- •1. Поведение потребителя
- •3. Теория производства фирмы
- •4. Издержки производства
- •5. Национальная экономика: результаты и их измерение
- •6. Совокупный спрос и совокупное предложение
- •7. Потребление и сбережение
- •8. Фиаско рынка и функции государства.
- •9. Макроэкономическая нестабильность. Механизм циклических колебаний.
- •10. Бюджетный дефицит и государственный долг.
- •11.Фискальная политика.
- •12.Центральный банк и его инструменты.
- •13. Безработица. Политика занятости
- •14. Методологические основы стратегического менеджмента
- •15.Инструменты стратегического анализа.
- •16. Стратегические альтернативы.
- •17. Сущность и содержание управленческого решения
- •18. Целевая ориентация управленческих решений.
- •19. Методы разработки управленческих решений.
- •20. Методологические основы инновационного менеджмента
- •21. Основные методологические положения исследования систем управления
- •22. Власть и лидерство в организации.
- •23. Система управления персоналом организации
- •24. Стратегия управления персоналом организации
- •25. Кадровая политика
- •26.Кадровое планирование
- •27. Планирование фонда рабочего времени.
- •28. Документы, регламентирующие прием на работу.
- •58 Тк рф срок тр. Договора
- •59 Тк рф срочный трудовой договор.
- •29. Ведение основных документов по личному составу в процессе деятельности работника.
- •II. Ведение трудовых книжек
- •III. Внесение изменений и исправлений в трудовую книжку.
- •IV. Выдача трудовой книжки при увольнении (прекращении трудового договора)
- •V. Вкладыш в трудовую книжку
- •VI. Учет и хранение трудовых книжек
- •VII. Ответственность за соблюдение порядка ведения трудовых книжек
- •VIII. Изготовление бланков трудовой книжки и обеспечение ими работодателей
- •30. Документы, регламентирующие увольнение работника.
- •Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя Статья 83. Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон
- •31. Оценка персонала в организации
- •32. Найм и отбор персонала
- •33. Управление карьерой персонала
- •34. Обучение персонала
- •35.Организационная культура.
- •36. Управление изменениями в организации
- •37. Содержание и значение работы с кадровым резервом на предприятии
- •38. Основы социального управления
- •39.Управление социальным развитием на предприятии
- •40. Социальная ответственность и отчетность
- •42. Разделение и кооперация труда
- •46.Социальные стратегии в системе управления предприятием
- •47. Международная организация труда (мот)
- •48. Отбор и набор персонала, соответствующего важным критериям организационной культуры
- •49. Организация труда персонала
- •50. Мотивация и стимулирование труда
- •51. Теория оплаты труда
- •52. Системы оплаты труда
- •53. Личность в организации
- •54. Группа в организации
- •55. Сущность, содержание и задачи организации труда
- •56. Компетенции как интегральные характеристики сотрудников
- •4. Модель управления ключевыми компетенциями
- •57. Центр оценки как комплексный метод диагностики компетенций сотрудников
- •58. Аттестация персонала
- •59. Аудит персонала
- •60. Аудит рабочих мест
- •61.Теоретические основы концепции человеческого капитала
- •62. Номенклатура дел
- •63. Организационные документы
- •64. Распорядительные документы
- •65. Документы, создаваемые в процессе трудовой деятельности работников
- •Алферовский фонд- поддержка молодых ученых в области теоретической физики
- •Благотворительный фонд Владимира Потанина – поддержка студентов, аспирантов в области научной деятельности
- •Фонд Династия- поддержка молодых ученых в области информационных технологий
- •Ключевые факторы успеха инкубатора бизнеса
- •Менеджер инкубатора бизнеса
- •Услуги инкубатора бизнеса
- •67. Инновационные стратегии организаций.
- •68. Природа конфликта
- •69. Динамика конфликта
- •3 Разрешение конфликта
- •70. Конфликты между руководителем и подчиненным, трудовые конфликты и конфликты между социальными группами
- •71. Контроллинг системы управления персоналом организации
- •72. Структура организации и ее элементы.
- •73. Роль коммуникаций в управлении.
- •74. Возникновение и развитие маркетинга.
- •75. Управление маркетингом на предприятии.
- •76. Ценовой маркетинг на предприятии.
72. Структура организации и ее элементы.
Определение структуры. Цели проектирования организации. Специализация рабочих заданий: департаментализация; командная цепочка; норма управляемости; централизация и децентрализация; формализация. Механистические и органические организационные структуры. Функциональные, дивизиональные, проектные, матричные, виртуальные, сетевые. Факторы, влияющие на выбор структуры: стратегия организации, размер организации, технология организации, степень неопределенности внешней среды. Особенности организационного структурирования деятельности по управлению персоналом на предприятии.
Структура управления организацией – логически взаимосвязанная совокупность элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого – [Т.Ю.]
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – [Мескон]
Элементами структуры являются отдельные работники, подразделения и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные:
-горизонтальные связи носят характер согласования и являются одноуровневыми.
-вертикальные связи – это связи подчинения, необходимость в которых возникает при иерархичности управления, т.е. многоуровневости связей. Связи в структуре управления носят, кроме того, линейный и функциональный характер:
-линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, лицами, которые полностью отвечают за деятельность организации и структурных подразделений.
-функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Связь структуры с целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации. Поэтому менеджеры уделяют огромное внимание принципам и методам формирования, выбору типа или комбинации видов структур, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым задачам и целям.
Основные принципы формирования структуры полностью соответствуют основополагающим идеям менеджмента:
Координационный, т.е. организация групповых усилий с целью обеспечения единства действий для достижения общей цели.
Скалярный, где управленческая власть и ответственность последовательно располагаются по рангу всей организации в соответствии не с содержанием труда, а с властью и мерой ответственности различных менеджеров. При этом полномочия руководителя любого уровня ограничиваются не только внутренними факторами, но и факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями общества, принятыми в нем традициями и нормами.
Функциональный, при котором четкое определение обязанностей каждого сотрудника организации помогает им осознать функции, которые они должны выполнять и понимать, каким образом их работа соотносится с прочими функциями, индивидами и конечной целью организации.
Принципы подчеркивают тот факт, что структура управления должна соответствовать социально-культурной среде, и при ее построении надо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать. По существу это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, несостоятельны, если условия работы различны.
Эффективным структурам управления свойственны:
взаимосвязанность, взаимовлияние отдельных звеньев, при котором воздействие на одно вызывает соответствующие изменения в других;
динамичность и гибкость, что возможно при минимальной степени инерционности, рождаемой, как известно, масштабами и сложностью объекта;
стабильность, т.е. способность сохранять равновесие при возмущающих действиях внутренних и внешних факторов.
Значение и задачи организационного проектирования [Мильнер]
Без развития методов проектирования структур управления затрудняется совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как:
во-первых, в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления;
во-вторых, в сферу хозяйственного управления невозможно переносить закономерности управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию организационного механизма во многом был подменен внедрением и использованием автоматизированных систем управления (АСУ) — работой исключительно важной, но не единственной в развитии управления на всех уровнях. Создание автоматизированных систем управления нередко ведется в отрыве от улучшения структуры управления, недостаточно связано с организационными факторами;
в-третьих, создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;
в-четвертых, проектирование сложнейшего механизма — механизма управления — должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем.
Цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач [Мескон]
Элементы организационной схемы.
Специализация рабочих заданий: департаментализация; командная цепочка; норма управляемости; централизация и децентрализация; формализация.
Командная цепочка – непрерывная цепь властных полномочий (право отдавать приказы).
Приципы эффективности командной цепочки:
Наличие ответствености работника за выполнение приказа
Единоначалие – каждый работник должен иметь только одного начальника.
В последнее время популярно увеличение полномочий самого работника – самоуправляющие команды и команды с перекрестными функциями.
Норма управляемости – оптимальное количество подчиненных, которыми эффективно может управлятьм енеджер. При прочих равных условиях эффективной организации является высокая норма управляемости.
Факторы, влияющие на норму управляемости:
Навыки и способности работника и менеджера
Структурированность задач
Сложность и неопределенность работы
Территориальная близость подчиненны к начальнику
Эффективность организациионных электронных систем
Сила организационной культуры и стиля управления.
Централизация (полномочия и ответственность сконцентрированы на высшем уровне менеджмента) и децентрализация (на нижних уровнях):
Факторы, влияющие на степень централизации:
-
Централизация
Децентрализация
1. Внешняя стабильность
Сложность и неопределенность вн.среды
2. Низший менеджмент не способен принимать решения
Высокий профессионализм и способность принимать решения низшим менеджментом
3. Низший мен-т не стремится высказывать своё мнение
Наоборот
4. Принимаемое решение значимо
Принимаемое решение не столь значимо
5. Грозит кризис, угрроза банкротства. Эффективность реализации стратегии зависит от эффективного лидерства
Для корпоративной культуры характерна открытость, географически рессеянная и рассредоточеная организация
6. Крупная организация
Эффективность реализации стратегии зависит от степень учстия менеджеров и гибкость их решений.
[Мескон*]
функциональная организация и централизованный порядок принятия решений в прошлом доказал свою эффективность, по мере расширения номенклатуры продукции, проявления активности в новых областях бизнеса, выхода на международные рынки, количество и сложность решений превышает возможности топ-менеджмента. для дальнейшего роста и развития организации стали переходить к децентрализованной структуре, при которой за высшим руководством остается решение вопросов долгосрочного планирования, распределения ресурсов фирмы по отделениям, координации и оценки деятельности отделений. Руководителям отделений было делегировано право принимать решения в области, непосредственно связанных с продукцией и услугами, за которые они отвечают.
Согласно результатам проведенного всеобъемлющего научного исследования, четыре отрасли отличаются наиболее высокой степенью децентрализации — это транспорт, химическая электротехническая и резинотехническая промышленность. По сравнению с более централизованными отраслями (пищевой и бумажной промышленностью, металлургией и машиностроением), эти отрасли отличаются высокой степенью диверсификации продукции и активностью на международных рынках.
В децентрализованных структурах предполагается, что людям изначально присуща способность успешно справляться с поставленными задачами. Друкер заключил, что «основное правило для любой организации состоит в том, чтобы вовлекать наименьшее число уровней управления и создавать кратчайшую цепь команд».
Преимущества централизации и децентрализации
Преимущества централизации |
1. Централизация улучшает контроль и координацию специализированных независимых функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями. 2. Сильное централизованное управление позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы организации растут и развиваются за счет других или организации в целом. 3. Централизованное управление позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа. |
Преимущества децентрализации 1. Управлять особо крупными организациями централизованно невозможно из-за огромного количества требующейся для этого информации и, как следствие этого, сложности процесса принятия решений. 2. Децентрализация дает право принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и, следовательно, лучше всех ее знает. 3. Децентрализация стимулирует инициативу и позволяет личности отождествить себя с организацией. При децентрализованном подходе самое крупное подразделение организации кажется его руководителю совсем небольшим, и он может полностью понимать его функционирование, полностью контролировать его и ощущать себя частью этого подразделения. Такой руководитель может испытывать такой же энтузиазм в своем подразделении, как независимый предприниматель во всем своем бизнесе. 4. Децентрализация помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, предоставляя ему возможность принимать важные решения в самом начале его карьеры. Это обеспечивает приток в организацию талантливых руководителей. При этом предполагается, что талантливыми руководителями не рождаются, а становятся в процессе приобретения опыта. Поскольку при этом сроки продвижения от рядовых до высших должностей становятся короче, децентрализация способствует тому, что честолюбивый и напористый молодой руководитель остается в фирме и растет вместе с ней. |
*Формализация – стандартизация работы внутри организации, которая закрепляется четко разработанными правилами и процедурами. [Т.Ю.]