1.В зависимости от состояния спроса на рынке.

1. Конверсионный м.-применяется при отсутствии реального спроса. Задачей М является разработка плана действий, способствующего зарождению спроса на соответствующие товары или услуги.

2. Стимулирующий М связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей.

3. Развивающий М связан с формирующимся спросом на товары (услуги).

4. Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания ЖЦТ или услуг.

5. Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

6. Поддерживающий М используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

7. Противодействующий М используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

8. Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. (повышением цены на товар) Цель демаркетинга — уменьшить спрос на продукт сбалансировав с производственными мощностями.

Задачи: выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживания системы их распределения и эффективного стимулирования.

Принципы:

1. Производить то, что нужно потребителю;

2. Выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;

3. Организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;

4. Концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности фирмы;

5. Использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей;

6. Применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю;

7. Ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.

Функции:

1. Аналитическая: изучить структуру потребителей, рынка, конкурентов.

2. Производственная:

а)организация материально-технического снабжения

б)управление качеством и конкурентоспособностью товара

в) Организация производства новых товаров

3. Распределительно-сбытовые функции. Охватывают все то, что происходит с продуктом после его производства, т.е. речь идет о продвижении его на рынок

4. Управленческие функции маркетинга предполагают, прежде всего, организацию планирования хозяйственной деятельности предприятия и управление производством. В процессе этой деятельности определяется общая стратегия предприятия, и формулируются тактические (оперативные) задачи.

Современная концепция маркетинговой теории. Маркетинг-микс. 1) Концепция совершенствования производства работает, когда спрос на товар превышает предложение. Совершенствовать производство можно производительностью труда с целью снижения себестоимости товара. В то же время из-за обслуживания большего количества клиентов снижается качество обслуживания. Считается, что российская экономика живет по этой концепции. 2) Концепция совершенствования товара подразумевает наивысшее качество и эксплуатационные свойства товара. Совершенствование товара может проходить в ущерб нужд клиентов. 3) Концепция интенсификации коммерческих усилий доводит до совершенства приемы выявления потенциальных покупателей и «жесткой продажи» им товара. Производитель затрачивает усилия на сферу сбыта и стимулирования продаж. Направлена на реализацию пассивного спроса, удовлетворение нужд продавца. 4) Концепция маркетинга все внимание сосредотачивает на нуждах покупателя. Главная задача - разработка и внедрение более эффективных, чем у конкурентов, способов определения нужд и потребностей целевых рынков. Компания производит то. что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимальное удовлетворение его нужд. 5) Концепция социально-этического маркетинга - задача организации - определение нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными способами (чем у конкурентов) с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителей и общества в целом. Комплекс маркетинга – набор поддающихся контролю переменных маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения и стимулирование. Товар продвигается с учетом его технических характеристик, качества, новизны, этапа жизненного цикла товара, дизайна, упаковки, вида товара, наличия заменителей, потребительских характеристик; ценовая политика - состав затрат, издержек производства, цены конкурентов, цены оптовиков и конечных потребителей; место продаж - наличие товаров в регионах и способы его дистрибуции, транспортировка и доставка, исследование партнеров и каналов реализации у конкурентов; промоушн – брендинг, анализ коммуникационных каналов и деятельности конкурентов; люди (персонал, потребители) - профессиональные навыки у продавцов, особенности поведения покупателей и их жизненные ценности.

Интегрированные маркетинговые коммуникации — концепция совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя из единых целей (рекламы, СО, стимулирования сбыта, директ-маркетинга). Преимущества ИМК: единство управления кампанией по продвижению продукта; единство планирования кампании; единство финансирования кампании.

Комплекс маркетинга и PR

Объективные изменения, произошедшие за последние два десятилетия, привели к значительному расширению понимания комплекса маркетинга. Ранее в него входили 4 Р:

Product — продукт (что производить?)  Price — цена (за сколько продавать ?)  Place — место (где и кому продавать?)  Promotion — продвижение (где и как рекламировать ?).

Недавно один из главных теоретиков маркетинга Филипп Котлер предложил для более полного понимания комплекса маркетинга ввести пятое "Р" - PR. Котлер выделил 10 аудиторий, от успешного взаимодействия с которыми средствами PR зависит судьба компании:

• Поставщики

• Дистрибьюторы

• Конечные потребители

• Сотрудники

• Финансовые компании

• Государственные органы

• СМИ

• Партнеры

• Конкуренты

• Общество в целом

Интегрированные маркетинговые коммуникации

В настоящее время основой построения маркетинга в ведущих мировых компаниях являются интегрированные маркетинговые коммуникации. Они характеризуются следующими позициями:

• Интегрированные маркетинговые коммуникации — это глубокое понимание клиента, его потребностей и осознание социальной ответственности перед ним.

• Главная задача PR, рекламы и директ-маркетинга состоит в формировании позитивного отношения, ведущего к действию. Если аудитория не действует, то коммуникационная программа не достигла результатов.

• Организация не достигнет успеха, если у нее не будет позитивных отношений с ее целевыми аудиториями. Чем более конкурентными становятся рынки, тем большее значение приобретают эти отношения.

Интегрированные маркетинговые коммуникации подразумевают включение PR и рекламы на всех стадиях процесса маркетинга — от планирования до продвижения.

Коммуникационный план должен четко разграничивать зоны ответственности рекламы, PR и маркетинга. У каждого направления свои задачи:

• реклама позволяет распространять контролируемую информацию;

• маркетинговые мероприятия поддерживают продажи;

• PR создает положительную репутацию продукту и организации в целом.

Чтобы наиболее эффективно использовать возможности интегрированных маркетинговых коммуникаций, PR-специалисты должны постоянно расширять свои знания в области маркетинга и других смежных дисциплин.

Существует несколько сфер, где PR и маркетинг особенно тесно связаны между собой. Наиболее яркими примерами являются:

• паблисити товара;

• PR-реклама;

• участие в выставках.

Цели маркетинга

Цели маркетинга - четыре альтернативные цели маркетинга:  -1- максимизация потребления;  -2- максимизация степени удовлетворения потребителей;  -3- максимизация выбора потребителей;  -4- максимизация качества жизни.

Считается, что удовлетворить в равной степени все эти цели не представляется возможным.