Литература

1.Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. – СПб.: Питер, 2003. – 544 с.

2. Литвинова Н.А. Роль индивидуальных психофизиологических особенностей студентов в адаптации к умственной и физической деятельности. Автор. дис. …докт. биол. наук., Томск, 2008. – 38 с.

3. Брагина Н.Н. Доброхотова Т.А. Функциональные асимметрии человека. – М. Медицина, 1981. – 228 с.

4. Практикум по валеологиии/ Под ред. Г.А. Кураева. – Ростов-на-Дону. Изд-во УНИИВ РГУ, 1999. – 194 с.

5. Гаркави Л.Х, Квакина Е.Б., Кузьменко Т.С. Антистрессорные реакции и активационная терапия. Реакция активации как путь к здоровью через процессы самоорганизации. – М.: Имедис, 1998. – 656 с.

6. Marian Annett, Hand preference observed in large healthy samples: Classification, norms and interpretations of increased non-right-handedness by the right shift theory// British journal of Psychology, 2004, 95. – 339 – 353 с.

7. Маркин В.В. Индивидуальный подход к коррекции дезадаптационных состояний студентов адаптогенами растительного происхождения. Авт. дис. … канд. мед. наук., Владивосток, 2004. – 23 с.

К ВОПРОСУ О ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ИНВАЛИДОВ-ДИАБЕТИКОВ

В.П. Смирнов, е.В. Смирнова

Карельский государственный педагогический университет,

г. Петрозаводск,

Петрозаводский педагогический колледж

Роль общественных организаций в социализации и интеграции людей с инвалидностью трудно переоценить. Опыт их работы необходимо изучать и распространять, поскольку они наиболее приближены к интересам людей и их потребностям. Эта тема слабо разработана в литературе и требует многократных исследований. Технология социальной работы (ТСР) является одной из разновидностей социальных технологий. Внедрение технологий обеспечивает инновационность и эффективность социальной работы. ТСР – это совокупность социально-экономических, педагогических, психологических и других методов воздействия на человека с целью оказания ему помощи по формированию определенных ценностных установок, социальных потребностей, навыков работы в рыночных условиях адаптации к изменяющимся условиям, определенных условий процессов обеспечения его жизнедеятельности. ТСР можно рассматривать как совокупность частых технологий, специфика которых обусловлена конкретным субъектом и объектом социальной работы. ТСР предполагает наличие стратегической программы (проекта), в рамках которой решается конкретная проблема; апробированного жизнью алгоритма последовательности операций для достижения конкретного результата; критериев оценки успешной деятельности специалиста по социальной работы. Основными компонентами технологического процесса являются: сбор, анализ и систематизация информации, уточнение цели и задач, выбор варианта действий и инструмента, организационно-процедурные меры по реализации принятого решения. В работе В.И. Курбатова (2005) ТСР определяется как «совокупность научных знаний, средств, приемов, методов и организационных процедур, направленных на оптимизацию функционирования при возможном тиражировании данной системы воздействия … Эта совокупность методов, методик, разработок, расчетов, моделей проектирования и внедрения различных социальных инноваций» [1]. В структурном отношении ТСР представляет собой совокупность общих (функциональных) и частных технологий. Частные технологии – это научно обоснованные технологические стандарты работы с конкретными людьми. Они позволяют осуществить индивидуальный подход к каждому человеку и помочь в решении возникших у него проблем. Многие исследователи описывают массив частных технологий в следующих процедурах: с пожилыми; с инвалидами; с безработными; с гражданами пожилого возраста; с лицами девиантного поведения и др. Но в доступной литературе мы не встретили описания ТСР в различных общественных организациях, и, в частности, в общественных организациях инвалидов. Только Н.П. Клунина и В.С. Ткаченко (2004) приводят ТСР в общественной организации инвалидов по оказанию социальных услуг, включающую несложную процедуру предоставления социальной помощи. Основными этапами ее является обращение за помощью и осуществление самой помощи. Тем не менее, даже в этой процедуре можно различить элементы социальной диагностики и отбора граждан, рекомендуемых для предоставления социальных услуг. При этом элементы социальной диагностики просматриваются при приеме в организации, а элементы контроля присутствуют в финансовой отчетности [2].

Наиболее рельефно социальные проблемы выражены в среде инвалидов. Инвалиды, как социальная категория людей нуждаются в постоянной защите, помощи и поддержке. Эти виды помощи определены законодательством, нормативными актами, инструкциями и рекомендациями; известен механизм их реализации. Сахарный диабет (СД) является важнейшей медико-социальной проблемой, количество больных СД в мире по данным ВОЗ в 2007 г. превысило 175 млн. человек (4% населения). В России зарегистрировано 2 млн. больных СД. По данным Карельского РЦ «Диабет» на 01.01.2008 г. в Карелии было 14 800 больных СД, из них детей и подростков – 146 чел. При этом в Петрозаводске находится 4 899 больных СД. Диабетические лекарства только импортного производства, трудность приобретения и высокая цена диетических продуктов, опасность тяжелых осложнений СД ставят жизнь этой категории людей в полную зависимость от экономики общества и развития его социальной сферы, однако решение многих жизненно важных проблем инвалидов-диабетиков в руках самих этих людей. Поэтому они объединяются в общественные организации, чтобы добиться гораздо большего, чем действуя в одиночку. Эти общественные организации призваны выступать за признание и реализацию гражданских прав инвалидов-диабетиков. В доступной литературе отсутствуют работы о ТСР в общественных организациях инвалидов-диабетиков. В работе В.П. Смирнова, Е.В. Смирновой (2008) сделана попытка обобщить технологичность содержания социальной работы в детском диабетическом обществе г. Петрозаводска [3].

Все сказанное свидетельствует о неизученности вопроса о ТСР в общественных организациях инвалидов-диабетиков. Общественные организации инвалидов являются важнейшим субъектом социальной работы с неустоявшейся технологией. Целью данной работы было обобщение опыта технологий содержания социальной работы двух карельских региональных общественных организаций: КРОО родителей детей, подростков и молодежи – инвалидов, больных СД «Будь здоров» и КРОО «Карельское диабетическое общество инвалидов».

Анализ документов, беседы с председателями, членами правления, наблюдение за деятельностью, прохождение преддипломной практики (одного из авторов данной статьи) и обобщения опыта работы этих двух общественных организаций показали, что технологическим направлениями содержания социальной работы были: 1) нормативно-правовое обеспечение; 2) законопроектная инициатива; 3) общественный контроль за соблюдением принятых правовых актов; 4) социальная диагностика 5) социально-медицинское; 6) контроль за приобретением средств индивидуального определения уровня сахара крови и технических средств реабилитации; 7) социальная профилактика осложнений СД; 8) социальная адаптация; 9) социальная реабилитация; 10) социальный патронаж; 11) адресная социальная помощь; 12) индивидуальная социальная работа; 13) социально-психологическое; 14) социально-педагогическое; 15) социально-профориентационное и трудовая (профессиональная) реабилитация; 16) содействие в трудоустройстве; 17) социализация и интеграция в социум здоровых людей; 18) усиление взаимодействия и обратной связи с властными структурами; 19) социальное партнерство; 20) социальное проектирование; 21) поиск спонсоров и волонтеров; 22) поиск денежных средств (фандрайзинг); 23) социально-досуговое; 24) консультативно-методическое; 25) информационное; 26) пропаганда работы общества и повышение его авторитета; 27) формирование через СМИ общественного мнения об инвалидах-диабетиках как равных с другими гражданами, членах общества; 28) международное сотрудничество; 29) социальное прогнозирование; 30) социальный менеджмент.

При этом применялись следующие методы социальной работы: 1) общенаучный (анализ, опрос, сбор первичной информации, наблюдение, экспери­мент); 2) социально-экономический (натуральная помощь вещами, продук­тами), денежная помощь (пособия), патронаж на дому; 3) организационно-распорядительный (регламент, инструкции, нормирование, контроль); 4) психолого-педагогический (убеждение, внушение, информирование, ознакомление с проблемами, привлечение к труду, гуманизация условий труда и быта, беседа, обсуждение ситуаций, разрешение конфликтов, взаимное просвещение, подражание, поощрение, создание специальных воспитывающих ситуаций, 5) социологический (эмпиричность, библиография, анализ документов, контент-анализ, наблюдение, опрос; 6) педагогический (социальное научение, включение личности в коллективную деятельность, одобрение, осуждение, закрепление положительного опыта, педагогическая коррекция; 7) психологический (психодиагностика, психологическая консультация, социально-психологический тренинг, аутотренинг; 8) правовой (содействие в получении пенсий, натуральная помощь, пособия на приобретение лекарств и ортопедических изделий).

Наряду с этим нами использовались принципы социальной работы с инвалидами-диабетиками: 1) социально-политический (гуманизм, демократизм, законность и справедливость); 2) организационный (социально-технологическая компетентность, стимулирование, контроль и проверка исполнения, ответственность); 3) психолого-педагогический (учет внутренних и внешних условий, факторов и состояний); 4) особенности оказания социальной помощи («не навреди»; помощь не должна унижать честь и достоинство, самооценку и самодвижение личности; своевременность; добровольность обращений; личностный подход; недопущение ижди­венчества, опора нуждающихся на собственные силы; обретение человеком способности к самостоятельному решению своих проблем); 5) гарантирование прав; опора на общественное участие; 6) определение нужд и интересов человека, потребностей личности, семьи; обращение любого человека к услугам не является предосудительным; 7) конфиденциальность; 8) открытость – не изолировать неблагополучную и бедствующую личность от общества; 9) полезность оптимизации условий жизни человека; 10) устранение факторов риска, профилактика социальных конфликтов и кризисных ситуаций; 11) содействие самопомощи – поощрение человека к восстановлению своей дееспособности и благополучия с опорой на общественные силы.

Таким образом, анализ деятельности двух общественных диабетических организаций г. Петрозаводска показал, что: 1) проводится определенная многопрофильная технологическая социальная деятельность; 2) особенности ее содержания (технологии) связаны с различным возрастным контингентом, длительностью заболевания и тяжестью осложнений СД; 3) в «детском обществе» больше внимания уделяется получению первичных базовых знаний в «Школе диабета» и самоконтролю уровня сахара крови; усилено внимание к летним реабилитационно-оздоровительным лагерям; активирована социально-досуговая деятельность; взяты на контроль социально-педагогические проблемы; ставятся вопросы профессиональной ориентации подростков; 4) в Обществе «взрослых и пожилых» особенностью ТСР является организация индивидуальной социальной работы с различными категориями членов общества (проблемных больных, больных с осложнениями СД и др.); 5) для них более характерны психологическая (заниженная самооценка), социально-психологическая (ограничен круг общения) и социальная (однообразное время провождения и досуга) проблемы; 6) общими проблемами всех членов диабетических обществ является приобретение средств самоконтроля уровня сахара крови и психологическая проблема; 7) предложенные технологии содержания социальной работы призваны помочь лицам с СД в улучшении качества и оптимизации условий жизни инвалидов-диабетиков и интеграции их в социум здоровых людей; 8) все технологические направления содержания социальной работы этих общественных организаций инвалидов-диабетиков носят нравственно-гуманистический характер (эмпатия, толерантность, фасилитация).