Международные пр-агентства и профессиональные стандарты их деятельности:

-Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA) создана в 1955 г., объединяет специалистов из 90 стран мира. Ее задачи - помогать национальным ПР-фирмам, внедрять профессиональные стандарты в их практику, организовывать международные конгрессы для обсуждения вопросов ПР-теории, знакомить своих членов с исследованиями в сфере паблик рилейшнз.

-Европейская конфедерация по связям с общественностью (CERP) основана в 1959 г. Ее задачи – обмен опытом между ПР-ассоциациями разных стран, выработка и внедрение в практику качественных стандартов ПР.

-Международный комитет ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO), создан в 1986 г. для координации профессиональной деятельности на международном рынке. В его составе – 25 национальных ПР-агентств.

Этические основы ПР на международном уровне:

Кодекс профессионального поведения IPRA был принят в 1961 г. и является обязательным для всех членов данной организации.

Афинский кодекс принят CERP в 1965 г.

Лиссабонский кодекс принят CERP в 1989 г.

Хельсинская хартия качества принята в 1997 г. совместно CERP, IPRA и ICCO.

Ответственность ПР-специалистов В соответствии с профессиональными этическими кодексами ПР-специалисты обязаны:

-осуществлять свою профессиональную деятельность с уважением к личности и обществу

-соблюдать статьи Всеобщей декларации прав человека, поддерживать честные отношения с клиентами и коллегами

-предоставлять всестороннюю и правдивую информацию об организации, а конфиденциальную информацию хранить в тайне.

ПР-специалисты несут ответственность:

-перед работодателем (клиентом): специалист должен беречь деньги клиента и говорить ему правду

-перед СМИ – им надо честно сообщать все известные факты, за исключением тех дел, когда закон требует закрытия информации

-перед конкурентами – недопустимо пользоваться нечестными приемами

-перед коллегами по ПР – следует честно оценивать результаты их работы

-перед государством – недопустимо нарушать его интересы

-перед обществом – обществу следует говорить правду, информацию о населении надо собирать честными методами, недопустимо использовать информационные базы данных во вред населению. При сборе информации необходимо придерживаться стандартов: участие в исследовании должно быть добровольным и анонимным, не должно быть вреда для испытуемых, в том числе психологического, анализ результатов должен быть справедливым.

Тенденции в развитии ПР в современном мире:

-идет расширение сферы деятельности ПР-служб и увеличивается спрос на ПР со стороны различных организаций

-правительства все большего числа стран все активнее используют ПР

-усиливается значение кризисных, внутрикорпоративных, правительственных ПР

-более жесткой становится конкуренция между ПР-специалистами

-ПР-службы все более широко используют Интернет и другие новейшие технологии.

Лекция 2: Основные организационные формы и практические мероприятия ПР

В лекции рассматриваются вопросы:

1.ПР-кампания: определение темы, построение проекта ПР-кампании.

2.Виды и методы анализа в ПР. Функции аналитической ПР-службы.

3.Эффективность работы ПР-служб.

4.Позиционирование и имидж как явления массового сознания. Приемы формирования имиджа. Методики повышения и снижения имиджа.

5.Основные ПР-мероприятия их цели, сущность, виды, подготовка и организация проведения (пресс-конференции, брифинги, реклама, выставки, ярмарки, презентации, конференции, приемы, церемонии открытия, Дни открытых дверей, публичные выступления при осуществлении связей с общественностью).

6.Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса. Анализ причин и типов кризисных ситуаций, их прогнозирование, профилактика, преодоление и обеспечение информационной безопасности предприятия как задачи ПР-служб.