- •1. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов.
- •2. Проективные вербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •3. Проективные невербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
- •1.4. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", “групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
- •2.1. Понятие малой группы.
- •2.2. Динамические процессы в группе.
- •2. Процесс принятия группового решения.
- •2.3. Факторы влияния на групповую динамику.
- •1). Внутриличностные переменные: демографические, физиологические и личностные характеристики участников фокус-группы.
- •2). Межличностные переменные.
- •3). Экологические переменные.
- •2.5. Отбор участников фокус-групп.
- •6. Предложите респондентам выбрать, какую из марок молока они скорее всего бы купили.
- •10. Давайте обсудим, как вы оценили каждую марку молока. Какое молоко вам больше всего понравилось? Почему вы дали именно такую оценку?
- •Тема 4. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора в фокус-группе.
- •Этапы проведения фокус-группы.
- •Анализ и представление результатов данных фокус-групп.
- •Методологические подходы к анализу качественных данных.
Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
Основные направления экспериментальной работы с группами:
1. Научное: анализ групповой динамики.
2. Групповая психотерапия.
3. Профессиональная экспертиза и процесс принятия управленческих решений.
1941, ноябрь, проведение первой фокус-группы - Мертон Р., Лазарсфельд П. - изучение эффективности работы радио во время Второй мировой войны.
1956, первое издание - Р.Мертон, М. Фиске. П.Кендалл. “Фокусированное интервью”.
1.4. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", “групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
Несколько определений фокус-групп:
Р.Мертон (1956): 1. Интервьюируемые должны быть участниками некоторой определенной ситуации. 2. Характер, процессы, общая структура этой ситуации должны быть заранее проанализированы социологом. 3. На основе этого анализа должен быть составлен план интервью, в котором очерчиваются важнейшие вопросы и гипотезы. 4. Интервью фокусируется на субъективных переживаниях лиц по поводу заранее проанализированной ситуации.
И.Голдман (1962): Групповое глубинное фокусированное интервью: “групповое” означает число взаимодействующих людей, объединенных общими интересами; “глубинное” означает поиск информации, более полной, чем та, которая бывает на уровне межличностного общения; “интервью” означает присутствие модератора, который использует группу как механизм извлечения информации; ”фокусированное” означает, что интервью ограничено малым числом вопросов.
Р.Крюгер (1994): Фокус-группа это сообщество людей, объединенных в группы по каким-то критериям, в результате чего в ходе групповой дискуссии продуцируются данные, имеющие качественный характер.
Методологические и методические принципы организации фокус-групп.
2.1. Понятие малой группы. Классификация малых групп. Основные направления изучения малых групп. Динамические процессы в группе.
2.2. Факторы влияния на групповую динамику.
2.2.1. Внутриличностные переменные: демографические, физиологические и личностные характеристики участников фокус-группы.
2.2.2. Межличностные переменные: сплоченность группы, групповая совместимость, групповой восприятие социальной власти.
2.2.3. Экологические переменные (влияние окружающей среды): территориальность, личное пространство, организация пространства.
2.3. Определение размера фокус-групп.
2.4. Отбор участников фокус-групп. Принцип внутригрупповой гомогенности. Ограничения на участие в фокус-группах. Основные техники отбора респондентов: случайный отбор, метод "снежного кома", использование готовых списков, формирование специальных выборок.
Список дополнительной литературы:
Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 75-95, 123-137.
Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 21-41.
Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 20-4, 45-51.
Донцов А.И. О понятии “группа” в социальной психологии// Социальная психология. Хрестоматия. М., 1999 С.175-182.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Исследования малой группы в отечественной и зарубежной социальной психологии// Социальная психология. Хрестоматия. М., 1999 С.209-229.
Левин К. Теория поля в социальных науках. Пер. с англ., СПб. 2000.
Майерс Д. Социальная психология, Пер. с англ. М., 1997, С. 269-398.
Робер М.-А., Тильман Ф. Групповая динамика. Руководство и лидерство в малой группе// Хрестоматия по социальной психологии, М., 1994, С.142-156.