34. Наблюдение как метод сбора информации о социально-экономических и политических процессах.
Наблюдение представляет собой метод сбора первичной информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. В отличие от обыденного научное наблюдение отличается тем, что:
а) оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам;
б) наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре;
в) все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе;
г) информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.
Классификация наблюдений производится по различным основаниям. Виды наблюдений:
По степени формализованности выделяют бесструктурное (неконтролируемое, нестандартизованное, бесструктурное) и структурное (контролируемое, стандартизованное) наблюдения. В первом исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом, во втором — регистрирует события по детально разработанной процедуре. В зависимости от положения наблюдателя различают включенное и простое наблюдение.
В первом исследователь имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события как бы «изнутри». В простом наблюдении он регистрирует события «со стороны».
По условиям организации наблюдения делятся на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабораторные (в экспериментальной ситуации).
Наблюдение редко бывает основным способом сбора информации. Обычно оно применяется наряду с другими методами и служат специфическим целям. Наблюдение может применяться тогда, когда информация, необходимая исследователю, не может быть получена никакими иными способами. Обычно это относится к привычным, часто повторяющимся ситуациям либо к ситуациям, требующим слишком большого эмоционального напряжения. В привычных ситуациях действия людей приобретают «автоматический» характер. Человеку в этом случае довольно трудно сказать, какое именно из привычных действий он осуществил и почему. Кроме того, сама часто повторяющаяся ситуация становится для него чем-то данным в его сознании, и ее особенности, ее характерные черты стираются. При чрезмерном эмоциональном напряжении человек действует как бы не рассуждая, по первому побуждению, и впоследствии он редко может объяснить, почему он совершил одно действие, а не другое.
В исследованиях поискового плана, т.е. когда еще нет четких представлений о проблеме исследования, и задача сводится к уяснению проблематики, предварительному формулированию рабочих гипотез и их первичной проверке, наблюдение в сочетании с изучением литературы и логическим анализом может применяться на всех этапах исследования. Особое значение оно приобретает при формулировании рабочих гипотез, когда служит основой этого формулирования, а также при первичной проверке рабочих гипотез.
В описательном исследовании метод наблюдения применяется реже, так как одно из важнейших требований в этом случае — репрезентативность обследуемой совокупности и получаемых данных, а наблюдение, как правило, редко носит массовый характер. В исследовательскую группу невозможно включить большое число квалифицированных наблюдателей. Кроме того, массовое наблюдение, особенно с применением технических средств, является одним из самых дорогостоящих методов.
Здесь задача наблюдения обычно значительно скромнее проверка информации, полученной с помощью других методов, а также наблюдение на начальном этапе исследования, когда надо составить предварительное представление о непосредственном объекте исследования. Как основной метод сбора первичной информации в описательном исследовании оно применяется в небольших по масштабу исследованиях.
В работах аналитико-экспериментального плана наблюдение применяется довольно ограниченно, в основном для определения изменений в структуре или взаимосвязях исследуемого процесса, вызываемых воздействием экспериментальных
факторов.
Чтобы получить необходимую для целей исследования информацию, следует заранее тщательно разработать план и программу наблюдения. При планировании необходимо четко установить сроки наблюдения и определить средства сбора информации.
Выделяют следующие этапы проведения наблюдения.
Установка объекта и предмета наблюдения, определение цели, постановка задач.
Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми.
Выбор вида наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов.
Подготовка технических документов и оборудования(тиражирование карточек, протоколов, инструкций, подготовка технического оборудования, письменных принадлежностей и т.д.).
Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации.
Запись результатов наблюдений, которая может выполняться несколькими способами:
а) кратковременная запись, проводимая параллельно непосредственно процессу фиксации;
б) регистрация информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессов в карточках;
в) составление протокола наблюдения, представляющего собой расширенный вариант карточки;
г) ведение дневника наблюдений, в котором систематически заносятся все необходимые сведения;
д) видео-, фото-, звукозапись.
Контроль наблюдения, который может осуществляться разными способами:
а) проведение беседы с участниками ситуации;
б) обращение к документам, связанным с этим событием;
в) проверка результатов собственного наблюдения другим,
сделанным иным квалифицированным наблюдателем.
Составление отчета о наблюдении, который должен содержать:
а) тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения;
б) информацию о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения;
в) характеристику наблюдаемых лиц;
г) подробное описание наблюдаемых фактов;
д) собственные заметки и интерпретации наблюдателя.