Metodichka_dlya_zaochnogo_otdelenia

отстоять как можно больше из своих интересов и не дать партнеру возможности реализовать свои интересы.

КОНЦЕПЦИЯ – определенный способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения; ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности.

КОПИНГ-ПОВЕДЕНИЕ – готовность индивида решать жизненные проблемы. Представляет собой поведение, направленное на приспособление к обстоятельствам в условиях внутриличностного адаптационного конфликта.

КРИЗИС ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ (ЖИЗНЕННЫЙ) – особый, относительно продолжительный период жизни личности, характеризующийся заметными психологическими изменениями.

ЛАТЕНТНЫЙ ПЕРИОД – первый, скрытый период в динамике конфликта, в ходе которого презентуется противоречие между сторонами и их позиции, а также в значительной степени формируется конфликтный потенциал дальнейшего взаимодействия.

ЛИДЕР – член группы, оказывающий существенное влияние на сознание и поведение остальных членов группы в силу своего личного авторитета (неформальный лидер) или занимаемой должности (формальный лидер).

ЛИЧНОСТНЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА – причины, обусловленные индивидуально-психологическими особенностями людей, из-за которых создаются или обостряются противоречия социального взаимодействия.

ЛОКАУТ – метод воздействия на оппонента в трудовом конфликте. Заключается в закрытии собственником предприятия с массовым увольнением рабочих с целью заставить их отказаться от своих требований и согласиться на невыгодные для них условия.

МАРГИНАЛЫ – неадекватные, неприспособившиеся к социальным условиям люди. МЕДИАТОР – профессиональный посредник в переговорах по разрешению

конфликта.

МИРОВОЗЗРЕНИЕ – система обобщенных взглядов на объективный мир и место человека в нем, на отношение людей к окружающей их действительности и самим себе, а также обусловленные этими взглядами их убеждения, идеалы.

МОББИНГ – групповые конфликтные действия по отношению к другой группе или одному человеку.

МОТИВЫ – истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту.

НЕАДЕКВАТНОСТЬ – рассогласованность между восприятием конфликтной ситуации субъектом и восприятием этой ситуации его оппонентом, неодинаковость интерпретации ими происходящих событий.

43

НЕОБХОДИМЫЕ И ДОСТАТОЧНЫЕ УСЛОВИЯ КОНФЛИКТА – наличие противоположно направленных мотивов, суждений или личных антипатий между субъектами социального взаимодействия, а также состояния противоборства между ними.

ОБРАЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ - текущее представление о конфликте, субъективная картина данной ситуации, складывающаяся в психике каждого из участников.

ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА – конкретная материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента.

ОППОНЕНТ – противоположная сторона, противополагающий, возражающий субъект в конфликте, споре.

ОРГАНИЗАТОР КОНФЛИКТА – субъект (личность, группа), планирующий конфликт, намечающий и обеспечивающий (организационно, материально, идеологически) его развитие.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – специфическая для зрелой личности форма саморегуляции и самодетерминации, выражающаяся в осознании себя как причины совершаемых поступков и их последствий и в осознании и контроле своей способности выступать причиной изменений (или противодействия изменениям) в окружающем мире и в собственной жизни.

ПЕРЕГОВОРЫ – механизм ненасильственного разрешения (урегулирования) конфликта; совместная деятельность оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы.

ПОДСТРЕКАТЕЛЬ – лицо, организация или государство, подталкивающее субъекта взаимодействия к конфликту.

ПОМОЩНИК – тип участия третьей стороны в регулировании конфликта, наиболее неавторитарная роль по сравнению с арбитром и посредником.

ПОРЯДОЧНОСТЬ – честность, неспособность к низким, аморальным, антиобщественным поступкам.

ПОСЛЕКОНФЛИКТНЫЙ ПЕРИОД – третий, заключительный этап в динамике конфликта, в ходе которого все еще продолжают действовать некоторые его механизмы, и происходит нормализация отношений недавних оппонентов.

ПОСОБНИК – субъект, содействующий возникновению и развитию конфликта советами, техническими и другими способами по отношению к одной из конфликтующих сторон.

ПОСРЕДНИК – третья сторона в конфликте, принимающая участие в его урегулировании.

44

ПРЕССИНГ – способ психологического давления на партнера на переговорах. ПРИСПОСОБЛЕНИЕ – стратегия поведения оппонента в конфликте,

реализующаяся в сглаживании противоречий отступлением от своих интересов. ПРОЕКЦИЯ – форма психологической защиты. Ее работа обеспечивает

эмоциональное разрешение за счет бессознательного приписывания субъектом его собственных мыслей, переживаний, вытесненных мотивов и черт характера другим людям.

ПРОТАГОНИСТ – участник конфликта, который не является инициатором, а предпринимает ответные действия на инициативное конфликтное поведение первой стороны.

ПРОТИВОБОРСТВО – взаимодействие субъектов социального взаимодействия, характеризующееся нанесением взаимного ущерба.

ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТА – вид управленческой деятельности по отношению к конфликту, который состоит в заблаговременном устранении или ослаблении конфликтогенных факторов.

ПСИХИЧЕСКАЯ САМОРЕГУЛЯЦИЯ – система сознательных актов, действий, направленных на поддержание, достижение необходимого психического состояния, управления своей психикой.

РАЗДРАЖИТЕЛЬНОСТЬ – состояние субъекта, характеризующееся повышенной возбудимостью, неустойчивостью, легко переходящее в озлобленность, гнев, досаду.

РАНГ ОППОНЕНТА- уровень возможностей оппонента по реализации своих целей в конфликте, «сила», выражающаяся в сложности и влиятельности его структуры и связей, его физические, социальные, материальные и интеллектуальные возможности, знания, навыки, умения, его социальный опыт конфликтного взаимодействия.

РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ – форма психологической защиты. Характеризуется тем, что при ее реализации происходит рациональное объяснение индивидом своих желаний и действий, в действительности обусловленных иррациональными влечениями, которые социально или личностно неприемлемы.

РЕГРЕССИЯ ПОВЕДЕНИЯ – форма защитной реакции индивида при переживании им фрустрации, сильных степеней эмоциональной напряженности, стресса, состоящая в замене значимой для субъекта сложной задачи, решение которой затруднено в сложившейся ситуации, на более легкую.

РЕФЛЕКСИЯ – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний.

РИГИДНОСТЬ – затрудненность (вплоть до полной неспособности) в изменении намеченной субъектом программы деятельности в условиях, объективно требующих ее перестройки.

45

САМОАТУАЛИЗАЦИЯ - стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих личностных возможностей, потребность в самосовершенствовании, в максимальной реализации своего потенциала.

САМОРЕГУЛЯЦИЯ – целесообразное функционирование живых систем разных уровней организации и сложности.

САМОУБИЙСТВО – добровольное лишение себя жизни, деструктивный способ разрешения внутриличностного (реже – межличностного) конфликта.

СДЕРЖАННОСТЬ – волевое качество личности, показатель ее самоорганизованности и внутренней самодисциплины.

«СКЕТЧ – ТЕОРИЯ» - теория буллинга, основанная на существовании типичных характеристик жертвы и преследователя.

СМЫСЛ ЖИЗНИ – регулятивное понятие, присущее всякой развитой мировоззренческой системе, которое оправдывает и истолковывает свойственные это системе моральные нормы и ценности, показывает, во имя чего необходима предписываемая ими деятельность.

СОВЕСТЬ – высшая форма способности личности к моральному самоконтролю, сторона ее самосознания. Выступает ядром нравственности.

СОПЕРНИЧЕСТВО – стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, на навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.

СОТРУДНИЧЕСТВО – кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы своих сторон.

СОЦИАЛИЗАЦИЯ – непрерывный процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности.

СТАТУС – реальное положение личности в системе внутригрупповых отношений, степень его авторитетности. Статус может быть высоким, средним или низким.

СТРЕСС – адаптивная реакция организма и (или) психики на воздействие таких факторов, которые по своей силе, новизне или продолжительности превышают приспособительные возможности человека.

СТРУКТУРА КОНФЛИКТА – совокупность устойчивых элементов конфликта, образующих целостную систему.

СУБЛИМАЦИЯ – один из основных защитных механизмов психики. Преобразование инстинктивных форм психики (энергии или агрессии) в более приемлемые для индивида и общества формы.

46

ТЕРПИМОСТЬ – свойство личности, умение спокойно и терпимо относиться к чужому мнению.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ - отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо конфликтогенный фактор.

ТРАНСАКЦИЯ – единица взаимодействия партнеров по общению, предполагающая выбор определенной позиции (Родитель, Взрослый, Ребенок).

ТРЕВОЖНОСТЬ ЛИЧНОСТИ – свойство личности, которое проявляется в ощущениях беспокойства и неуверенности в своих действиях, переживаниях реальных или предполагаемых упущений в совершенных поступках, волнениях по поводу имевших место или ожидаемых конфликтов.

УСТАНОВКА – готовность, предрасположенность субъекта к определенной ситуации, определенному поведению, действию.

УСТУПКА – один из основных способов завершения или разрешения социального конфликта, заключающийся в том, что одна из сторон частично или полностью жертвует своими интересами в пользу другой стороны.

УЧАСТНИК КОНФЛИКТА – противополагающийся субъект в конфликте, оппонент.

ФОБИЯ – сильная и не имеющая под собой реальной основы боязнь чего-либо – открытого пространства, тесного замкнутого пространства, высоты, безобидных животных или какого-либо объекта, который у других людей не вызывает чрезмерного страха.

ФРУСТРАЦИЯ – психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели.

ЭКСТРАВЕРСИЯ – индивидуально-психологическая характеристика человека, отражающая преимущественную направленность личности на мир внешних объектов.

ЭМПАТИЯ – постижение эмоционального состояния, проникновение-вчувствование в переживания другого человека.

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА – один из основных этапов открытого развития конфликта, прогрессирующее во времени изменение интенсификации противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов на интересы друг друга выше по интенсивности, чем предыдущие.

47