- •Тема 5: организационные структуры (4 часа)
- •Типология организационных структур
- •Линейная структура.
- •Функциональная структура.
- •Линейно-функциональная структура.
- •Линейно-штабная структура.
- •Дивизиональная структура.
- •Проектная структура
- •Матричная структура.
- •Смешанная (конгламеративная) структура
- •Централизованные и децентрализованные структуры
- •Организационная структура и этапы жизненного цикла организации.
- •Механические и органические структуры.
-
Линейно-функциональная структура.
Впервые она возникла в конце XIX столетия на железных дорогах США в качестве попытки найти подход к эффективному управлению транзитными перевозками по отдельным веткам железных дорог.
Данная структура основана на «шахматном» принципе построения и специализации управления в зависимости от обязанностей, возложенных на заместителей руководителя – функциональных руководителей. К их числу относятся: коммерческий директор, заместители директора по кадрам, по производству, руководители информационного отдела, отдела маркетинга и т.д.
К достоинствам линейно-функциональной структуры следует отнести:
-
сохранение принципа единоначалия и личной ответственности линейных руководителей;
-
профессиональную подготовку управленческих решений;
-
экономичность, которая достигается за счет централизации;
-
простоту построения и принципиальную прозрачность для персонала.
Недостатки линейно-функциональной структуры заключаются в:
-
коммуникации плохо осуществляются между различными функциональными подразделениями в силу различия в их целях, критериях истины, ценностях и даже языках;
-
большие трудности наблюдаются при осуществлении обратной связи, т.е. прохождении информации от исполнителя к руководителю.
-
Линейно-штабная структура.
Это комбинированная структура, сочетающая в себе свойства линейной и линейно-функциональной структур.
Она предусматривает создание специальных подразделений (штабов) в помощь линейным руководителям для решения тех или иных задач. Эти штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам. Штабы не наделяются исполнительной властью. Руководитель сам принимает решение и доводит его до всех подразделений. Штабная схема наиболее целесообразна, если необходимо осуществлять линейное управление (единоначалие) по ключевым позициям организации.
Отличие линейно-функциональной от линейно-штабной структуры состоит в том, что функциональные менеджеры ни при каких условиях не отдают приказов подчиненным. В линейно-функциональной структуре такая возможность сохраняется у высших функциональных менеджеров по отношению к нижестоящим функциональным менеджерам (главный инженер предприятия может приказать что-либо сделать инженеру того или иного цеха).
Эти две структуры принято рассматривать как принципиально схожие.
-
Дивизиональная структура.
Дивизиональная организационная структура характерна тем, что крупные подразделения в ней выделяются по любому, но не функциональному признаку. В экономике такими базовыми признаками оказались три:
-
продуктовый (товарный);
-
региональный (территориальный);
-
клиентский (рыночный).
Данный вид организационной структуры появился в 20-е годы ХХ в. в США. ЕЕ родоначальником является Альфред Слоун – руководитель Дженеоал Моторс. Широкое распространение получил в 80-е годы ХХ в. Дивизиональная структура характерна для ТНК.
Каждый дивизион включает небольшую линейно-функциональную структуру. В результате все подразделения вынуждены работать в команде. Все вопросы решаются внутри подразделения. Штаб-квартира занимается только финансовым менеджментом.
Достоинства дивизиональной структуры заключаются в:
-
более высокой адаптивности по сравнению с существовавшими ранее структурами;
-
улучшение координации деятельности функциональных отделов внутри подразделений;
-
возможности дальнейшего развития самостоятельности подразделений, децентрализованной организации финансовых потоков.
Важнейшим преимуществом дивизиональной структуры является возможность развития внутреннего хозрасчета.
В рамках финансовой структуры предприятия выделяются три вида подразделений:
1) центры прибыли - подразделения, которые приносят прибыль или обязательно должны быть ориентированы на прибыль в своей деятельности (если сегодня они не способны зарабатывать деньги внутри и вне компании - это свидетельствует о некомпетентном руководстве);
2) центры убытков - подразделения, существование которых считается необходимым для организации в целом, но которые, по определению, неспособны зарабатывать деньги (согласно классической экономической теории, идущей от Адама Смита, таких подразделений не должно быть, однако в реальной экономической практике можно выделить, например: образовательные центры компании, медицинские учреждения, отделы связанные с разработкой и испытанием продукции, и т.п.)
3) венчурные центры - подразделения, которые сегодня приносят вполне оправленные убытки, но завтра способны приносить прибыль (в первую очередь к ним относятся новые подразделения компании, которые в настоящий момент тратят больше денег на свое развитие, чем приносят прибыли).
Недостатками дивизиональной структуры являются:
-
дублирование функций управления в различных подразделениях;
-
меньшая экономичность в сравнении с линейно-функциональной структурой;
-
сложность распределения полномочий между центральной штаб-квартирой и подразделениями.
-
Дороговизна этой структуры (необходимы работники всех видов деятельности для каждого дивизиона, тем самым происходит дублирование функций).
Эта структура невыгодна в момент кризиса. Преодоление кризиса осуществляется через реализацию линейно-функциональной структуры, хотя эта структура обладает большим количеством недостатков.