- •Министерство образования и науки Российской Федерации московский университет государственного управления кировский филиал экономический факультет
- •«Маркетинг»
- •Содержание
- •Программа изучения дисциплины «Маркетинг»
- •1.1 Цель и задачи предмета. Его место в системевысшего образования
- •1.2 Содержание дисциплины
- •1.2.1 Лекционные занятия
- •Тема 1: Маркетинг и основные концепции его развития
- •Тема 2: Комплекс средств маркетинга
- •Вопросы для для повторения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3: Сегментация рынка
- •Вопросы для беседы
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4: Теория потребительского поведения
- •Тема 5: Анализ конкурентов
- •Вопросы для повторения
- •Тема 6: Система маркетинговых информации и исследований
- •Вопросы для повторения
- •1.Раскройте понятие системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований?
- •2. Дайте характеристику элементам системы маркетинговой информации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7: Товарная политика
- •Тема 8: Ценовая политика
- •Вопросы для повторения
- •Тема 9: Решения по распределению
- •Вопросы для повторения
- •1.Раскройте понятие и виды каналов товародвижения?
- •2 Какова функция логистики в деятельности предприятия? Рекомендуемая литература
- •Тема 10: Решения по коммуникациям
- •Вопросы для повторения
- •1. Раскройте характеристику комплекса маркетинговых коммуникаций?
- •2. Приведите особенности и примеры различных видов рекламы ?
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 11: Управление маркетингом
- •Вопросы для повторения
- •Тема 12: Организация маркетинга на предприятии
- •Вопросы для повторения
- •2.В чем особенность построения карьеры маркетолога, что для этого необходимо в современных рыночных условиях. ? Рекомендуемая литература
- •Тема 13: Стратегия и тактика маркетинга
- •Тема 14:Планирование маркетинговой деятельности
- •Тема 15: Маркетинг в сфере продовольственных товаров
- •3. Решение практических ситуаций и задач
- •Вопросы для повторения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 16: Маркетинг услуг
- •Тема 17: Международный маркетинг
- •1.2.2 Практические занятия
- •Тема 1: Основные понятия и окружающая среда маркетинга
- •Задания для самостоятельной работы на занятии
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2: Комплекс средств маркетинга
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3: Сегментация рынка
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4: Теория потребительского поведения
- •Тема 5:Анализ конкурентов
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6:Маркетинговые исследования
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7:Товарная политика
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 8:Ценообразование
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 9: Коммуникационная политика предприятия
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •1.2.3 Самостоятельная работа
- •Задания для самостоятельной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы на занятии
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы
- •Рекомендуемая литература
- •Задания для самостоятельной работы на занятии
- •Рекомендуемая литература
- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
- •Варианты контрольной работы по маркетингу
- •2. К элементам внутренней среды маркетинга относятся:
- •9. Реклама в маркетинге это:
- •10 Прямая почтовая рассылка это:
- •Маркетинг
- •610000, Киров, ул. Ленина, 104
2. К элементам внутренней среды маркетинга относятся:
а) Кадры;
б) Целевая программа;
в) Финансы;
г) Нет правильного ответа;
3. Какая реклама носит краткосрочные цели:
а) Напоминающая;
б) Рациональная;
в) Внутрифирменная;
г) Жесткая;
4. Фосстис - это:
а) Товарная политика;
б) Установление связей с общественностью;
в) Коммуникационная политика;
г) Нет правильного ответа.
5. Нужда в маркетинге определяется как:
а) Потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;
б) Чувство нехватки чего-либо, требующее удовлетворения;
в) желание потребителя иметь определенный товар;
г) чувство, нехватки, воплощенное в конкретную форму.
6. Скользящие цены- это:
а) Цены которые снижаются в зависимости от насыщения рынка;
б) Цены, устанавливаемые ниже чем у конкурента;
в) Цены которые меняются в соотношении спроса и предложения, но относительно короткие сроки;
г) Нет верного ответа;
7. Пробный маркетинг это:
а) Политика временного повышения цен на товары;
б) Это разработка совершенно новых товаров для новых рынков;
в) Политика внедрения демпинговых цен на товары;
г) Испытание товара в рыночных условиях;
8. Политика «Сейлз промоушн» в первую очередь направлена:
а) На формирование спроса;
б) На стимулирование потребностей потребителей;
в) На формирование имиджа;
г) Нет верного ответа;
9. Символ, отличительный цвет, рисунок или обозначение это:
а) Фирменное имя;
б) Торговый образ фирмы;
в) Фирменный знак фирмы;
10. В условиях монополистической конкуренции фирмы обычно продают товары, которые являются :
а) Близкими заменителями;
б) Дополняющими;
в) Совершенно разными;
г) Одинаковыми;
ВАРИАНТ№4
1. Что не относится к комплексу маркетинга :
а) Стоимость товара, выраженная в деньгах;
б) Фосстис;
в) Товар;
г) Нет верного ответа;
2. Концепция маркетинга предполагает, что товар будут лучше брать если:
а) Себестоимость будет низкая;
б) Если будет сосредоточение на нуждах продавца;
в) Наилучшем образом будет удовлетворяться потребности покупателя;
3. Отсутствующий спрос скорее всего будет наблюдаться :
а) На услуги стоматолога;
б) На новый сорт мыла;
в) На более экономичные автомобили;
г) Нет верного ответа;
4. Функции Паблик Рилейшенз – это
а) Продвижение товара на рынок;
б) Формирование имиджа;
в) Маркетинговые исследования;
г) Опровержение слухов;
д) Все ответы верны;
5. Насыщенность – это:
а) Количество товарных подгрупп в каждой товарной группе;
б) Количество товарных групп в ассортименте фирмы;
в) Количество конкретных наименований товара в каждой товарной подгруппе;
6. Торговый образ фирмы - это:
а) Персонифицированная марка;
б) Фирменное имя фирмы;
в) Фирменный знак фирмы;
г) Товарный знак фирмы;
7. Демпинговые цены устанавливаются:
а) На этапе роста ЖЦТ;
б) На этапе спада ЖЦТ;
в) На этапе внедрения на рынок;
8. Разработка совершенно новых товаров для новых рынков это:
а) Стратегия дифференциации;
б) Стратегия диверсификации;
в) Стратегия атомизации;
г) Нет верного ответа;
9. Попытка фирмой поставить под более жесткий контроль своих поставщиков или систему сбыта применяется:
а) В политике ценообразования;
б) В товарной политике;
в) При выборе стратегии сегментации;
г) Нет верного ответа;
10. На совершенном рынке производители для увеличения прибыли скорее всего:
а) Объединяться между собой;
б) Снизят цены;
в) Ограничат сбыт;
г) Увеличат объемы производства;
ВАРИАНТ№5
1. На планирование товарного ассортимента могут повлиять:
а) Мотивация выбора;
б) Система сбыта;
в) Разработка и исследование новых товаров;
г) Все ответы верны.
2. Атомизация– это:
а) Стратегия в торговой политике;
б) Стратегия сегментации;
в) Вид конкуренции.
3. Цена на рынке олигополии устанавливается :
а) Качества товара;
б) «Цены лидера»;
в) Цены конкурентов;
г) Все ответы верны;
4. Вертикальная интеграция - это:
а) Стратегия сегментации;
б) Стратегия в торговой политике;
в) Концепция маркетинга;
г) Нет правильного ответа.
5. Политика демаркетинга применяется когда:
а) Потребители безразличны к товару;
б) Потребители недолюбливают товар;
в) С помощью существующих товаров нельзя удовлетворить спрос на рынке.
г) Нет верного ответа
6. Модель покупательского поведения включает:
а) Комплекс маркетинга;
б) Черный ящик сознания потребителя;
в) Ответные реакции потребителя;
г) Все выше перечисленное;
7. Конъюнктура рынка это:
а) Соотношение спроса и предложения в определенный момент времени;
б) Объем продаж определенного товара на данном рынке;
в) Контролируемая фирмой часть рынка;
г) Нет верного ответа;
8. На формирование цены влияют факторы:
а) Спрос;
б) Предложение;
в) Тип рыночной структуры;
г) Все ответы верны;
9. Товар дойная корова характеризуется:
а) Сильными рыночными позициями и низкими темпами роста;
б) Слабыми рыночными позициями и высокими темпами роста;
в) Сильными рыночными позициями и высокими темпами роста;
10. Сточки зрения основных целей и задач выделяют рекламу:
а) Мягкую;
б) Рациональную;
в) Внутрифирменную;
г) Рекламу по телевидению;
ВАРИАНТ №6
1. Определение места товара в ряду других аналогичных ему товаров с позиции самого потребителя это:
а) Процесс позиционирования;
б) Процесс комплексного изучения рынка;
в) Процесс сегментирования;
г) Нет верного ответа;
2. Референтные группы это:
а) Группы, оказывающие прямое влияние на отношение или поведение человека;
б) Группы, оказывающие косвенное влияние на отношение или поведение человека;
в) Группы, оказывающие как прямое так и косвенное влияние;
3. Допишите, что еще относится к комплексу маркетинговых коммуникаций:
а) Паблик рилейшнз;
б) Реклама;
в) ?
4. Деление рынка на сегменты это процесс:
а) Позиционирования;
б) Дифференциации;
в) Сегментации;
г) Нет верного ответа;
5. Главная отличительная особенность совершенной конкуренции от несовершенной в том, что:
а) Все фирмы реализуют стандартизированный товар;
б) Много продавцов и много покупателей;
в) Фирмы не обладают рыночной властью;
г) Нет верного ответа;
6. Главная функция рекламы:
а) Побуждение к покупке;
б) Идентификация товара;
в) Информирование покупателей;
г) Формирование спроса;
7. К группе социальных факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение:
а) Род занятий;
б) Референтные группы;
в)Социальное положение;
г) Все ответы верны;
8. К функциям Паблик рилейшнз относятся:
а) Установление связей с общественностью;
б) Стимулирование сбыта;
в) Формирование благоприятного образа;
г) Дискредитация предприятия;
д) Все ответы верны;
9. Примером рынка совершенной конкуренции является
а) Рынок пшеницы;
б) Рынок автомобилей;
в) Рынок пива;
г) Все ответы верны;
10. товар трудный ребенок характеризуется
а) Высокими темпами роста и слабыми рыночными позициями;
б) Низкими темпами роста и слабыми рыночными позициями;
в) Низкими темпами роста и сильными рыночными позициями;
г) Нет верного ответа;
Вариант №7
Человек который регулярно делает покупки в вашей фирме относится к категории:
а) Посетителя;
б) Приверженца вашей фирмы;
в) Клиента;
г) Покупателя;
Определение места товара в ряду других аналогичных ему товаров с позиции самого потребителя это процесс:
а) Сегментации;
б) Дифференциации;
в) Позиционирования;
г) Нет верного ответа;
Что относится к социальным факторам, влияющим на потребительское поведение:
а) Роли и статусы;
б) Образ жизни;
г) Социальное положение;
д) Нет верного ответа;
Товар зонтик относится к товарам:
а) Импульсивной покупки;
б) Экстренных случаев;
в) Постоянного спроса;
г) Нет верного ответа;
Конкуренция по-новому осуществляется на:
а) На товарном уровне «по замыслу»;
б) На товарном уровне «товар в реальном исполнении»;
г) На товарном уровне « товар с подкреплением»»
Противодействие спросу на товары вредные для здоровья это:
а) Отсутствующий спрос;
б) Нерациональный спрос;
в) Отсутствующий спрос;
д) Нет верного ответа;
Производитель _ Потребитель это канал:
а) Канал косвенного воздействия;
б) Канал прямого воздействия;
г) Нет верного ответа;
Какие этапы включает процесс принятия решения о покупке:
а) Поиск информации;
б) Выбор товара;
в) Выбор времени покупки;
г) Решения о покупке;
д) Оценка вариантов;
е) Выбор продавца;
ж) Осознание проблемы
з) Реакция на покупку;
и) Осознание проблемы;