- •А.А. Цыренова практикум по курсу «основы теории управления»
- •Содержание
- •Раздел 18. Практикум к теме: 68
- •Введение
- •Раздел 1. Практикум к теме:
- •Практикующее упражнение
- •Практикующее упражнение
- •Задание 2. Распределите основные задачи менеджеров по уровням управления, обоснуйте свои взгляды:
- •Роли и мастерство менеджера
- •Роли менеджера высшего уровня (по г. Минцбергу)
- •Мастерство менеджера
- •Раздел 2. Практикум к теме:
- •Вклад в современную науку управления концепций различных школ и научных направлений
- •Основные положения старой и новой парадигм управления (разработки зарубежных авторов)
- •Раздел 3. Практикум к теме: Структура и взаимосвязь внешней и внутренней среды организации
- •Нельзя войти в одну и ту же "Пятерочку" дважды
- •Раздел 4. Практикум к теме:
- •Раздел 5. Практикум к теме:
- •Перечень действий и событий
- •Раздел 6. Практикум к теме:
- •Раздел 7. Практикум к теме:
- •Раздел 8. Практикум к теме:
- •Раздел 9. Практикум к теме:
- •Соотношение содержательных теорий мотивации
- •Раздел 10. Практикум к теме:
- •Раздел 11. Практикум к теме:
- •Тест «пары предпочтений»
- •Раздел 12. Практикум к теме:
- •Характеристика группы по его размеру
- •Практикующее упражнение Задание 3. Групповое упражнение «Полет на Луну»
- •Раздел 13. Практикум к теме:
- •Тест «Стиль управления»
- •Тест «Капитан или рядовой»
- •Раздел 14. Практикум к теме: Управление конфликтами
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест оценки конфликтной ситуации
- •Раздел 15. Практикум к теме:
- •1. А - Осознание необходимости изменений
- •Раздел 16. Практикум к теме: Управление стрессом
- •Тест « Стрессоры»
- •Тест № 1. «Стресс усердия»
- •Тест № 2. «Работоголик ли Вы?»
- •Раздел 17. Практикум к теме:
- •Раздел 18. Практикум к теме: Управление производством
- •Классификация операционных систем
- •Цыренова Анжелика Анциферовна
- •670013. Г.Улан-Удэ, ул. Ключевская 40, в
Раздел 13. Практикум к теме:
Лидерство, власть и влияние
Практикующее упражнение
Задание 1. Составьте список качеств успешного лидера по 4 группам. Насколько реален этот портрет?
Практикующее упражнение
Задание 2. Исходя из концепции лидерства "путь-цель" Т. Митчела и Р. Хауса, определите, какой стиль будет наиболее эффективен для следующих ситуаций:
Если у подчиненного наблюдается большая потребность в самоуважении и принадлежности.
Если у работника высока потребность в автономии и самовыражении.
Подчиненные уверены, что они влияют своими действиями на внешнюю среду.
Подчиненные уверены, что своими действиями они не влияют на внешнюю среду.
Практикующее упражнение
Задание 3. Ситуация для анализа «
Кризис власти». Прочтите конкретную ситуацию, ответьте на вопросы.
Г-н. В. Савицкий – президент большой диверсифицированной корпорации «Развитие», объединяющей множество разноплановых фирм. В нее входят строительная компания, 2 фабрики по производству легкого платья, фабрика по производству полуфабрикатов, 2 отеля с ресторанами, несколько магазинов и предприятий сферы услуг, а также несколько бензоколонок.
Г-н Савицкий начинал в качестве мелкого торгового предпринимателя и, обладая гениальным чутьем, не имея специального образования, практически безошибочно угадывал сферу вложения в прибыльный бизнес. Савицкий всегда находился в постоянном поиске новых сфер вложения финансовых средств, рынков сбыта, новых технологий, в результате за 15 лет стал во главе большой корпорации, обладающей мощным производственным и инвестиционным потенциалом.
Нельзя сказать, что Савицкий тот человек, который думает, что без него дело остановится. Он не стремится везде успевать и все контролировать, как это было раньше, когда он начинал, хотя общую стратегию корпорации и главные инвестиционные решения разрабатывал именно он и у него имеются помощники, которые занимаются внедрением его идей.
Г-ну Савицкому 67 лет, он уже не молод, как и те люди, с кем он начинал свой бизнес. Эти люди прошли с ним весь путь и хорошо знают своего босса. Охарактеризуем их.
А. Нестеров – 64 года, вице-президент корпорации, имеет специальное экономическое образование, стажировался за границей. Он не только компаньон, но и друг Савицкого, хороший помощник и толковый руководитель, но не обладает таким чутьем, как его начальник.
Л. Озерова – 43 года, имеет высшее юридическое образование, член Совета директоров и главный юрист-консультант корпорации. Она уже давно работает в фирме и почти 10 лет входит в состав Совета директоров. Озерова – блестящий знаток своего дела, не раз с помощью ее заключались выгодные и грамотные контракты.
И. Каримовский – 48 лет, начальник службы управления персоналом, член Совета директоров. У него специальное образование и обширный опыт работы. Он всегда прекрасно справляется со своими обязанностями в части организации работы с людьми в быстро растущих компаниях. Он хорошо обучен в области управления человеческими ресурсами, но недавно работает в фирме и еще не осознал ее потребности.
А. Савицкий, сын г-на Савицкого, 28 лет. Очень перспективный молодой человек, давно работает с отцом. Имеет высшее экономическое образование, довольно разнообразный опыт работы, но его интересы склоняются к ресторанному и гостиничному бизнесу, и в последнее время он управляет этим направлением деятельности корпорации, не проявляя интереса к другим подразделениям.
В последнее время г-н Савицкий чувствует себя не очень хорошо, поэтому он решил сдать дела в ближайшие 2-3 года и уйти на пенсию, однако он очень волнуется за судьбу своего детища. Он не знает, кого поставить на свое место, потому что никто не обладает такими способностями, как у него, и он боится, что после его ухода все, чего он добивался в течение всей жизни, пойдет прахом.
Г-н Савицкий пригласил группу экспертов провести исследование на предмет реорганизации структуры управления. Он стоит перед дилеммой: во-первых, можно разделить власть, собственность и ответственность между отдельными предприятиями, но тогда корпорация не будет представлять единое целое, во-вторых, можно создать строгую иерархическую структуру с центральным офисом, управляемым группой людей.
Проведя анализ, эксперты выяснили следующее:
в корпорации нет таких людей, которые бы могли успешно заменить Савицкого, но есть руководители, которые смогли управлять отдельным предприятием в составе корпорации;
в центральной администрации не имеется ни налаженной системы управления, ни четкой структуры власти и очень мало внимания уделяется поддержанию обратной связи;
работа с людьми в корпорации ведется несистематично, не сформирован управленческий резерв.
Вопросы:
Охарактеризуйте проблему, возникшую в корпорации.
Что можно сказать о г-не Савицком как о руководителе? Каким стилем управления он обладает?
Что вы можете сказать о кризисе власти, который возник в данный момент? Какие ошибки были допущены руководством?
Что могли бы предложить эксперты для решения данной проблемы?
Какую структуру управления они разработали?
Практикующее упражнение
Задание 4. Определите с помощью теста свой стиль управления.