Тема 8. Управленческие решения.

1. Понятие, роль и место управленческих решений в системе управления предприятием, их типы. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Управленческое решение как процесс, состоящий из трёх стадий: стадия подготовки, стадия принятия решения, стадия реализации решения. Классификация управленческих решений.

2. Технология принятия решения: понятие и сущность. Состав последовательность этапов процесса принятия управленческих решений: анализ ситуации, идентификация проблемы, определение критериев выбора, разработка альтернатив, выбор альтернативы, согласование решения, управление реализацией, контроль и оценка результатов, обратная связь.

3. Способы и методы реализации решений. Требования, предъявляемые к методам реализации решений. Факторы, обуславливающие реализацию решений (организационные, материальные и личные).

V раздел. Организация и оценка труда работников

УПРАВЛЕНИЯ АПК

Тема 9. Требования к кадрам управления, оценка управленческого труда.

1. Социально-экономическая роль кадров. Система работы с кадрами и ее элементы: планирование потребности в кадрах предприятия, подбор, расстановка, подготовка, переподготовка, повышения квалификации, организация резерва кадров, воспитательная работа.

2. Методы и технология оценки руководителей и специалистов. Обеспечение объективности оценки. Аттестация, ее процедура и использование результатов.

3. Порядок выборов, назначение и освобождение работников управления. Правовые аспекты приема и увольнения.

4. Цель, содержание и методы управленческого труда. Нормирование труда с применением нормативов и норм времени. Определение штатной численности и квалификационного состава управленческого персонала.

5. Сущность и содержание управленческого труда. Планирование работы аппарата управления и его отдельных звеньев. Содержание организации управленческого труда. Принципы и этапы разработки плана организации управленческого труда, система контроля его исполнения.

Тема 10. Мотивация трудовой деятельности.

1. Мотивы труда и их использование в управлении производством. Материальное стимулирование руководителей и специалистов. Принципы и условия их оплаты. Формы морального стимулирования труда руководителей и специалистов. Совершенствование форм морального и материального стимулирования труда работников управления.

2. Мотивация и её виды. Задачи мотивации. Материальное и моральное стимулирование. Содержательные теории мотивации. Теории мотивации А. Маслоу, Д. Мак Клелланда, Ф. Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера.

VI раздел. Теория и практика маркетинговой

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Тема 11. Маркетинг в управлении организацией.

1. Понятие и сущность маркетинга. Его цели и функции. Основные категории маркетинга: нужда, потребность, запрос, товары, обмен, сделка, рынок, спрос.

2. Концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга.

3. Стратегии маркетинга: инновационная, ценовая, воздействия на спрос на различных этапах жизненного цикла товара. Тактика маркетинга.

4. Маркетинговая среда. Факторы (силы) микросреды: службы и отделы самой фирмы, поставщики, маркетинговые посредники, клиентура (потребители), конкуренты, контактные аудитории. Факторы (силы) макросреды: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные.

5. Необходимость сегментирования рынка и разработка целевого маркетинга. Сегментирование рынка, его принципы: географический, демографический, психографический, поведенческий.