Обучение и развитие персонала

1. Программа обучения

2. Основные методы обучения

3. Эффект от обучения

4. Управления развитием персонала

5. Развитие карьеры

Программа обучения включает четыре этапа:

1. Предварительная оценка;

2. Постановка целей обучения;

3. Самообучение;

4. Оценка.

Основные методы обучения:

1. Обучение на рабочем месте;

2. Производственный инструктаж включает в себя определения тех шагов, которые необходимы для выполнения той или иной работы необходимой последовательности;

3. Лекция;

4. Аудиовизуальные средства;

5. Программное обучение;

6. Тренажеры и моделирующие о

Эффект обучения. Существуют четыре вида:

1. Реакция;

2. Степень усвоения;

3. Поведение;

4. Обучения.

Менеджеру принадлежит определенная роль в обеспечении подчиненных ресурсами, необходимыми для выполнения работы. Существуют условия необходимые для эффективного развития человеческих ресурсов: мотивация и поручение сотрудником заданий, которые позволяют использовать их способности.

Факторы, которые влияют на выполнения работы:

• Ясные цели;

• Обучение;

• Обратная регулярная связь;

• Необходимые ресурсы.

Карьера – это последовательность должностей, которую человек видит в перспективе.

Поразмышлять над своими действиями по планированию и развитию карьеры.

Система вознаграждения

1. Система вознаграждения

2. Основные типы системы оплаты

3. Выбор системы оплаты. Оценка выполненной работы.

Системы вознаграждения в большинстве случаев организации преследует собственные цели и возможно из-за определенных сложностей разработки многоцелевой системы. Они часто имеют непредвиденные побочные эффекты.

Обычно вознаграждения выполняют такие функции:

1. Позволяют привлечь ценных сотрудников в организацию;

2. Стимулируют сотрудников к достижению поставленных целей.

3. Позволяет сохранить в организации тех сотрудников, в которых она нуждается.

Дополнительные цепи могут включать в себя:

1. Стимулировать сотрудников отработать необходимое время;

2. Поощрять сотрудников в зависимости от их клада в деятельность организации;

3. Стимулировать развитие навыков;

4. Способствовать проявлению гибкости в выполнении работы;

5. Создавать у людей потребность в дальнейшем продолжил службы.

Факторы, оказывающие влияние на систему вознаграждения:

1. Законодательство;

2. Рынок труда;

3. Социальные факторы;

4. Конкурирующие организации;

5. Национальные соглашения;

6. Рекомендации правительства;

7. Рынок продукции.

Повременная оплата – часто используется во многих организациях либо как самостоятельная, либо в сочетании с элементами оплаты по результатам труда. Индивидуальная оплата по результатам – сдельная оплата труда, когда работник получает конкретную сумму за единицу изделия. Групповая оплата по результатам выполненной работы группой рабочих. Система на основе измерений содержит элементы как повременной, так и сдельной оплаты труда. Зарплата фиксируется на более высоком уровне, чем руководство обычно платит с повременной оплаты труда при условии, что сотрудник поддерживает уровень производительности. Системы оплаты труда по вкладу. Она основывается на точном и однозначном изменении дневной выработки. Схема оплаты труда по вкладу имеет ряд преимуществ в вознаграждении, в случаях, когда трудно измерить результат работы. Оплата за квалификацию. Систему оплаты по добавленной стоимости.

Условия, при которых каждая система является подходящей.

Повременная система оплаты.

1. Частые изменения и модификации в организации работы;

2. Частые помехи и задержки в режиме работы;

3. Стандарты выполнения работы трудно измерить эффективно;

4. Эффективный контроль.

Оплата по результатам.

1. Результаты работы контролируется индивидуумами;

2. Большая доля применяемого ручного труда.

Оценка эффективности управления

1. Издержки на рабочую силу их характеристика

2. Классификация затрат предприятия на рабочую силу

3. Эффект от управления персонала.

Экономическая эффективность – это получение больших результатов при тех же затратах или снижение затрат при получении того же результата. Стоимость труда включает оплату производственной работы, выплаты касающиеся неотработанного оплачиваемого времени, премии и денежные вознаграждения, выплаты в натуральной форме, расходы работодателей на социальное обеспечение, стоимость производственного обучения, культурно-бытовых условий и смешанные статьи такие как, транспорт для работающих, рабочая одежда, восстановление здоровья, вместе с налогами. При оценке ресурсов рабочей силы на уровне народного хозяйства страны в условном денежном выражении рекомендуется учитывать следующие расходы:

1. Фонд заработной платы рабочих и служащих;

2. Фонд оплаты труда натуральной оплаты;

3. Расходы из общественных фондов потребления на общеобразовательное развитие (стипендию);

4. Расходы, осуществляемые за счет прибыли предприятия на приобретения и повышения профессиональной классификации;

5. Расходы на выплаты во время болезни;

6. Расходы, связанные с организованным перемещением работником к местам их практического занятия.

Издержки, связанные с формированием и использованием трудовых ресурсов классифицируется на основании следующих признаков:

1. Фаза процесса воспроизводства;

2. По уровню подхода;

3. По источникам финансирования;

4. По характеру затрат;

5. По времени размещения.

По фазам процесса воспроизводства

Затраты на производство Затраты на распределение Затраты на пот-

рабочей силы. рабочей силы. ребление рабочей

силы.

П о уровню подхода

С позиции государства С позиции предприятия С позиции работы

П о источникам финансирования

Фонды общественных Государство Предприятие Работник

организаций

Кроме издержек на рабочую силу при оценке экономической эффективности управлением персонала используется эффект от деятельности. Эффект может найти свое выражение в виде:

1. Увеличения выпуска продукции вследствие роста производительности труда, повышения её качества, сортности.

2. Удовлетворенности трудом, особенно если работы с кадрами стоилась на учебе социальных моментов в трудовых отношениях.

3. Относительной экономией средств, при сокращении сроков обучения благодаря отбору профессионально-ориентировочных работников.