- •Программа дисциплины основы менеджмента
- •Цели курса
- •Задачи курса
- •Место курса в системе освоения профессиональной образовательной программы
- •Содержание курса «Основы менеджмента»
- •Тема 6. Организационные отношения в системе менеджмента – 18 час.
- •Тема 14. Конфликтность в менеджменте – 6 час.
- •2.5 Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету) по всему курсу
- •IV. Форма итогового контроля
- •V. Учебно-методическое обеспечение курса Рекомендуемые источники и литература (основная)
- •Http://www.Aup.Ru - Административно-управленческий портал
- •VI. Отметка о рассмотрении
2.5 Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету) по всему курсу
Общая теория управления. Менеджмент как вид деятельности, наука и искусство управления современным предприятием.
Менеджмент и управление социально-экономическими системами (организациями). Задачи менеджмента.
Методологические основы менеджмента.
Функции процесса управления. Природа и состав функций менеджмента.
Закономерности и принципы управления различными системами.
Современный менеджер. Требования, предъявляемые к менеджеру на современном этапе. Отличия менеджера от предпринимателя.
Природа управления и исторические тенденции его развития.
Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
Этапы в истории менеджмента. Управленческие революции.
Школы в истории менеджмента: школа научного управления (сущность, представители, основные этапы развития, значение для современного менеджмента).
Школы в истории менеджмента: классическая школа (сущность, представители, основные этапы развития, значение для современного менеджмента).
Школы в истории менеджмента: школа человеческих отношений и поведенческих наук (сущность, представители, основные этапы развития, значение для современного менеджмента).
Школы в истории менеджмента: школа количественных методов управления (сущность, представители, основные этапы развития, значение для современного менеджмента).
Процессный подход в управлении: сущность, особенности реализации, значение для современного менеджмента.
Системный подход в управлении: сущность, особенности реализации, значение для современного менеджмента.
Ситуационный подход в управлении: сущность, особенности реализации, значение для современного менеджмента.
Развитие управления в России.
Разнообразие моделей менеджмента: американский менеджмент (сущность, принципы, особенности реализации).
Разнообразие моделей менеджмента: японский менеджмент (сущность, принципы, особенности реализации).
Разнообразие моделей менеджмента: европейский менеджмент (сущность, принципы, особенности реализации).
Перспективы менеджмента: возможное и вероятное (тенденции, концепции, основные направления развития).
Инфраструктура менеджмента.
Социофакторы и этика менеджмента.
Понятие организации. Организационные отношения в системе менеджмента.
Внутренняя и внешняя среда организации. Характеристика и основные элементы.
Миссия организации.
Целеполагание в системе менеджмента. Дерево целей.
Формы организации системы менеджмента.
ОСУ: линейная структура управления.
ОСУ: функциональная структура управления.
ОСУ: дивизиональные структуры управления.
ОСУ: централизованные структуры управления.
ОСУ: адаптивные (органические) структуры управления.
ОСУ: комбинированные структуры управления.
Стратегические планы в системе менеджмента.
Тактические планы в системе менеджмента.
Регулирование и контроль в системе менеджмента.
Мотивация деятельности в менеджменте.
Содержательные и процессуальные теории мотивации.
Интеграционные процессы в менеджменте.
Коммуникации в системе менеджмента: понятие, виды, этапы, особенности реализации.
Решения в системе управления: понятие, классификация, методы принятия, условия эффективности управленческих решений.
Моделирование ситуаций и разработка решений.
Формальные и неформальные группы. Динамика групп.
Управление человеком и управление группой.
Руководитель и подчиненные. Основные типы руководителей и подчиненных.
Лидерство в системе менеджмента.
Власть и партнерство в менеджменте.
Стили руководства: классификация, характерные особенности, средства реализации.
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
Конфликтность в менеджменте (понятие, типы, причины и последствия конфликта, функции, модель конфликтной ситуации).
Методы и стратегии разрешения конфликтов в системе менеджмента.
Природа и причины стресса. Регулирование стрессовых ситуаций.
Управление изменениями в организации.
Организационное развитие. Мероприятия по организационному развитию.
Информация, ее свойства и роль в процессе управления.
Эффективность менеджмента: понятие, виды, методы определения. Факторы эффективности менеджмента.
Подготовка и проведение руководителем переговоров (деловых телефонных бесед).
Подготовка и проведение руководителем совещаний (пресс-конференций).
Первое выступление (доклад) руководителя: технология организации и проведения.
Распределение часов курса по темам видам работ
№ п/п |
Наименование разделов курса и тем |
Всего часов |
Аудиторные занятия (час) |
Самост работа | |
В том числе | |||||
лекции |
практики | ||||
Раздел 1. Менеджмент. Основные понятия, теории и концепции развития | |||||
1 |
Менеджмент: понятие, цели, задачи. |
10 |
2 |
4 |
4 |
2 |
История менеджмента. Развитие теории и практики управления |
16 |
4 |
4 |
8 |
3 |
Современные модели менеджмента |
16 |
4 |
4 |
8 |
Раздел 2. Основные функции менеджмента | |||||
4 |
Функции менеджмента. |
12 |
2 |
2 |
8 |
5 |
Планирование в менеджменте |
24 |
4 |
4 |
16 |
6 |
Организационные отношения в системе менеджмента |
30 |
6 |
6 |
18 |
7 |
Регулирование и контроль в системе менеджмента |
16 |
4 |
4 |
8 |
8 |
Управленческие решения в системе менеджмента. |
12 |
2 |
4 |
6 |
9 |
Мотивация деятельности в менеджменте |
16 |
4 |
4 |
8 |
10 |
Коммуникации в системе менеджмента |
16 |
4 |
4 |
8 |
11 |
Управленческая информация |
10 |
2 |
2 |
6 |
Раздел 3. Руководитель и подчиненные | |||||
12 |
Руководитель и подчиненные. |
16 |
4 |
6 |
6 |
13 |
Динамика групп и лидерство в менеджменте |
14 |
4 |
4 |
6 |
14 |
Конфликтность в менеджменте |
14 |
4 |
4 |
6 |
15
|
Управление изменениями в организации |
8 |
2 |
2 |
4 |
16 |
Технологии управленческих мероприятий и действий |
12 |
4 |
4 |
4 |
Раздел 4. | |||||
17 |
Эффективность управления и ее показатели |
8 |
2 |
4 |
2 |
|
Итого: |
250 |
58 |
66 |
126 |