- •Глава 2.2. Организация как функция управления введение (к. 36)
- •Цель изучения главы
- •2.2.1. Определение понятия «Организация как функция управления» (к. 816)
- •Цели изучения § 2.2.1
- •Резюме по § 2.2.1
- •Управление может быть единовластным или соучастным. Особенностью последнего является то, что решающая роль в принятии стратегических решений принадлежит персоналу.
- •2.2.2. Этапы осуществления функции организации (к. 1724)
- •Цели изучения § 2.2.2
- •Формирование или корректировка организационной структуры (к. 19-1);
- •Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре (к. 19-2);
- •Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности (к. 19-3).
- •1. Линейная организационная структура (к. 21-1).
- •2. Функциональная ос (к. 21-2).
- •3. Линейно-функциональная ос (к. 21-3).
- •4. Штабная ос (к. 21-4).
- •6. Матричная ос (к. 21-6).
- •Резюме по § 2.2.2
- •Существуют различные типы организационных структур. Каждый тип имеет свои сильные и слабые стороны:
- •2.2.3. Принципы осуществления функции организации (к. 2528)
- •Цели изучения § 2.2.3
- •Резюме по § 2.2.3
- •Норма управляемости – это количество сотрудников, которым может эффективно управлять один менеджер.
- •2.2.4. Делегирование полномочий (к. 2946)
- •Цели изучения § 2.2.4
- •2.2.4.1. Определение понятия делегирования
- •2.2.4.2. Концепции делегирования полномочий
- •2.2.4.3. Типы полномочий
- •2.2.4.4. Принципы делегирования полномочий
- •2.2.4.5. Этапы делегирования
- •2.2.4.6. Причины, препятствующие делегированию полномочий
- •1. «Я это сделаю лучше» (к. 41-1).
- •Неуверенность в себе (к. 41-6).
- •Боязнь критики, нареканий (к. 41-7).
- •2.2.4.7. Пути преодоления препятствий
- •Для консультирования и обслуживания деятельности организации создается штабной (административный) аппарат. Выделяют три основных его типа: консультативный, обслуживающий и личный.
- •Примерный перечень контрольных вопросов, на которые обучающиеся должны будут дать ответы на восьмом этапе обучения (контроль и оценка успешности изучения главы)
- •Основные термины и понятия, используемые при изучении темы.
- •Литература, рекомендуемая к использованию при изучении главы Основная
Резюме по § 2.2.1
Кадр ЛОС №16 |
|
Департаментализация – это процесс разделения организации на блоки. Различают функциональную, продуктовую, географическую департаментализацию, а также командную департаментализацию (формирование команд с перекрестными функциями) и департаментализацию по клиентам.
Управление может быть единовластным или соучастным. Особенностью последнего является то, что решающая роль в принятии стратегических решений принадлежит персоналу.
2.2.2. Этапы осуществления функции организации (к. 1724)
Запись номера параграфа на доске.
Кадр ЛОС № 18 |
Обратимся к плану главы (к. 17). Изучение § 2.2.2 позволит понять сущность работы менеджера на различных этапах его деятельности при осуществлении функции организации. Посмотрите на СЛС главы (к. 18). Рассмотренные в предыдущем параграфе задачи менеджер реализует поэтапно: сначала формируется структура организации, затем устанавливаются взаимосвязи между элементами этой структуры, обеспечивающие взаимодействие подразделений. |
Цели изучения § 2.2.2
Конечной целью изучения § 2.2.2 являются умения:
назвать и разъяснить сущность этапов деятельности менеджера при выполнении им функции организации;
объяснить достоинства и недостатки различных типов организационных структур.
Эти умения должны быть усвоены на пятом уровне (выполнение действия замедленно, без внешних опор).
Обратимся к содержанию параграфа.
Поскольку выполнение функции организации включает в себя решение несколько различных задач, действия менеджера целесообразно разделить на следующие этапы (к. 19):
Запись на доске: этапы организации.
Формирование или корректировка организационной структуры (к. 19-1);
Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре (к. 19-2);
Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности (к. 19-3).
Запись на доске: построение организационной структуры, к. 20.
На первом этапе (к. 20-1) в организации следует выделить подразделения (к. 20-1.1) и определить их состав (к. 20-1.2). Деление происходит в соответствии с общими целями и стратегией организации. Каждое подразделение должно иметь четко определенные задачи (к. 20-1.3) и функции (к. 20-1.4). Таким образом, под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность звеньев управления и связей между ними. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементами организационной структуры являются службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции. В свою очередь, между подразделениями существуют определённые связи, среди которых выделяют горизонтальные, вертикальные, линейные и функциональные связи:
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Их главное предназначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих проблем. Они имеют ряд важных преимуществ: экономят время, повышают качество взаимодействия, развивают у руководителей самостоятельность, инициативность, мотивированность. Они обычно не формализуются в ходе проектирования организации и устанавливаются чаще всего на неформальной основе при использовании метода установления прямых контактов между теми, кто имеет отношение к проблеме.
Вертикальные связи – это связи подчинения, необходимость в них возникает при иерархичности управления. Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. Но при этом замедляется коммуникационный процесс, возникает опасность искажения информации и замедления процессов принятия управленческих решений.
Линейные связи отражают движение управленческих решений информации между линейными руководителями. Линейные связи – отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными; эти связи идут в иерархии сверху вниз и выступают в форме приказа, распоряжения, команды.
Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по функциям управления. Функциональные связи имеют совещательную природу, реализуют информационное обеспечение координации. Они имеют направленность снизу вверх и выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения (табл. 2.2.2.1).
Таблица 2.2.2.1.
Соотношение линейных и функциональных связей
с отдельными аспектами деятельности строительных организаций
Аспекты деятельности организации |
Линейные связи |
Функциональные связи |
Подразделения, ассоциируемые со связями |
Снабжение Производство Сбыт Продажи |
НИОКР Кадры Бухгалтерия Финансы |
Задачи, решаемые посредством связей |
Достижение организационных целей |
Поддержка, помощь руководству в достижении организационных целей |
Формы осуществления связей |
Приказ, указание, распоряжение, задание |
Совет, рекомендация, информация для решения, альтернативное решение |
Основа прав, реализуемых в связи |
Иерархическая власть |
Применение «ноу-хау» |
Этапы решения, реализуемые в связи |
Принятие и выполнение решения |
Разработка и подготовка решения, оценка решения |
Таким образом, на сегодняшний день выделяют следующие виды организационных структур (ОС) (к. 21):