- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
- •Базовая часть
- •1. Управленческая мысль в России IX- XIX вв.
- •2. Формирование концепций об эффективном управлении организацией в процессе эволюции школ менеджмента.
- •Дисциплина «теория менеджмента: теория организации»
- •4. Организация как объект управления: признаки, характеристики, типы и модели.
- •5. Основные законы и принципы, регламентирующие деятельность организации.
- •6. Внутренняя и внешняя среда организации: система факторов, основные свойства и особенности взаимодействия.
- •7. Строение организации: организационные подсистемы и структуры
- •8. Организационная динамика: изменения, развитие и обучение организаций.
- •9. Менеджмент как тип управления организацией: сущность, содержание, отличительные характеристики, эффективность. Профессиональная деятельность менеджера.
- •10. Диверсификация менеджмента: типология, системы, процессы, механизмы управления.
- •11. Организационные процессы в системе менеджмента: коммуникации и принятие управленческих решений.
- •Литература по дисциплине «Теория менеджмента: теория организации»:
- •12. Трудовая мотивация и модификация поведения персонала организации
- •13. Управление групповым поведением в организации и командообразование
- •14. Специфика управления конфликтами в организации
- •15. Реализация власти, влияния и лидерства в организации
- •16. Операционная система как объект управления.
- •17. Операционная стратегия компании.
- •18. Оперативное планирование производства.
- •19. Управление процессами. Принципы совершенствования процессов и операций.
- •20. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей и интересов.
- •25. Школы стратегий: подходы к осуществлению стратегического процесса.
- •26. Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
- •27. Стратегическое развитие организации.
- •28. Конкурентоспособность организации и стратегии ее достижения.
- •29. Реализация стратегии организации и управление стратегическими изменениями.
- •30. Стратегия и политика управления человеческими ресурсами: содержание, взаимосвязи и особенности реализации.
- •35. Общие черты и особенности механизма функционирования финансового рынка
- •36. Механизмы и инструменты оценки финансового состояния предприятия
- •37. Леверидж и его роль в финансовом менеджменте
- •38. Развитие организации и инвестиционная деятельность
- •39. Структура основных элементов политики управления финансовыми рисками предприятия
- •40. Понятие и принципы корпоративной социальной ответственности.
- •41. Основные направления реализации корпоративной социальной ответственности.
- •42. Бухгалтерский баланс, его сущность и назначение.
- •47. Теоретические основы инвестиционного анализа.
- •48. Анализ эффективности реальных инвестиций.
- •49. Оценка и анализ эффективности инвестиционных проектов в условиях риска.
- •Профиль подготовки «маркетинг»
- •1. Маркетинговое управление в конкурентной среде.
- •2. Разработка маркетинговых стратегий и планирование маркетинговых программ в процессе маркетингового управления.
- •3. Эффективный контроль и аудит маркетинговых мероприятий как важнейшие функции маркетингового управления в организации.
- •4. Ценовые стратегии в современном маркетинге, управление ценовой политикой предприятия.
- •5. Выстраивание взаимоотношений с потребителями, управление покупательским поведением.
- •6. Организация сбора и обработки маркетинговой информации, структура, виды, источники маркетинговой информации.
- •7. Проведение маркетинговых исследований на предприятии, полевые и кабинетные исследования.
- •8. Анализ рыночных возможностей организации как основной этап маркетингового процесса.
- •9. Организация маркетинговых исследований в Интернете.
- •14. Стратегия маркетинга на внутренних рынках. Этапы разработки маркетинговой стратегии.
- •15. Система маркетинговых коммуникаций на внешних рынках.
- •16. Маркетинговые исследования внешнего рынка. Классификация маркетинговых исследований.
- •17. Маркетинговая деятельность российских предприятий на внешних рынках.
- •18. Организация собственной сети реализации товаров на внешних рынках.
- •19. Предмет и содержание товароведения.
- •24. Цена как элемент комплекса маркетинга: сущность, экономическая природа, функции, факторы.
- •29. Реклама: понятие, функции, классификация, место в маркетинге.
- •30. Рекламная кампания и классификация потребителей рекламы.
- •31. Создание рекламного обращения, стили рекламного обращения, рекламный слоган.
- •32. Коммуникационная и коммерческая эффективность рекламы.
- •33. Паблик рилейшнз: понятие, функции, средства и приемы.
- •34. Виды рисков организации и факторы их возникновения.
- •39. Анализ потребностей клиента.
- •40. Преодоление возражений клиентов.
- •41. Сущность антикризисного управления.
- •42. Кризисы в социально-экономическом развитии системы.
- •43. Изменения бизнес-систем, вызванные ростом, и типовые кризисы роста.
- •44. Государственное регулирование процедур несостоятельности (банкротства) организации.
- •45. Система механизмов финансовой стабилизации организации при угрозе банкротства.
- •46. Характеристика инновационного процесса.
- •47. Основные технологии управления инновационными проектами.
- •48. Особенности финансирования инновационной деятельности.
- •49. Инновационная стратегия развития, ее основные характеристики.
- •50. Оценка эффективности инновационной деятельности.
6. Организация сбора и обработки маркетинговой информации, структура, виды, источники маркетинговой информации.
Типология маркетинговой информации: по форме планирования маркетинга (оперативная, стратегическая), по месту сбора (внутренняя, внешняя), по ее назначению (справочная, нормативная, аналитическая, рекомендательная, сигнальная, регулирующая), по регулярности (постоянная, переменная), по способу получения (первичная, вторичная). Источники получения информации: внутренние и внешние. Внутрифирменная отчетность, специально организованные обследования, маркетинговая разведка. Носители маркетинговой информации. Каналы получения информации от ее носителя. Коммуникативные каналы получения информации. Построение маркетинговой информационной системы организации.
7. Проведение маркетинговых исследований на предприятии, полевые и кабинетные исследования.
Критерии выбора форм маркетинговых исследований и условия их проведения. Организация маркетинговых исследований. Этапы исследования. Оптимизация маркетинговых исследований. Кабинетные исследования: традиционный анализ документов, контент-анализ (формализованный анализ документов). Полевые исследования: полное (сплошное) исследование и частичное (выборочное) исследование. Основные группы полевых исследований: опросы потребителей и контрагентов (личная беседа, телефонный опрос, компьютерный опрос, почтовый опрос, групповое интервью, фокус-группа, панельное исследование); наблюдение за респондентами (с участием исследователя и без его участия); пробный маркетинг (эксперимент, тестирование рынка).
8. Анализ рыночных возможностей организации как основной этап маркетингового процесса.
Маркетинговые проблемы и возможности фирмы. Факторы микро- и макромаркетинговой среды. Факторы внутренней среды организации. Оценка факторов маркетинговой среды. Изучение рынков индивидуальных потребителей и рынков предприятий. Выявление новых рынков: более глубокое внедрение на рынок; расширение границ рынка; разработка товара; диверсификация. Соответствие целей и ресурсов фирмы. Маркетинговые риски в деятельности фирмы. Характеристика рыночных возможностей предприятия и условия целесообразности их практической реализации.
Литература по дисциплине «Маркетинг-менеджмент и маркетинговые исследования»
Бун, Л. Современный маркетинг [Электронный ресурс]: учебник / Л. Бун, Д. Куртц ; пер. В.Н. Егоров. - 11-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 1040 с. - ISBN 5-238-00888-0. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118139 (дата обращения 09.11.2014).
Иган Джон, Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений [Электронный ресурс]: учебник / Иган Джон. - 2-е изд. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 376 с. - ISBN 978-5-238-01321-3. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114710 (дата обращения 09.11.2014).
Коротков, А.В. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.В. Коротков. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 304 с. - ISBN 5-238-00810-4. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=119143 (дата обращения 09.11.2014).
Меликян, О.М. Поведение потребителей [Электронный ресурс]: учебник / О.М. Меликян. - 4-е изд. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 280 с. - ISBN 978-5-394-01043-9. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=112324 (дата обращения 09.11.2014)
Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 294 с. - ISBN 978-5-394-01470-3. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=112211 (дата обращения 09.11.2014).
Управление маркетингом [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.В. Коротков, И.М. Синяева. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 464 с. - 5-238-00883-Х. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114556 (дата обращения 09.11.2014).
ДИСЦИПЛИНА «ИНТЕРНЕТ В МАРКЕТИНГЕ»