- •Раздел I
- •Предмет и задачи инженерной психологии
- •1.1. Предмет инженерной псннологни
- •1 .2. История развития инженерной и психологии
- •1.3. Задачи инженерной психологии
- •1.4. Методологические принципы и системный подход в инженерной психологии
- •1.5. Связь инженерной психологии с другими науками
- •Глава II инфо0рмационное взаимодействие между человеком и мишиной
- •1 2.1. Общие понятия об информации
- •2.2. Основные свойства и характеристики информации
- •2.3. Система переработки информации человеком
- •2.4. Обеспечение информационный процессов
- •2.5. Воспроизведение информации в системе «чешек-машина»
- •Система «человек - машина»
- •1 3.1. Особенности n классификация счм
- •Содержание инженерно-психологического обеспечения счм
- •3.2. Показатели качества систем «человек-машина»
- •3.3. Основные концепции анализа и проектирования систем «человек-машина»
- •3.4. Конфликты в системе «человек-машина» и способы их решения
- •Деятельность оператора в системе «человек - машина»
- •4.1. Понятие о профессии оператора
- •4.2.Оператор в системе «человек-машина»
- •Этапы деятельности человека-оператора
- •4.3. Психические явления в деятельности оператора
- •4.4. Психологическая характеристика деятельности оператора
- •4.5. Физиологическая характеристикадеятельности оператора
- •4.6. Деятельность оператора в особых условиях
- •4.7. Деятельность оператора в условиях потока сигналов
- •Общая характеристики методов
- •5.1. Классификация методов
- •5.2. Методы описания и анализа деятельности оператора
- •Многоуровневое описание операторской деятельности
- •1 5.3. Моделирование в инженерной психологии
- •Психологические методы
- •6.1. Опрос, наблюдение, эксперимент
- •6.2. Физическое моделирование деятельности оператора
- •6.3. Психологическое тестирование
- •6.4. Личностные методы
- •Объективные методы оценки свойств темперамента
- •6.5. Самонаблюдение, самооценка, самоотчет
- •Физиологические методы
- •7.1. Основные физиологические показатели оператора
- •7.2. Методы получения и обработки физиологической информации
- •Математические методы
- •8.1. Математическая обработка экспериментальных данных
- •8.2. Возможности формализации деятельности оператора
- •8.3. Математическое моделирование деятельности оператора: модели задачи
- •8.4. Математическое моделирование деятельности оператора: модели оператора
- •Имитационные методы
- •9.1. Физическая (психологическая) имитация деятельности оператора
- •9.2. Цифровая (статистическая) имитация деятельности оператора
- •Техническое обеспечение инженерно-психологических исследований
- •10.1. Приборы и аппаратура для инженерно психологических исследований
- •10.2. Применение эвм и автоматизация инженерно психологическим исследований
- •10.3. Теоретические основы психологических измерений
- •10.4. Методы регистрации и измерения показателей деятельности оператора
- •Прием информации оператором
- •11.1. Психофиологическая характеристика процесса приема информации
- •11.2. Энергетические и информационные карактеристики зрительного анализатора
- •Значения коэффициента отражения
- •Значения слепящей яркости для различных уровней адаптации
- •11.3. Пространственные и временные характеристики зрительного анализатора
- •11.4. Характеристики слухового анализатора
- •Нормы разборчивости речи
- •11.5. Характеристики кожного и других анализаторов
- •11.6. Взаимодействие анализаторов при приеме информации
- •Объем кратковременной памяти (количество запоминаемых символов) при мономодальном и полимодальном предъявлениях информации
- •Хранение и переработка информации оператором
- •12.1. Процессы памяти
- •Характеристика блоков хранения информации в трехкомпонентной модели памяти
- •12.2. Характеристики оперативной памяти
- •Зависимость продуктивности памяти от вероятности появления символов
- •12.3. Оперативное мышление
- •12.4. Моделирование мыслительных процессов
- •Принятие решения в деятельности оператора
- •13.1. Психологические аспекты проблемы принятия решения
- •13.2. Информационная подготовка решения
- •Характеристика процессов принятия решения
- •13.3. Принятие решения на перцептивно-опознавательном уровне
- •Вероятность опознавания фотоизображения объектов
- •13.4. Особенности принятия решения на речемыслительном уровне
- •13.5. Групповое принятие решений
- •Управляющие действия оператора
- •14.1. Рабочие движения человека-оператора
- •Скоростные характеристики движений рук
- •Размеры зон досягаемости человека, мм
- •Усилиякоторые могут развить руки человека, н
- •Рекомендуемые усилия на органы управления
- •14.2. Психомоторика оператора
- •Зависимость ошибочных реакций от вида движения
- •14.3 Антропометрические характеристики
- •Амплитуда движений различных частей тела
- •Антропометрические характеристики взрослого населения России, см
- •Исходные данные для выбора диапазона изменения антропометрических характеристик
- •Поправки на одежду и обувь для некоторых размеров тела
- •14.4. Физические качества, энерготраты и тяжесть труда оператора
- •14.5. Речевой ответ оператора
- •Функциональные состояния оператора
- •15.1. Общая характеристика функциональных состояний
- •Признаки функциональных состояний оператора
- •15.2. Эмоциональные состояния оператора
- •15.3. Утомление оператора
- •15.4. Контроль функционального состояния оператора
- •Возможности различных методов контроля
- •Требования к различным видам контроля
Исходные данные для выбора диапазона изменения антропометрических характеристик
Интервал |
Перцентили |
Процент людей, соответствующий данному интервалу |
М±2,5 σ |
1-99 |
98 |
М±2 σ |
1,5-97,5 |
95 |
М±1,65 σ |
5-95 |
90 |
М±1,15 σ |
12,5-87,5 |
75 |
М±σ |
16-84 |
68 |
М±0,67 σ |
25-75 |
50 |
достанут 97,5%, а на высоте 205,4 (М — а) — 84% операторов. В практике построения рабочих мест обычно не берется более М±2с, так как дальнейшее расширение границ нецелесообразно с экономической точки зрения.
Во всех расчетах, где оператор должен что-то доставать, до чего-то дотягиваться, следует исходить из минимальных антропометрических характеристик. Поэтому минимальными табличными значениями (М — 2а) необходимо пользоваться при определении зон досягаемости, а максимальными (М -I- 2о) — при определении размеров кресла, высоты ниши для ног и т. д. Средние размеры должны использоваться при определении центра лицевой панели пульта управления, зон размещения индикаторов и органов управления.
При пользовании приведенными в табл. 14.7 антропометрическими характеристиками следует учитывать ряд правил.
Данные характеристики могут использоваться либо непосредственно (если размер части тела по своей ориентации соответствует параметру оборудования), либо путем пересчетов, если рабочая поза не соответствует той, которая принята при антропометрических измерениях. Например, как следует из рис. 14.6,
Рис. 14.6. Положение тела человека:
а - при антропометрических измерениях;
б - в процессе работы.
Приведенные в табл. 14.7 характеристики получены для обнаженного тела. При использовании их на практике необходимо учитывать поправки на одежду и обувь, которые в зависимости от вида антропометрических характеристик могут составлять 5 — 30 мм для легкой одежды, 10 — 50 мм для тяжелой одежды (см. табл. 14.9).
При практическом использовании антропометрических характеристик необходимо учитывать маскирующие антропометрические признаки. Например, за счет расслабления (легко приподнятого) тела происходит уменьшение (увеличение) роста оператора на 40 — 50 мм; легкий наклон корпуса без напряжения на 2—10° вперед и в сторону при работе сидя и стоя способствует уменьшению расстояния до органов управления на 100—120 мм; небольшой шаг в сторону или перенос центра тяжести с одной ступни на другую позволяет уменьшить расстояние до боковых элементов управления на 150 — 200 мм и т. д.
Влияние маскирующих антропометрических факторов учитывается путем соответствующего увеличения (уменьшения) той или иной антропометрической характеристики.
Таблица 14.9
Поправки на одежду и обувь для некоторых размеров тела
Наименование признака |
Увеличение на одежду, мм | |
легкую |
тяжелую | |
Высота плеч в положении стоя |
30 |
49,5 и более |
Рост в положении сидя (без головного убора) |
— |
5,0-7,5 |
Высота глаз в положении сидя |
— |
5,0-7,5 |
Высота плеч в положении сидя |
5,0 |
30,0-32,5 |
Высота колена в положении сидя (обувь + одежда) |
25,0 |
37,5 и более |
Длина руки (вместе с мышцами спины) |
7,5 |
12,5 (с перчатками) |
Длина плеча |
5,0 |
25,0 |
Ширина плеч |
7,5 |
37,5 |
Длина предплечья с кистью |
5,0 |
20-25 (с перчатками) |
Ширина локтей |
12,5 |
100-125 |
Длина ладони |
Функционально не увеличивается | |
Ширина ладони (на уровне запястья) |
— |
5-7 – на шерстяные и кожаные перчатки |
Ширина грудной клетки |
7,5 |
15,0 |
Передне-задний размер грудной клетки |
12,5 |
50,0 |
Толщина ягодиц |
25,0 |
62,0 |
Длина бедра |
5,0 |
17,5 |
Ширина бедер |
12,5 |
37,5 и более |
Ширина коленей |
12,5 |
50,0 |
Длина стопы (уличная обувь) |
30,0 |
30,0 |
Порядок использования на практике рассмотренных антропометрических характеристик заключается в следующем:
определить контингент людей, для которых предназначено данное оборудование;
выбрать антропометрические характеристики, которые являются основными для определения размеров оборудования и необходимого рабочего пространства;
установить, какому проценту работающих должно удовлетворять данное оборудование, и найти соответствующие ему значения антропометрических характеристик;
учесть соответствующие поправки на одежду и обувь.
Подробные рекомендации по выполнению рассмотренных правил можно найти в специальной литературе [215].