- •Переведите термины, которые вы встретите в текстах данного урока с помощью экономического словаря.
- •I. Переведите группы существительных, помня, что основное слово находится перед предлогом или в конце словосочетания.
- •II. Определите группу существительного в следующих предложениях. Помните, что это смысловое единство, которое нельзя разрывать при выполнении перевода.
- •III. Прочитайте текст economics и ответьте на следующие вопросы:
- •VI. К словам из колонки а подберите соответствующие слова из колонки в:
- •V. Заполните пропуски словами, наиболее подходящими по смыслу:
- •VI. Определите, какие из следующих утверждений истинные, а какие ложные; Отметьте их буквами «t» (True), или “f” (False) соответственно:
- •VII. Определите, какие из приведенных ниже утверждений лучше выражает основную мысль текста economics:
- •VIII. Выберите правильный перевод подчёркнутых слов из приведенных ниже вариантов:
- •IX. Обсудите с однокурсниками следующие вопросы и выскажите свою точку зрения по ним:
- •X. Прочитайте шутку и перескажите ее по-английски от третьего лица.
- •Переведите термины, которые вы встретите в текстах данного урока, с помощью экономического словаря.
- •II.Исключите слово, не соотносящееся по своему значению с остальными словами в каждой группе по горизонтали:
- •III. Установите соответствие между данными в задании I группами слов и определениями, приведенными ниже:
- •IV. Установите соответствия между словами, исключенными в задании 3 и определениями, приведенными ниже:
- •V. Переведите следующие предложения, с учетом видо-временных форм и залога сказуемых:
- •VI. Прочитайте первый абзац текста 2.1. Определите, вместо какого существительного употребляется местоимение it в следующих предложениях:
- •VII. Дайте ответ на следующие вопросы:
- •VIII. Подберите ответы на вопросы, соответствующие суждению текста “The Nature of Business”.
- •IX. Определите, являются ли следующие утверждения истинными, или ложными. Отметьте их буквами «t» (true), или «f» (false) соответственно.
- •X. Прочитайте заголовок текста и определите, о чем пойдет речь в этом тексте:
- •XI. Прочитайте первый абзац текста и заполните следующую таблицу строго в соответствии с содержанием текста:
- •XII. Прочитайте текст. Заполните организационную схему предприятия, о котором говорится в тексте:
- •X III. Подготовьте устное высказывание на тему “ Business Basics”.
- •I. Прочтите текст и переведите его со словарем:
- •II. Подберите слова или выражения из раздела а, соответствующие значениям слов или словосочетаний из раздела в.
- •III. Дополните текст «Casualties of the Trade Wars» подходящими по смыслу предложениями, приведёнными ниже:
- •IV. Закончите предложения данными ниже словосочетаниями, подходящими по смыслу:
- •V. Заполните пропуски словами, составленными из данных в скобках букв.
- •VI. Подготовьте устное высказывание по теме Recruitment
- •I. Прочтите текст и выберите предложения из предложенных ниже, чтобы заполнить пропуски. (1 - а):
- •II. Составьте словосочетания из следующих слов и подберите к ним определения, которые даны ниже:
- •VI. Прочитайте и озаглавьте текст 4.2
- •V. Выберите правильный вариант ответа на вопросы к тексту4.2:
- •VI. Каждое из следующих предложений относится к компаниям, упомянутых в тексте 4.3. Определите, о каких компаниях идет речь:
- •VII. Подготовьте устное высказывание по теме Retailing.
- •I. Абзацы с 1 по 9 - содержат советы для руководителей. Выберите подходящий заголовок для каждого абзаца:
- •II. Прочитайте следующий текст, выберите подходящее слово из таблицы и заполните пропуски:
- •III. Прочитайте название текста и скажите, о чем в нем пойдет речь:
- •IV. Определите, верны или неверны данные утверждения:
- •V. Подготовьте устное высказывание по теме International Business Styles.
I. Прочтите текст и выберите предложения из предложенных ниже, чтобы заполнить пропуски. (1 - а):
4.1. A US Grocer's Embrace of Customer Service
Safeway launched its Superior Service Program about five years ago. Among its rules: Make eye contact with the customer, smile, greet him or her, offer samples of products, make suggestions about other possible purchases that could go with the items being bought, and accompany them to locate items they cannot find. 1________
To encourage staff to follow the rules, Safeway employs an undisclosed number of "mystery shoppers" whose job is to act like regular customers. 2________ Workers who do well earn a chance at winning $500 worth of company stock, and managers whose workers are extremely friendly can receive additional bonuses.
Those who are graded as having poor customer service skills are sent to a training program to learn how to be friendlier. 3________
Corporate efforts to "brighten the shopping experience - such as yellow happy-face stickers and "have-a-nice-day" slogans - have typically drawn mixed reactions. But it has also had some unexpected side effects. 4________ There have been complaints by female workers in California who say that male customers have misinterpreted their friendliness and, according to some Safeway workers, the whole program is contributing to growing morale problems among the staff.
In recent interviews, half a dozen Safeway workers said the rigid implementation of the Superior Service Program has left some workers feeling so over stressed that they quit. 5________
Some workers said they had been penalized for not smiling even though they felt they could not. One woman said mystery shoppers marked her down when she was going through a painful divorce.
The policy of leading customers to a product they cannot find also causes some problems, workers said. 6________
a. Safeway officials said they were not aware of any employee who had resigned because of the program.
b. The majority of customers seem to be very happy with the improved service.
c. Some cynical workers call it smile school; others call it clown school.
d. Some shoppers seem to enjoy directing workers around the store.
e. The sampling policy is being abused by some shoppers.
f. They believe the program has resulted in increased sales.
g. They grade workers on a 19-point scorecard, and the results affect the performance evaluations of the worker and his/her managers.
h. There have been debates on the Internet and among customers about false and genuine friendliness.
i. It also includes thanking shoppers by name at the checkout by using information from their credit, debit or Safeway card.
II. Составьте словосочетания из следующих слов и подберите к ним определения, которые даны ниже:
A B
department hunters
shopping pitch
sales stores
stock chains
retail offers
special centres
bargain turnover
1 ___________ - a persuasive argument to sell a product
2 ___________ - the rate at which goods are sold
3 ___________ - sales promotions to attract customers
4 ___________ - shops with outlets in many locations
5 ___________ - customers who seek the lowest prices
6 ___________ - large shops, usually located in city centers, which sell wide variety of products
7. ___________ - retail facilities where customers have access to a variety of different stores in the same location.
Ш. Закончите предложения, употребляя глаголы “make” и “do” со следующими существительными:
Suggestions, loss, research, mistake, plans, money, their best, complain, business.