- •1. Понят. И сущность терминов мен-нт и управление: сходства и отличия.
- •5. Цели и задачи менеджмента(м)
- •18. Уровни управления в организации. Высшее, среднее, низшее звено.
- •8. Менеджер и предприниматель: основные сходства и различия.
- •3. Принципы менеджмента. Принципы управления в рос. Менеджменте
- •25. Процессный подход к управлению. Функции управления. Страт. И опер. Управление.
- •22. Сущность, виды и цели планирования. Этапы планирования.
- •24. Виды планирования. Особенности текущего и среднесрочного планирования.
- •35. Понятие и роль контроля в организации. Ф-ции и задачи контроля.
- •27. Сущность процесса организации. Структурный и поведенческий подход к организации.
- •34. Процесс орг. Координация деятельности. Определение масштабов управления.
- •30. Центр. И децентр. Управления. Принципы и методы делегирования полномочий
- •11, 29. Организация как объект управления. Этапы и принципы построения.
- •12. Понятие миссии организации. Формулировка миссии и роль в деятельности предприятия
- •15. Цели организации и их классификация.
- •46. Понятие системы. Открытые и закрытые системы. Модель организации как открытой системы.
- •9. Системный подход к управлению операциями. Структура и понятие операционной системы.
- •10. Виды организаций по взаимод-ю с внешней средой.
- •38. Сущность управленческого решения
- •38. Классификация управл. Решений
- •52. Объект и субъект управл-го решения.
- •40. Методология принятия управленческих решений.
- •42. Власть и способы ее реализации.
- •2.Закономерности системы управления. Объект и субъект менеджмента
- •20.Функции менеджера. Их характеристика
22. Сущность, виды и цели планирования. Этапы планирования.
Планирование как функция управления: процесс определения целей и путей их достижения,деятельность по выработке и принятию управленческих решений. Уровень и качество планирования определяется следующими условиями: компетентность руководства фирмы на всех уровнях управления,квалификация специалистов, работающих в функциональных подразделениях,наличие информационной базы и обеспечение компьютерной техники. Планирование предполагает: обоснованный набор целей,определение политики,разработку конкретных мер и мероприятий,обеспечение основы для принятия долгосрочных решений Более детальное планирование включает в себя определение: конечных и промежуточных целей,задач, решение которых необходимо для достижения целей,средств и способов решения задач,требуемых ресурсов, их источников, способов определения Цели планирования:повышение контролируемой доли рынка предприятия,предвидение требований потребителя,выпуск продукции более высокого качества,обеспечение согласованных сроков поставов,установления уровня цен с учетом условий конкуренции,поддержание репутации фирмы у потребителей задачи планирования:планирование роста прибыли,пл –е снижения издержек предприятия,повышение доли продаж на рынке,обеспечение необходимым количественным и качественным составом персонала,улучшение социальной политики государства, этапы планирования:разработка общих целей,определение конкретных целей на определенный промежуток времени,определение средств и путей достижения целей,Контроль за достижением поставленных целей
24. Виды планирования. Особенности текущего и среднесрочного планирования.
В каждой современной организации разрабатывают 4 группы планов (общая классификация): стратегические планы – планы определения основных видов направлений деятельности предприятия на будущее (10 – 15 лет);планы развития организации (1 – 5 лет) – включают разработку направлений совершенствования производства переход к выпуску новой продукции и применению новых технологий; тактические планы (регламентируют текущую деятельность). Особенности:ориентированы на мероприятия с помощью которых выпускаемые товары и услуги производятся и поступают на существующие рынки;разрабатываются в полном соответствии со стратегическим;при разработке тактических планов реализуется принцип: кто должен выполнять планы, тот их и разрабатывает. Разрабатываются менеджерами среднего звена.;Рассчитаны на более короткий срок, чем стратегические;программы или планы проекты, которые носят целевой характер.
В зависимости от характера и направленности решаемых задач: Краткосрочное (текущее) бюджетное планирование, осуществляется путем детальной разработки оперю планов для компании в целом и ее подразделений.
Формы:Разбивка среднесрочных планов на краткосрочн.;Разработка политики и механизмов регулирования в случае возникновения ситуаций в будущем;Бюджетное- составл. Финансового плана, который служит руководством и средством контроля над будущим операционными
Типы планов:
А)функциональные (маркетинговые, финансовые, производственные) Б)единовременные программные и проектные В)стабильные
среднесрочное планирование – предусматривает разработку определенной последовательности мероприятий, намеченных долгосрочной программой развития, охватывает 5 лет.;стратегическое планирование – заключается в определении главных целей деятельности фирмы, ориентировано на определение конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечение необходимыми ресурсами. (10 - 15).
Стратегия – детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии и достижение ее целей.