Тема 9. Коммуникации в системе управления.

1. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы

2. Виды коммуникаций

3. Деловое общение, методы ведения переговоров

Значение и сущность коммуникации в управлении. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Значение обратной связи. Каналы коммуникации. Типы коммуникативных структур. Коммуникации между организацией и внешней средой. Неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации. Коммуникационный менеджмент. Коммуникация в маркетинге.

Тема 10. Эффективность управления.

Критерии и показатели социально-экономической эффективности совершенствования процессов и систем управления. Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации, технологии и техники управления. Особенности определения экономической эффективности компьютеризации управления. Примеры расчётов экономической эффективности совершенствования документооборота, рационализации оргструктуры управления.

Тема 11. Этика и управление.

1. Деловые отношения.

2. Внешний облик руководителя, манеры поведения.

3. Деловая переписка.

Лекция посвящена деловым отношениям руководителя, его манерам поведения в обществе.

6. Планы семинарских занятий

Тема 1. Теоретические и методологические аспекты теории управления.

Вопросы:

1. Понятие теории управления. Объект и предмет ее исследования. Соотношение понятий управление и менеджмент.

2. Методология теории управления.

3. Цели и функции теории управления.

Тема 2. Эволюция управленческой мысли.

Вопросы:

1. Зарождение управленческой мысли.

2. Научные школы управления.

3. Процессный и ситуационный подходы к управлению.

4. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли в XX – начале XXI вв.

5. Новая управленческая парадигма.

Тема 3. Теоретические основы управления и его современное состояние.

Вопросы:

1. Понятие и сущность управления.

2. Принципы управления.

3. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.

4. Методы управления.

5. Процесс и система управления.

6. Особенности регионального и муниципального управления.

Тема 4. Организация процесса разработки управленческого решения.

Вопросы:

1. Понятие, виды и функции управленческого решения.

2. Требования, предъявляемые к управленческим решения.

3. Технология подготовки и принятия управленческого решения.

4. Модели и методы принятия управленческого решений.

5. Организация выполнения управленческого решения.

6. Деловая игра “Принятие управленческого решения”.

Тема 5. Основы стратегического управления.

Вопросы:

1. Стратегия и процесс ее формирования.

2. Виды стратегий.

3. Стратегический анализ и прогноз.

Тема 6. Менеджер.

Вопросы:

1. Задачи, функции и роли менеджеров.

2. Типы менеджеров.

3. Профессиональные, деловые и духовно-нравственные требования к менеджерам.

4. Самосовершенствование менеджера

Тема 7. Основы кадровой политики и управления персоналом.

Вопросы:

1. Понятие и основные аспекты кадровой политики.

2. Принципы работы с кадрами.

3. Отбор и прием персонала.

4. Изучение и оценка персонала.

Тема 8. Инновационное управление.

Вопросы:

1. Сущность, этапы и направленность нововведений в организациях.

2. Организационные формы инновационной деятельности.

3. Методы государственного стимулирования инноваций.

4. Система показателей эффективности инновационной деятельности.

Тема 9. Коммуникации в системе управления.

Вопросы:

1. Понятие, элементы и стадии коммуникационного процесса.

2. Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.

3. Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.

4. Пути совершенствования информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти и местного самоуправления.

Тема 10. Эффективность управления.

Вопросы:

1. Сущность и общие критерии эффективности социального управления..

2. Показатели эффективности деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.

3. Пути повышения эффективности государственного и муниципального управления

Тема 11. Этика и управление.

Вопросы:

1. Деловые отношения.

2. Внешний облик руководителя, манеры поведения.

3. Деловая переписка.

7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).

   1. Примерные темы контрольных работ (рефератов).

1. История развития управленческой мысли в России в 20 – начале 21 вв.

2. Проблемы формирования новой парадигмы управления в современной России.

3. Принципы управления: теория и практика.

4. Методы управления: теория и практика

5. Сущность и особенности управления развитием.

6. Планирование как функция управления.

7. Проблема определения национальных целей в государственном управлении.

8. Разработка альтернатив и выбор стратегии развития.

9. Зарубежный опыт стратегического управления развитием региона.

10. Функция организации в управлении.

11. Эволюция организационных структур управления.

12. Функция мотивации в управлении.

13. Новые тенденции мотивации труда.

14. Функция контроля в управлении и тенденции его развития.

15. Характеристика американской модели управления.

16. Характеристика японской модели управления.

17. Российская модель управления: состояние и пути совершенствования.

18. Характеристика кадрового потенциала органов регионального и муниципального управления.

19. Основные направления совершенствования кадровой политики в органах государственной власти и местного самоуправления.

20. Основные пути повышения профессионализма управленческих кадров России.

21. Самопознание и саморазвитие в деятельности менеджера.

22. Методы государственного стимулирования инноваций.

23. Зарубежный опыт управления инновационными процессами

24. Опыт и проблемы использования информационных систем и технологий в управлении развитием территорий.

25. Социальные конфликты как фактор управления.

26. Проблемы государственного управления современной России в условиях глобализации.

27. Показатели эффективности государственного и муниципального управления современной России