- •1) Предпосылки создания арм менеджера
- •2) Сущность процесса автоматизации управленческой деятельности
- •3)Понятие и призвание арм
- •4) Основные принципы построения арм менеджера
- •5) Возможности выхода в локальную и глобальные сети
- •6) Ведение единой базы данных
- •7) Роль арм в процессе принятия управленческих решений
- •8) Анализ и прогнозирование управленческих решений в условиях арм
- •9) Основные цели внедрения арм:
- •11)Создание системы информирования, экспертных систем
- •12)Законодательные информационные системы
- •13) Автоматизированное управление документооборотом
- •14,15) Интернет. Электронная почта. Модель электронного офиса
- •17)Основы информационного обеспечения арм менеджера
- •18)Базовые принципы организации информационного обпечения арм менеджера
- •19) Оценка качества организации информационного обеспечения арм менеджера
- •20) Назначение, структура и особенности использования современных программных продуктов
- •21) Системы управления предприятием
- •22) Функциональные подсистемы автоматизированной информационной системы
- •30) Принципы и направления использования редактора электронных таблиц Excel
- •31) Принципы и направления использования текстового редактора Word
- •32) Планирования личной работы менеджера с помощью органайзеров
- •33) Интернет как мощный информационный ресурс.
- •34) Проектирование Web-страниц для их презентации в виртуальном пространстве т
5) Возможности выхода в локальную и глобальные сети
С каждого рабочего места в автоматизированной информационной системе должна быть возможность доступа в локальную и в глобальные компьютерные сети. Такая необходимость обусловлена двумя обстоятельствами.
Во-первых, обмен данными между АРМ происходит с использованием сетевых технологий, что делает использование АРМ эффективным и экономически выгодным.
Во-вторых, часто только оперативное автоматизированное получение данных из глобальных компьютерных сетей позволяет менеджерам использовать АРМ в режиме реального времени, что безусловно повышает эффективность работы и обеспечивает выполнение требований, связанных со своевременностью поступления информации. Это особенно важно для специалистов, которые занимаются рекламой, маркетингом и финансами. И, понятно, что на любом рабочем месте всегда нужна своевременная информация о законодательных и нормативных документов, на основе которых строится работа предприятия.
6) Ведение единой базы данных
Использование автоматизированной информационной системы на базе АРМ предусматривает ведение единой базы данных. Такая база данных может храниться на одном компьютере сети, а может быть рассредоточена.
Использование единой базы данных позволяет, в частности:
• обеспечивать всех пользователей актуальными данными, то есть, обеспечить информационную равноправие пользователей
• упростить решение проблем защиты данных от несанкционированного доступа или уничтожения;
• упростить процессы внесения новых данных;
• эффективно контролировать процессы использования данных;
• наладить операции по администрированию и профилактического обслуживания базы.
7) Роль арм в процессе принятия управленческих решений
С точки зрения специфики деятельности менеджеров различных уровней (оперативного,стратегия и тактич) АРМ в информационных системах также должны обеспечивать несколько отличные потребности для этих категорий управленцев.
На оперативном и тактическом уровне АРМ позволяют быстро получить актуальную информацию о состоянии объекта управления и принимать соответствующие решения по управлению им.
На стратегическом уровне АРМ дополнительно к изложенному выше должны также предоставлять широкий набор программных инструментов для обработки имеющихся данных и генерирования и оценки возможных альтернатив управленческих решений.
8) Анализ и прогнозирование управленческих решений в условиях арм
При условии правильного проектирования и внедрения, АРМ могут предоставлять менеджерам помощь в течение всего цикла управления на каждом из его основных этапов (рис.2).
Цикл: формирование цели_ получение инфы-принятие решения- организация исполнения – оценка результатов – сравенение рез-в с цлью
Наибольшую пользу от использования АРМ, однако, менеджеры могут получить на этапах сбора или получения необходимой информации (часто эти процессы можно автоматизировать), организации выполнения и оценки результатов (если, конечно, есть конкретные критерии для такой оценки).
При наличии адекватной модели управляемого объекта АРМ позволяют прогнозировать ожидаемые результаты принимаемых управленческих решений путем моделирования развития объекта управления и учета всех предполагаемых внешних воздействий.
Прогнозирования состояния объекта управления может производиться на основе обработки статических данных об управляемом объекте.