20. Методологические основы инновационного менеджмента

Понятие инновации. Классификация инноваций. Этапы инновационного процесса. Влияние инновационного процесса на экономическое развитие. Инновационные технологии в управлении персоналом.

Новация- новшество ( новое знание, открытие).

Инновация – нововведение (коммерциализированное новшество)

Шумпетер 100 лет назад ввел понятие предпринимательская способность и инновация.

Узкий подход: Инновация – это радикальное нововведение технического либо технологического характера.

Широкий подход: Инновация- это любое целевое изменение повышающее эффективность деятельности организации.

Классификация инноваций:

1. по содержанию:

• продуктовые

• технологические

• управленческие

• маркетинговые

• производственные

• информационные

• финансово-экономические

• социально-психологические

2. по потенциалу:

   • базисные ( радикальные)

   • улучшающие

   • псевдоинновации

3 . по характеру возникновения:

• в режиме вытягивания( потребность есть)

• в режиме выталкивания ( потребности нет)

Интеллектуальная собственность – право собственности на интеллектуальные активы ,которые в условиях ограниченности ресурсов имеют свою экономическую ценность.

Виды интеллектуальной собственности:

1. промышленная собственность

2. авторское право

3. конфиденциальная информация

Конфиденциальная информация-

а) секреты производства

б) ноу-хао

Промышленная собственность

Объекты:

1.изобретения

2.полезная модель

3.промышленный образец

Регулируется патентными законами РФ.

Изобретение может быть признано, если соблюдаются следующие критерии:

1.изобретательский уровень (некое свойство оригинальное, т.е его нет)

2.новизна ( данное изобретение обладает набором характеристик, которые не запатентованы в данной собственности)

3.промыш.приемлемость( такое изобретение м.б. воспроизведено в массовом масштабе)

Изобретением м.б. устройство, способ, культура клеток животных и растений и многое другое.

Патент выдается на 20 лет.

Полезная модель должна удовлетворять двум критериям:

-новизна

- промыш. приемлемость

Полезной моделью можно считать только устройство. Срок действия 10 лет.

Промышленный образец.

Критерии:

1.оригинальность

2. промыш. Приемлемость

Объектом является только внешний вид. Срок действия- 15 лет, м.б. продлено по заявлению еще на 10 лет.

Средства индивидуализации тоже относят к промышленной собственности. действует на 20 лет и м.б. продлено на неограниченное время.

Авторское право распространяется на программы ЭВМ, произведения литературы, искусства.

Доказать авторское право не возможно, можно только доказать отсутствие авторского права. Авторское право действует в течении всей жизни автора и после еще 70 лет. Потом считается общественным достоянием. У автора остается право только на имя.

Критерии:

- творческий характер

-объективная форма выражения

21. Основные методологические положения исследования систем управления

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования. Место систем управления в организациях. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления. Особенности исследования подсистемы «Управление персоналом».

Исследование — процесс научного изу­чения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его зако­номерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах об­щества".

Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической эффективности. В этом случае исследование уже не связыва­ется только с научной деятельностью и даже с научным подходом. Это фак­тор профессионализма, образования и искусства. В этом смысле говорят, например, об исследовании операций. В связи с этим можно построить определение понятия "исследование "сле­дующим образом. Исследование — это вид деятельности человека, состо­ящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их проис­хождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей ис­пользования новых представлений или знаний о данной проблеме в прак­тике ее разрешения

Объект и предмет исследования. Объектом является система управ­ления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

По Мухину(учебник)

Д. Клиланд и В. Кинг определяют управление как «процесс, ориентированный на достижение определенных це­лей» [16].

СА. Оптнер считает управление целью обратной связи. «Обратная связь «воздействует» на систему. Воздействие есть средство изменения существующего состояния системы путем возбуждения силы, позволяющей это сделать» [28]. Действия обратной связи могут превзойти действия существующего входа системы в зависимости от места, времени, формы, интенсивности, содержания и длительности воздействия. Тот, кто решает проблему, должен вмешиваться в существующее состояние (ситуацию), чтобы выполнить свою цель. При всем многообразии форм воздействия их можно разделить на два класса: воздействия, изменения, проводящие к деградации, разрушению системы, уменьшению степени ее организованности, и воздействия, изменения, соответствующие развитию системы, увеличению степени организованности. Э.А. Смирнов считает, что «процесс организации отражает количествен­ные и качественные изменения объекта управления на всех его фазах, этапах и стадиях. Если изменений нет, то нет и самого процесса» [34].

Следовательно, специалист или руководитель, разрабатывающий решение, должен позаботиться о рациональном наборе воздействий, чтобы добиться устойчивого процесса и дос­тигнуть поставленной цели.

Процесс целенаправленного воздействия на систему, обеспечивающий повышение ее организованности, достижения того или иного полезного эффекта, и называется управ­лением.

Системы, в которых протекают процессы управления, называются системами управления.

Понятие системы управления характерно для теории автоматического управления. Так в [36] система управления определена как «система, состоящая из управляющего объекта и объекта управления».

Например, по схеме автомобиль и водитель, самолет и его автопилот, командир и подразделение и т.д.

Поскольку управление — специфическая функция, то она реализуется определенными элементами системы. Система в процессе своего функционирования разделяется на управляющую и управляемую подсистемы. Действительно, если мы полагаем, что в системах не может быть бесцельных процессов, то очевидно, что если есть цель деятельности, должно быть управление достижением этой цели и сама деятельность по ее достижению.

Таким образом, налицо разделение функций управляющей и управляемой подсистем. Подобное разделение явилось объективной необходимостью, вызванной усложнением процессов деятельности во всех ее областях, постоянным ростом об­щественного характера деятельности, увеличением взаимосвя­зей различных процессов. Появляется необходимость согласования целей и усилий индивидуумов, коллективов предприятий, отраслей и т.д., управления их совместной деятельностью.

На рис. 1.12 представлена структура системы управле­ния.(см вкладку)

Система, формирующая управляющее воздействие м(г), на­зывается управляющей подсистемой. Система, «испытывающая» на себе внешние воздействия, называется управляемой подсистемой (объектом управления). Обе эти системы в совокупности с учетом их взаимодействия образуют уже новую — систему управления, как совокупность двух подсистем (управляющей и управляемой).

Связь от управляющей подсистемы к управляемой называется прямой связью. Такая связь имеется в любой без исклю­чения системе управления (иначе не будет возможности управлять), противоположная по направлению действия связь (от управляемой подсистемы к управляющей) называется об­ратной связью.

Понятие обратной связи является фундаментальным в тех­нике, природе и в обществе.