- •Российская федерация
- •Министерство образования и науки
- •Ответственный редактор: Носова н.П., д.И.Н., профессор, зав. Каф.
- •1. Пояснительная записка.
- •Компетенции выпускника ооп бакалавриата, формируемые в результате освоения данной ооп впо.
- •3.Тематический план. Тематический план.
- •Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля
- •Планирование самостоятельной работы студентов
- •Содержание дисциплины. Модуль 1.
- •Тема 1. Социология управления как научная дисциплина.
- •Тема 2. Возникновение и развитие социологии управления: зарубежный и отечественный опыт.
- •Тема 3.Система управления обществом
- •Тема 4. Социальная информация и коммуникация в управлении
- •Тема 5. Современный руководитель.
- •Тема 6. Власть, авторитет и лидерство
- •Модуль 2.
- •Тема 7. Культура и этика управления.
- •Тема 8. Государственное управление.
- •Тема 9. Социальный конфликт: управление конфликтом.
- •Тема 10. Стимулирование и мотивация в системе управления.
- •Тема 11. Методы и технологии социального управления.
- •Тема 12. Манипулирование в системе управления.
- •Тема 13. Основные концепции риска. Методы определения и оценки риска.
- •Тема 14. Формирование «команды» и ее роль в организации.
- •Тема 15. Социология бюрократии.
- •Тема 16. Кадровая политика в системе управления.
- •Тема 17. Социальный контроль и эффективность управления.
- •Планы семинарских занятий.
- •Тема 7. Культура и этика управления.
- •Тема 8. Государственное управление.
- •Тема 9. Социальный конфликт: управление конфликтом.
- •Тема 10. Стимулирование и мотивация персонала в системе управления .
- •Тема 11. Методы и технологии социального управления.
- •Тема 12. Манипулирование в системе управления.
- •Тема 13. Основные концепции риска. Методы определения и оценки риска.
- •Тема 14. Формирование «команды» и ее роль в организации.
- •Тема 15. Социология бюрократии. План семинарского занятия.
- •Тема 16. Кадровая политика в системе управления.
- •Тема 17. Социальный контроль и эффективность управления
- •7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).
- •7.1. Примерные темы контрольных работ.
- •7.2. Примерные вопросы для подготовки к экзамену
- •7.3. Примерные темы эссе.
- •7.4.Тест.
- •16. Коммуникация в управлении – это:
- •9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).
- •9.1. Основная литература
- •9.2. Дополнительная литература:
- •9.3.Интернет-ресурсы
Тема 7. Культура и этика управления.
План семинарского занятия
Понятие менталитета. Управленческий менталитет.
Культура управления. Понятие организационной культуры. Факторы формирования организационной культуры. Проявления организационной культуры.
Понятие авторитета. Авторитет должности и моральный авторитет. Авторитет и лидерство. Основные концепции лидерства в социологии управления.
Темы докладов и рефератов
Профессиональная культура государственных и муниципальных служащих.
Информационная культура государственных и муниципальных служащих.
Социокультурные ориентации государственных и муниципальных служащих.
Современный руководитель: личность, стиль управленческого воздействия как факторы эффективного управления
Управленческая компетентность руководителя.
Задание 1. Подготовить устно ответы на контрольные вопросы гл.12 и гл.13. Социология управления/ под ред. Г.П. Зинченко. Ростов-на-Дону. 2004.
Тема 8. Государственное управление.
План семинарского занятия
Общество, государство, власть: проблема взаимоотношений и взаимодействия.
Социальная иерархия и структура власти. Социальные институты управления.
Государство как субъект и объект управления. Особенности развития государственного и муниципального управления в России.
Управление социальными организациями. Особенности управления организациями.
Темы докладов и рефератов
Социальная организация и социальный институт: сравнительный анализ.
Особенности управления социальной организацией.
Государство как субъект модернизации и управления обществом
Взаимодействие органов власти с общественными организациями
Социальные функции местного самоуправления
Перспективы развития городского социального управления через развитие системы территориального общественного самоуправления
Социальное партнерство как форма управления в кризисном обществе: поиск оптимальной модели
Тема 9. Социальный конфликт: управление конфликтом.
План семинарского занятия
Как вы понимаете понятие «агрессия»?
Предложите свои разновидности агрессии.
Приведите пример экономического конфликта.
Приведите пример, когда Вам с помощью переговоров удавалось урегулировать конфликтную ситуацию.
Задание 2. Письменно
В предложенной ситуации выдайте и проанализируйте следующие элементы конфликта:
• конфликтную ситуацию
• объект конфликта
• участников конфликта
•ранг оппонентов
• среду конфликта
• переход конфликта из сферы деловых отношений в личностную сферу
Ситуация. Шло совещание у начальника ОРСа. Подводились итоги трудового соревнования за год среди предприятий общественного питания. По всем показателям на первое место претендовала столовая №3.
Возражения были только у главного инженера-кулинара ОРСа А. Евдокимова, сообщившего, что проведенные им на днях анализы в столовой №3 выявили занижение калорийности пищи против нормы, причиной которою может быть либо недовложение продуктов, либо нарушение технологии. В связи с этим он считает, что присваивать столовой классное место пока рано.
Выступление Евдокимова вызвало негодование директора столовой Е. Ширковой. уже немолодой, но энергичной женщины, с большим опытом работы в общественном питании. «Как вам не стыдно,— обрушилась она на А. Евдокимова,— использовать служебное положение для сведения личных счетов».
А комиссии пояснила: «Моя столовая — ближайшая к управлению и А. Евдокимов часто заходил к нам обедать. Но в перерыв очереди всегда большие, поэтому он обычно обедал у меня в кабинете, я сама его обслуживала, чтобы никого не отрывать от работы.
Но вот однажды, месяца два назад, я не смогла его обслужить – была занята – и попросила А. Евдокимова пообедать в общем зале. Он, как видите, запомнил этот случай. Его анализам я не верю. У нас всегда аккуратно готовят, я сама бываю на закладке продуктов».