35. Понятие и роль контроля в организации. Ф-ции и задачи контроля.

Контроль-процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Этапы: 1.установлениу стандартов 2.сравнение фактических результатов с установленными стандартами 3.корректировка достигнутых результатов и приведение их в соответствии со стандартами. Задачи контроля: сохранение курса предприятия, устранение кризисных ситуаций, устранение неопределённостей в работе предприятия. ф-ции заключительного контроля: даёт информацию, необходимую для будущего планирования; способствует дальнейшей мотивации работников.

27. Сущность процесса организации. Структурный и поведенческий подход к организации.

Организация-обьединение людей совместно реализующих определенные программы или проекты и действующих на основе конкретных правил. ПОДХОДЫ: -структурный-орг выступает как некая целостность взаимосвязанных подразделений подчиненной одной или нескольким главным целям, те как орг.структура; -поведенческий-орг.рассматривается как процесс, в центрн исследования которого находится человек

Процесс орг.включает: 1формирование орг.структуры2распределение ресурсов, обязанностей и работ3определение рациональных форм распределения труда4подбор и расстановка кадров5регламентация функций, работ и операций.

34. Процесс орг. Координация деятельности. Определение масштабов управления.

Процесс орг. включает: 1формирование орг структуры 2 распределение ресурсов, работ и обязанностей 3 определение рациональных форм распределения труда4подбор и расстановка кадров5регламентация функций, работ и операций Координация-процесс распределения деятельности во времени, приведение ее отдельных элементов в такое сочетание ,которое позволяет наиболее эффективно и оперативно достичь поставленной цели Противоречия в процессе координации: 1)цели подразделений и цели предприятия вцелом 2)при выполнении различных поризводственных функций 3)большое количество отделов, дублирующие функции 4)опасность разделения некоторых видов деятельности, которые должны быть тесно взаимосвязаны. Норма управляемости:1)для руководителей орг 10-12 человек2)для руководителей отделов 7-10 человек3)в среднем для руководителей высшего звена 3-6 человек

30. Центр. И децентр. Управления. Принципы и методы делегирования полномочий

ЦЕНТР УПРАВ-концентрирование руководства в 1 органе или лице с отсутствием передачи на места

«+»1) лучший контроль 2)устранение повтора функций3)эффективное использование ресурсов

«-» 1)Рост бюрократии 2)повышение документации

ДЕЦЕНТР УПРАВ-делегирование полномочий ниже стоящим руководителям на выполнение заданий

Методы передачи: 1)общие 2)специфические .Принципы передачи: 1)согласование полномочий 2)осуществляется руководителем .Факторы влияющие на делегирование 1)величина затрат 2)степень унификации 3)размеры предприятия 4)философия менеджмента 5)использование контроля 6)влияние внешней среды

11, 29. Организация как объект управления. Этапы и принципы построения.

Организация - внутренняя упорядоченность согласованность, взаимодействие, более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная ее строением. Организация (процесс) – совокупность действий ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого. Организация (коллектив раб.) – объединение людей совместно реализующих некоторую цель или программу и действующих на основе определенных процедур и правил.

Основные элементы организации:Наличие ресурсов (человек, техника, финансы),Зависимость от внешней среды,Разделение труда (вертикальное, горизонтальное),Наличие подразделений,Необходимость управления

Требования к организации:Наличие двух и более людей,Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь общей цели,Наличие одной общей цели

Этапы и принципы построения организации:

этап. Определение характера определяемой работы. Включает: - Анализ деятельности; -Анализ решений; - Анализ отношений; - Анализ лиц с которыми менеджер должен взаимодействовать; - Анализ влияния оказываемое др. лицами.

этап. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента: - Определение норм и стандартов; - Опред. Технических приемов в рамках научных методов управления; - Установление полного сотрудничества лиц

этап. Классификация позиций менеджмента

этап. Дифектация работы