- •Вопросы к зачету
- •2. Оборотные и внеоборотные активы предприятия
- •4. Финансовые результаты деятельности предприятия
- •5. Информационные ресурсы: определение, значение, влияние на развитие общества
- •6. Информационные ресурсы, используемые на предприятии
- •7. Категории сетевых информационных ресурсов, средства доступа
- •08. Модель зрелости организации* *(с точки зрения бизнес-процессов)
- •8. Модель зрелости организации* * (с точки зрения развития ис в организации)
- •9. Процессно-ориентированное управление
- •11. Влияние ис на структуру управления организацией
- •11. Влияние информационной системы на структуру управления организацией
- •12. Эффективность информационных систем и способы ее расчета.
- •13. Оценка и выбор информационных систем и технологий
- •15. Подходы к организации и планированию разработки информационной системы
- •15. Подходы к организации и планированию разработки информационной системы
- •16. Общая характеристика и классификация case-средств
- •18. Модель прогнозирования cocomo II
- •19. Факторы, влияющие на эффективность информационной системы
- •21. Качественные методы оценки эффективности информационных систем
- •22. Вероятностные методы оценки эффективности ис.
- •23. История развития мирового менеджмента
- •25. Особенности функционирования it-организации на рынке информационных товаров и услуг
- •27. Качественные показатели it/is
- •28. Ожидаемая стоимость информации (evi)
- •29. Классификация затрат на it/is
- •30. Основы маржинального анализа
- •31. Особенности ценообразования на программные продукты
- •32. Общая (совокупная) стоимость владения it/is
- •34. Расчет показателей коммерческой эффективности
- •35. Определение периода безубыточности.
- •36. Учет факторов неопределенности при оценке эффективности it-проектов
- •38. Система сбалансированных показателей
- •38. Система сбалансированных показателей
- •41. Модель стратегических карт ep2m
23. История развития мирового менеджмента
Активное развитие менеджмента началось в середине ХІХ в., а толчком к этому послужила английская промышленная революция. Тем не менее идея о том, что менеджмент способен внести серьезный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в США. Связано это было с тем, что, в отличие от других капиталистических стран, здесь была создана система, позволяющая способному человеку продвигаться вверх по карьерной лестнице за счет своих знаний и компетентности, а не происхождения и социального статуса. Кроме того, к концу ХІХ в. в высокоразвитой американской экономике было создано множество крупных компаний, которым было необходимо эффективное управление.
Таким образом, возникновение менеджмента как науки частично было попыткой более эффективного использования разработанных в годы промышленной революции новых технологий, в определенной степени - реакцией на потребности крупных компаний, а также результатом усилий практиков, стремящихся повысить эффективность труда.
Параллельно с формированием менеджмента как науки появляется и учебная дисциплина. В 1881 г. в Пенсильванский университет с просьбой об открытии школы, готовящей молодых людей для осуществления контроля над комплексными экономическими проблемами, обратился предприниматель Джозеф Вартон. Считается, что именно он разработал первый в истории систематический курс менеджмента, который сразу не нашел широкого практического применения, а лишь спустя 35 лет стал преподаваться в учебных заведениях. Постепенно менеджмент стал одним из самых распространенных направлений среднего и высшего профессионального образования не только в США, но и в других странах.
Немаловажную роль при формировании науки об управлении сыграли научные труды и идеи Уильяма Петти, Давида Риккардо, Адама Смита, Роберта Оуэна и др.
Самые важные моменты менеджмент как наука переживает в ХХ веке. Однако это не значит, управления как такового не существовало ранее: наиболее ярким примером является линейная структура управления католической церкви в Риме.
ХХ век для менеджмента можно описать в 8 этапов:
Этап 1 – начало века – положено начало менеджменту как науке; Ф.Тейлор в своей книге «Принцип управления» описывает значение системного анализа в управлении организации.
Этап 2 – 10-е гг. – Ф.Файоль, П. Урвик развивают теорию Ф. Тейлора. Устанавливаются принципы, формируются функции менеджмента.
Этап 3 – 20-30-е гг. – развитие и становление «Неоклассической» школы и «Школы человеческих отношений».
Этап 4 – 40-60-е гг. – совершенствование теории менеджмента в связи с тем, что данная наука начинает тесто связываться с социологией и психологией.
Этап 5 – 60-70-е гг. – менеджмент начинает использовать информационные технологии.
Этап 6 – 70-80-е гг. – развиваются теории И.Ансоффа, Г. Саланчика, которые раскрывают новые способы и методы управления; устанавливается тесная взаимосвязь между внутренней и внешней средой организации.
Этап 7 – 80-90-е гг. – революционные открытия в управлении организацией Японией и другими развитыми странами, разрабатываются новые методы управлений.
Этап 8 – 90-е гг – начало ХХI века – создание организационной культуры в организациях, демократизация управления.