6.2. Входной контроль качества проектно-конструкторской документации

Функции по проведению научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ рассматриваются в курсе «Инновационный менеджмент». Сами НИОКР и работы по организации производ­ства могут выполняться на одном предприятии. В этом случае вся ответственность за качество документации на новую продукцию и возможность изготовления по ней конкурентоспособной продук­ции возлагаются на службы стратегического маркетинга и НИОКР предприятия (организации). Объектами (видами) входного конт­роля качества проектно-конструкторской документации на новую продукцию могут быть следующие:

1)входной контроль проектно-конструкторской документа­ции на новую продукцию на предмет правовой обоснованности, патентной чистоты, сертификации, безопасности, защищенности технических и других решений в соответствии с нормами между­народного права и национальных нормативных актов ПО защите авторских прав и интеллектуальной собственности (см. Граждан­ский кодекс РФ, Авторское право, Патентное право, Федеральный закон «О техническом регулировании» и др.);

2)маркетинговый контроль проектно-конструкторской доку­ментации на новую продукцию на предмет выполнения на стадии НИОКР работ в соответствии с функциями стратегического маркетинга (исследование потребностей и ценностных ориентации конкретной группы потребителей); макро- и микросегментация рынка; прогнозы конкурентных преимуществ изготовителя и его приоритетных конкурентов; расчет организационно-технического уровня производства изготовителя; расчет уровня конкурентоспо­собности новой продукции на конкретных рынках в конкретное время и др.;

3) входной конструкторский контроль поступающей на предприятие проектно-конструкторской документации на новую про­дукцию на предмет ее прогрессивности с точки зрения качества и ресурсоемкости, адаптации к требованиям предприятия. Подготов­ка предложений для конструкторов по адаптации документации (конструкции) к требованиям предприятия-изготовителя;

4) технологический контроль (нормоконтроль) проектно-кон­структорской документации на предмет ее соответствия требованиям технологичности, унификации стандартизации составных частей продукции и ее конструктивно-технологических элементов; требованиям технологий, применяемости существующих приспо­соблений, инструментов и других элементов технологического оснащения;

5) эргономический контроль проектно-конструкторской доку­ментации на новую продукцию, включающий анализ дизайна и соответствия эргономических показателей международным, наци­ональным и заводским требованиям (стандартам). Эргономичес­кие показатели продукции классифицируются на гигиенические, антропометрические, физиологические и психологические (в со­ответствии с ГОСТ 16035-70 и другими нормативными актами);

6) экологический контроль проектно-конструкторской доку­ментации на новую продукцию, включающий анализ и оценку эко­логических показателей продукции в соответствии с требованиями международных стандартов ISO-cepии 14000 по экологическому менеджменту, МАГАТЭ (Международное агентство по атомной энергии), МЭК (Международная электротехническая комиссия), Федерального закона «Об охране окружающей среды» и других нормативных актов;

7) социально-экономический контроль проектно-конструктор­ской документации на новую продукцию, включающий проверку наличия нормативов по социальному обеспечению производства, технико-экономического обоснования (ТЭО) проекта, расчета проектной цены, затрат различных (необходимых) видов ресурсов на технологическую подготовку производства, на установившееся производство, серь^,., эксплуатацию (применение) и утилизацию (ликвидацию) продукции, комплексность и точность всех эконо­мических расчетов и другие работы;

8) психологический контроль проектно-конструкторской доку­ментации на новую продукцию включающий проверку наличия качественных Документов (положений, методик, рекомендаций, справок и т.п.), в которых были бы сформулированы требования и нормы по выбору организационно-технологической схемы про­изводства новой продукции и формированию коллективов с точки зрения рекомендаций производственной психологии и психологии личности. Психологический входной контроль документации на­правлен на анализ, с одной стороны, особенностей конструкции и технологий производства продукции, а с другой — адаптации к этим особенностям производственных бригад и отдельного рабо­чего. Стыковка параметров предмета труда, орудий труда и произ­водственных процессов с параметрами психологического портрета личности (темперамент, характер, мотивация, интеллигентность и др.) является важным компонентом производства, который на практике учитывается весьма редко;

9) контроль проектно-конструкторской документации на новую продукцию с точки зрения наличия в ней требований по созданию на рабочем месте, в цехе высокой организационной культуры (эргономичность производственных помещений, наличие мест для приема пищи и отдыха, коммуникационные связи и т.д.);

10) организационный контроль проектно-конструкторской до­кументации на новую продукцию, включающий проверку наличия в организационных проектах планировки рабочих мест, участков и цехов, норм и нормативов протекания производственных про­цессов в "пространстве и времени, рекомендации по организации процессов производства (циклограммы, сетевые модели, графики и т.п.).

При необходимости изготовитель — приемщик конструктор­ской документации может провести и другие виды контроля (на­пример, строительный и таможенный). Для наглядности виды входного контроля проектно-конструкторской документации на новую продукцию, которые должен выполнить изготовитель этой продукции, представим в виде схемы (рис. 6.2).

Конкретный перечень работ и операций контроля по каждому виду устанавливает изготовитель новой продукции. Изготовителю следует помнить правило маркетинга: если на «входе» (НИОКР) проектно-конструкторская документация по показателям качества (показатели назначения, надежности, экологичности, эргоно­мичное и др.) и ресурсоемкости (показатели производственной технологичности, трудоемкости и материалоемкости освоения и производства, себестоимость продукции, затраты на ее сервис и т.д.) не будет отвечать требованиям потребителей (рынка), то при любых усилиях изготовителей на «выходе» предприятия бу­дет неконкурентоспособная продукция.

Рис. 6.2. Виды входного контроля проектно-конструкторской документации на новую продукцию, выполняемого ее изготовителем

Проиллюстрируем это на примере: качество «входа» (НИОКР) оценивается на «удовлет­ворительно», процесса (контроля) — на «отлично», на «выходе» (производство) будет «удовлетворительно». Гнилое дерево («вход») лазерным инструментом («процессы») не отшлифуешь.

Для изготовителя проектно-конструкторская документация на новую продукцию, разработанная инновационной организацией, является товаром. Поэтому ему следует тщательным образом про­водить комплексный входной контроль документации (аудит) и ру­ководствоваться всеми нормативными актами, регламентирующи­ми процесс купли-продажи (Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей» и др.). Многие из перечислен­ных видов входного контроля качества проектно-конструкторской документации в настоящее время не проводятся, так как пред­приятия еще не ощутили на себе созидательную для общества в целом и одновременно разрушающую (для слабых или нерасто­ропных) силу конкуренции, вынуждающую думать и «крутиться». Поэтому общепринятых нормативно-методических документов по организации проведения контроля нет. Рекомендуем на основе документов аналогичного назначения по аудиту с учетом своей миссии, целей, особенностей сформулировать требования или разработать нормативные документы (при быстрой сменяемости выпускаемой продукции), регламентирующие очень важные и сложные процессы входного контроля проектно-конструкторской и другой документации.

Организация входного контроля качества документации включает следующие направления работ:

• подготовка приказа (распоряжения) руководителя пред­приятия о проведении входного контроля качества про­ектно-конструкторской документации на конкретный вид продукции с указанием видов и объектов работ, целей и основных требований к контролю, источников финанси­рования, сроков выполнения, ответственных исполнителей и исполнителей по видам контроля, мер стимулирования и ответственности, контроля сроков и качества работ;

• формулирование вышеперечисленных объектов контроля в виде более детализированных этапов и операций;

• разработка планов-графиков выполнения работ с указанием операций, объемов, сроков и исполнителей;

• учет и контроль хода выполнения планов-графиков;

• организация комплексного обеспечения работ всем необхо­димым (помещения, технические средства, персонал и т.п.);

• анализ результатов контроля, стимулирование качества работ и других (при необходимости) параметров, реализация мер ответственности за срыв выполнения какой-либо работы.