![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Цели и задачи управления персоналом.
- •Экономический подход:
- •Органический подход:
- •Гуманистический подход:
- •Модели кадрового менеджмента.
- •Теория человеческого капитала.
- •Концепция «анализ человеческих ресурсов».
- •Цели и функции системы управления персоналом.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом.
- •Нормативно-методическое и правовое обесп-е суп.
- •Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы.
- •Структура персонала.
- •Трудовой потенциал работника.
- •Сущность стратегии упр-я перс.
- •Кадровая политика.
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления.
- •Понятие кадрового резерва.
- •Источники кадрового резерва.
- •Типы кадрового резерва.
- •Принципы и цели формирования кадрового резерва.
- •Основные этапы работы с кадровым резервом.
- •Сущность и роль кадрового план-я в упр-и орг-ей.
- •Методы планирования персонала.
- •Маркетинг персонала.
- •Кадровая безопасность предприятия.
- •Общая процедура подбора персонала.
- •Собеседование и тесты как метод отбора персонала.
- •4 Умения для проведения собеседования:
- •Инструм оц кандид, постр метапрограммах.
- •Правила поведения на собеседовании.
- •Правила составления резюме.
- •Работа с кадровыми агентствами.
- •Цели адаптации.
- •Этапы адаптации.
- •Процедура адаптации.
- •Положение об адаптации сотрудников.
- •Понятие карьеры.
- •Этапы карьеры.
- •Типы карьеры.
- •Осн напр-я успешного управления карьерой.
- •Влияние первого места работы на развитие карьеры.
- •Необходимость и цели обучения.
- •Основные направления обучения персонала.
- •Оценка потребности в обучении
- •Алгоритм организации процесса обучения персонала.
- •Особенности обучения руководителей.
- •Оценка эффективности обучения персонала.
- •Востребованность результатов обучения.
- •Требования к менеджеру по персоналу.
- •Понятие профессиограммы.
- •Ответственность персонала.
- •Этическая ответственность менеджера.
- •Этика бизнеса и деловых отношений.
- •Значение мотивации.
- •Цели мотивации.
- •Принципы управления мотивацией.
- •Построение системы мотивации персонала.
- •Методы групповой и индивидуальной мотивации.
- •Кодекс поведения сотрудников.
- •Лидерство и деловая активность.
- •Современные подходы к лидерству.
- •Элементы лидерства.
- •Черты лидера.
- •Формирование системы лидерства.
- •Стиль управления и типы менеджеров.
- •Коучинг как стиль управления.
- •Понятие конфликта, виды конфликтов, их профилактика и разрешение.
- •Фазы конфликта.
- •Стратегии поведения в фазах конфликта.
- •Понятие командного менеджмента и команды.
- •Типология и факторы формирования команд.
- •Этапы командообразования.
- •Методы формирования команд.
- •Подходы к формированию команд.
- •Фазы деятельности руководства кризисного предприятия.
- •Принципы управления персоналом кризисного предприятия.
- •80. Принципы управления персоналом кризисного предприятия
- •Стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
- •Правила проведения собеседования, переговоров.
- •Особенности невербального общения.
- •Управление деловым общением.
- •Трудовой договор: заключение, изменение, прекращение. Контракт как разновидность трудового договора.
- •Рабочее время и время отдыха. Трудовые и социальные отпуска.
- •Разрешение индивидуальных трудовых споров.
- •Соглашения, коллективные договоры.
- •Разрешение коллективных трудовых споров.
-
Правила поведения на собеседовании.
Основной целью отборочного собеседования является получение ответа на вопросы:
Сможет ли кандидат выполнять данную работу?
Заинтересован ли претендент в данной работе?
Подходит ли претендент для данной работы?
При этом обычно возникает необходимость сравнения нескольких кандидатов.
Ваша цель — получить информацию, «разговорить» претендента.
Первым необходимым умением является умение задавать вопросы.
Второе, что вы должны уметь, — это контролировать ход собеседования, т.е. сделать так, чтобы претендент говорил о том, о чем вы хотите услышать.
Третье важное умение — «умение слушать» (слушать — значит воспринимать услышанное, запоминать и анализировать).
Четвертое умение — умение составлять суждение или принимать решение.
Правила:
Чтобы интервьюируемый сказал больше о том о чем вы его спрашиваете, то:
задавая вопрос или заканчивая свою реплику, смотрите собеседнику прямо в глаз и улыбайтесь;
не прерывайте говорящего;
не делайте длинных пауз;
занимайте активную позицию, рассказывая о себе или высказывая свое мнение.
Чтобы интервьюируемый более подробно высказался по предлагаемой теме:
высказывайте свое одобрение,
выражайте несогласие с ним.
Время от времени следует менять тему разговора, причем незаметно и естественно. Но прежде чем это сделать, убедитесь, что все сказанное не оставило у вас сомнений и не создало неверных впечатлений.
После сбора требуемой информации, важно, чтобы претенденту были предоставлены следующие возможности:
предложить собеседнику сказать, что, по его мнению, не было затронуто в собеседовании, или сообщить более подробно о том, о чем было сказано не достаточно;
необходимо предложить претенденту задать вам вопросы, чтобы он мог уточнить любые детали, касающиеся предлагаемой работы и условий.
-
Правила составления резюме.
-
Ф.И.О., фото, год рождения (возраст), контактные телефоны, e-mail.
-
Цель (ожидаемая должность).
-
Образование (в обратном хронологическом порядке) по схеме:
-
- дата начала учебы - дата окончания учебы;
-
- название учебного заведения, факультет, специальность;
-
- присвоенная квалификация.
-
Опыт работы (в обратном хронологическом порядке) по схеме:
-
- дата начала работы - дата окончания работы;
-
- название фирмы, ее сфера деятельности;
-
- название должности, количество подчиненных (если были);
-
- описание должностных функций, уровень ответственности и полномочий;
-
- примеры конкретных достижений.
-
Дополнительное образование - курсы, семинары, тренинги, стажировки.
-
Дополнительные навыки (ПК, иностранные языки, наличие а/м, водительских прав, машинопись).
-
Преимущества соискателя (личностные черты, которые отличают от других и помогают достигать нужных результатов в работе)
Основные требования и правила
Стиль написания резюме:
Краткость; конкретность; активность (никогда не пишите участвовал, оказывал помощь и т.п. Это позволяет думать, что Вы лишь оказывали разовые услуги); честность.
Избегайте использовать местоимение я.
Не будьте многословны и избегайте пассивных форм
Предпочитайте позитивную информацию негативной
Концентрируйте внимание на Ваших достижениях