- •Задание
- •Глава 1. Теоретические основы профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала
- •Глава 2. Оценка уровня профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда на предприятии ооо «Бауцентр Рус» «Сибирский филиал»
- •Глава 3. Совершенствование уровня профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала на предприятии ооо «Бауцентр Рус» «Сибирский филиал»
- •Введение
- •1. Теоретические основы профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала
- •2. Оценка уровня профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда на предприятии ооо «бауцентр рус»
- •2.1. Характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям
- •2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия
- •2.3. Оценка уровня профессиональной культуры персонала
- •2.4. Анализ эффективности труда работников на предприятии ооо «Бауцентр Рус»
- •2.5. Анализ взаимосвязи уровня профессиональной культуры и эффективности труда персонала
- •3. Совершенствование уровня профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда персонала на предприятии ооо «бауцентр рус»
- •3.1. Мероприятия по совершенствованию уровня профессиональной культуры персонала на предприятии
- •3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
2. Оценка уровня профессиональной культуры как фактора повышения эффективности труда на предприятии ооо «бауцентр рус»
2.1. Характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям
«Бауцентр» – это российская сеть гипермаркетов строительных и отделочных материалов формата DIY. Сегодня компания присутствует в трех регионах – в Калининграде, на юге России и в Сибири.
История становления и развития компании «Бауцентр» началась в Калининграде. В 1994 году на свет появился первый магазин общей площадью 200 квадратных метров, в котором трудилось всего 9 человек. Сейчас в городе успешно работает 4 крупных торговых центра, общая площадь которых составляет 34 тысячи кв.м, а ассортимент продукции насчитывает порядка 30 тысяч наименований. С момента создания «Бауцентр» стал одной из самых известных в городе компаний.
Огромный опыт, который был накоплен сетью калининградских магазинов «Бауцентр», позволил расширить границы присутствия марки. В 2005 году руководство компании приняло решение создать национальную сеть гипермаркетов DIY под торговой маркой «Бауцентр» на территории России. Генеральный план развития компании был озвучен в марте 2006 года.
Фактически федеральный проект стартовал полугодом позже: в ноябре 2006 года открылся первый гипермаркет «Бауцентр» в столице Кубани – городе Краснодаре. В декабре 2007 года здесь был открыт второй магазин сети.
14 июля 2007 года новый «Бауцентр» открылся в Омске, а год спустя – 12 июля 2008 года - открылся второй по счету гипермаркет сети. Интересно, что каждое следующее открытие бьет рекорды выручки предыдущего.
Перспективный план развития компании предусматривает открытие гипермаркетов «Бауцентр» в Краснодаре, Новороссийске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Астрахани, Пятигорске, Омске, Новосибирске, Кемерово, Томске, Новокузнецке, Барнауле, Тюмени, Нижнем Новгороде, Ярославле, Рязани, Владимире, Чебоксарах. Общая площадь торговых центров составит 300 тыс. кв. м. Все магазины «Бауцентр» будут иметь единый стиль оформления и работать по одному стандарту, обеспечивающему европейский уровень обслуживания клиентов. Торговые площади гипермаркетов в новых регионах «Бауцентр» одинаковы и составляют 14 тысяч кв.м.
На сегодняшний день успешно работает управляющая компания «Бауцентр Рус», которая координирует работу Калининградского, Сибирского и Южного филиалов.
«Бауцентр» – это гипермаркеты строительных и отделочных материалов формата DIY (Do It Yourself – сделай сам). Покупателям предлагается около 30 000 различных товаров для стройки, ремонта, а также приусадебного участка. Весь товар представлен в 9 отделах: строительство, декорация, сантехника, дерево, напольные покрытия, плитка, электрика, техника, сад и огород.
Компания «Бауцентр», имея сеть в трех регионах Российской Федерации (Калининградская область, Южный Федеральный Округ и Сибирь) сотрудничает с поставщиками строительных и отделочных материалов, которые осуществляют поставки на территории РФ, в том числе и Калининградскую область.
"Бауцентр" традиционно уделяет большое внимание сервисным услугам, предоставляемым покупателям. Появляются различные новые услуги, а также постоянно совершенствуются уже имеющиеся.
Рассмотрим организационную структуру в омском гипермаркете Бауцентр, расположенном по адресу: ул. Волгоградская, 5. Общая торговая площадь гипермаркета составляет 14 тысяч кв.м.
На рисунке 3 представлена дивизиональная структура по региональному признаку.
Генеральный директор
Директор по эксплуатации торговле и развитию
Директор по логистике
Директор по маркетингу
Директор
СУП
Директор ИТ
Фин. директор
Бухгалтерия
Фин.
служба
Служба экспл. И развития
Отдел кадров
Служба логистики
Служба маркетинга
Начальник СБ
Юрид.
отдел
Филиал Сибирский в г. Омск
Филиал Южный в
г. Краснодар
Директор по экспл. Ф-ла
2 ТЦ = 2 нач. службы
ФЭС филиала
Директор по логистике
2ТЦ= 2 дир. магазина
Директор СУП ф-ла
Служба экспл. И развития
Отдел ИТ
филиала
Отдел ИТ филиала
Служба логистики ф-ла
Отдел кадров
Юрист филиала
Рис. 3. Организационная структура ООО «Бауцентр Рус».
Финансовая служба – управление учетами и отчетностью, финансирование компании, финансовый менеджмент.
Бухгалтерия – финансовый отчет и отчетность.
Служба ИТ – обеспечение документации ИТ инфраструктуры организации, включая ПО, систематизацию техники и средства связи.
Служба маркетинга – взаимодействие с поставщиками, заключение контрактов.
Служба логистики – закупки и транспортировка товаров в торговые центры.
Служба торговли – занимается розничной торговлей в торговых центрах.
СУП – служба управление персонала, занимается привлечением, управлением и высвобождением персонала.
Служба эксплуатации и развития – ведение проектов, открытия новых торговых точек, обеспечение эксплуатационных существующих зданий.
Юридический отдел – ведение делопроизводства, осуществляет договорную, претензионную и исковую работу. Проверяет на соответствие законодательству РФ договора и иные соглашения, заключаемые предприятием.
Основной функцией кадровой службы является мониторинг персонала, мотивационного и психологического климата в коллективе; адресное планирование персонала, отбор, оценка и продвижение персонала производится на основе уровня компетентности и стремления к саморазвитию в профессиональной деятельности с помощью объективных критериев.
Для экономической характеристики ООО «Бауцентр Рус» рассмотрим основные экономические показатели, обеспеченность основными фондами, трудовыми ресурсами и эффективность их использования на предприятии.
При ознакомлении с деятельностью предприятия необходимо провести анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. Основные технико-экономические показатели представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные технико – экономические показатели деятельности ООО «Бауцентр Рус».
Показатель |
2012 год |
|
Абсолютное отклонение (+,-) |
Темп роста, % |
2013 год | ||||
1.Объем оптового товарооборота, тыс. руб. |
312340 |
389800 |
+77460 |
124,8 |
2.Объем розничного товарооборота; тыс. руб. |
387869 |
398870 |
+11001 |
102,8 |
3. Среднесписочная численность, чел. В.т.ч. торгово-оперативного персонала |
201
72 |
216
78 |
+15
+6 |
107,4
108,3 |
4.Фонд оплаты труда, тыс. руб. В т.ч. торгово-оперативного персонала |
69214,2
20793,2
|
74199,9
22794,4 |
+4985,7
+2001,2 |
107,2
108,1 |
5.Среднемесячная заработная плата 1го работающего, руб. В т. ч. Торгово-оперативного работника
|
28695,8
24066,2 |
28626,5
24352,9 |
- 69,3
+286,7 |
99,8
101,2 |
6.Выработка 1го работника, В т.ч. торгово-оперативного работника |
3483,6
9725,1 |
3651,2
10111,2 |
+167,6
+386,1
|
104,8
103,9 |
7. Издержки обращения, тыс. руб. |
11356,8 |
12795,9 |
+1439,1 |
112,6 |
Динамику основных показателей деятельности предприятия можно представить в виде рисунка 4.
Рис. 4. Динамика основных показателей ООО «Бауцентр Рус».
Так, согласно данным таблицы 2 и рисунка 4, в 2013 году по сравнению с 2012 годом общий объем оптового товарооборота вырос на 24,8%, и составил 389800 тыс. рублей, что является хорошим финансовым результатом. Что касается розничного товарооборота, то он увеличился 11001,1тыс. руб. или на 2,8%. На улучшение товарооборота повлияли интенсивность покупательских потоков, улучшение качества продукции, с увеличением доходов населения и с обеспеченностью товарных запасов.
В 2012-2013 годы изменилась среднесписочная численность работников предприятия: с 201 человека до 216 человек (на 7,4%). В рассматриваемый период увеличился фонд заработной платы на 7,2% , а вот среднемесячная заработная плата наоборот снизилась - на 0,2%.
Такое изменение произошло по причине более быстрого прироста сотрудников предприятия по сравнению с медленным ростом величины фонда заработной платы, что говорит об ухудшении политики оплаты труда на предприятии, уменьшении социальных и других выплат и влияет на условия труда.
Издержки обращения увеличились на 12,6 % или на 1439,1 тыс. руб.
Итак, проведя анализ деятельности компании ООО «Бауцентр Рус» можно сделать вывод, что компания имеет достаточно стабильное положение на рынке и стремительно развивается. Но даже сильным компаниям необходимо повышать эффективность труда персонала и профессиональную культуру.