)

«Иногда вся суть дела заключается в тоне, кото­рым произносится вся фраза и даже вся речь. В этом легко убедиться, если вспомнить один старый рассказ из быта дореволюционной деревни. Старик крестья­нин, живущий в деревне, получил письмо от сына, жителя города. Старик был неграмотен и попросил деревенского грамотея прочитать письмо. Тот прочи­тал письмо невыразительно, грубым тоном. А сын про­сил денег у отца. Отец услышал, каким тоном сын просит денег, возмутился. «Вишь, какой нахал, каким тоном денег просит,— сказал отец,— не пошлю!» И не послал. Но сердце отца отходчиво, прошло некото­рое время и он встретился с другим деревенским гра­мотеем, привел его к себе и сказал. «Прочитай-ка мне еще разок письмо сына, ты понимаешь, просит денег, да таким грубым тоном просит, ну я и не послал». Этот грамотей прочитал письмо ласковым, проситель­ным тоном. Старик слушал и лицо его расплывалось в улыбке. «Ну вот,— сказал он,— так и надо было про­сить сразу! А то вначале, вишь, требовал!» И послал деньги сыну. Те же самые слова звучали теперь как де­ликатная просьба».

Упражнение 1.

Развитие наблюдательности, логического

мышления, самоконтроля. Моделирование голоса

Напишите по памяти 20 определений к голосу и тону говорящего А теперь проанализируйте, какие из них и сколько имеют отрицательную окраску (напри­мер, «злой», «грубый»), а какие —положительную (на­пример, «дружелюбный», «искренний»)? Каких опре­делений у вас получилось больше — положительных или отрицательных? Как вы думаете, почему?

Вспомните, каким голосом вы разговариваете в разных ситуациях с разными людьми. Когда вам не­плохо было бы скорректировать ваш голос и тон? Дай­те определение к голосу и тону ваших собеседников в разных реальных жизненных ситуациях. Когда их голос и тон были для вас неприемлемы, вызывали рез­кую ответную реакцию? Какие голос и тон хотели бы вы слышать от ваших собеседников? А они от вас?

Упражнение 2. Моделирование голоса. Развитие

наблюдательности, логического мышления

Напишите на листке бумаги, какие определения к голосу и тону будут уместными в том случае, когда:

а) соискатель приходит на собеседование к потенциаль­ному работодателю;

б) говорит учитель на уроке;

в) разговаривает мать с ребенком;

г) говорит следователь с подозреваемым,

д) разговаривает ученик (да еще — смотря какой!) с учи­телем;

е) ссорятся две склочные соседки.

Из предложенных ниже определений отберите те, которые подходят к каждому из предложенных вари­антов (а-е): уверенный, спокойный, доброжелательный, мягкий, лас­ковый, нежный, суровый, робкий, истеричный, сочув­ственный, менторский, грубый, наглый, дрожащий, злоб­ный, усталый, равнодушный, визгливый.

Дополните список своими определениями и дайте их обоснование, логичное для той или иной ситуации.

Упражнение 3. Моделирование голоса и тона.

Развитие наблюдательности и самоконтроля

А теперь определите свой собственный голос и тон, когда вы, например, говорите с: учителем, дру­гом, врагом, соседом, родителями, бабушкой, незнако­мым человеком на улице, случайным соседом в транс­порте, неприятным родственником, любимой собакой, коллегой матери по телефону, секретарем на справоч­ном телефоне.

Всегда ли вы себя контролируете в этом плане? В каких случаях, в какой ситуации, почему и в какую сторону вам хотелось бы изменить свой голос и тон при разговоре? Какую информацию о вас вы могли бы «закрыть» от собеседника и как это сделать с помо­щью голоса?

Упражнение 4. Моделирование голоса и тона

Нижеприведенную фразу:

Разве вы не знаете, что этот человек здесь больше не живет? — прочтите последовательно следующим гоном: спокойным, злобным, дружеским, язвительным, начальственным. Потренируйтесь несколько раз, а ког­да достигнете, как вы считаете, оптимального резуль­тата — запишите свое чтение на кассету и прослушай­те запись. Проанализируйте ее вместе с преподавате­лем, какие недостатки вы заметили, всегда ли голос соответствует заданному тону?

Упражнение 5. «Таблица умножения».

Моделирование голоса и тона

Нижеприведенную фразу:

Все знают, что девятью восемь — семьдесят два —

прочтите последовательно пятью разными способами, в зависимости от пяти определений к голосу и тону, выбранными вами произвольно из всех, перечислен­ных на предыдущих страницах. Каким голосом и то­ном вы будете читать — сообщите заранее своим слу­шателям. Обсудите с преподавателем и товарищами, удалось ли вам правильно смоделировать свой голос. Повторяя таблицу умножения, с помощью тренировок (в классе и дома) старайтесь добиться наилучшего результата в моделировании голоса.

Упражнение 6. «Угадайка». Моделирование голоса и тона

Нижеприведенную фразу:

Не читайте свой доклад с каменным лицом и стоя на трибуне как истукан — прочтите пятью разными тоном и голосом (но другими, не теми, которые были вами выбраны в предыдущем упражнении), причем выпишите их себе на листочек, но не сообщайте зара­нее своим слушателям. После вашего «исполнения» опросите слушателей — какие, по их мнению, голос и тон вы изображали. Смогли ли они угадать это? Если в основном да — значит, вы справились с заданием, если нет, то ваше выступление оказалось неудачным и вам надо еще потренироваться в классе и дома. Каждый член группы по очереди загадывает подобную загадку остальным слушателям, разумеется, выбирая при этом другие голос и тон, а не те, которые уже были продемонстрированы предыдущим выступающим.