Семинар 6: Конфликт: сущность, типология, структура

1. Подготовьте доклады из тем № 47-52 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).

2. Выполните тесты: «Изучение системы ценностей, внутренних конфликтов и вакуумов в ценностно-смысловой сфере личности с точки зрения трехкомпонентной структуры ценностных ориентаций»; «Диагностика доминирующей стратегии психологической защиты в общении» (В.В. Бойко); «Трансакционный анализ общения».

3. Ответьте аргументировано действительно ли вопрос «кто» не является первостепенным при анализе конфликта? Какова природа иллюзий участников и как они сказываются на переживании конфликта?

4. Запишите примеры различных типов внутриличностного конфликта из художественной литературы. Какой из перечисленных конфликтов является ролевым?

5. Изучите функции конфликтов, классифицируйте их на позитивные и негативные, а полученный результат оформите в виде схемы. В чём основные причины «приписывания» конфликтам негативных функций?

6. Изучите отличительные особенности конфликтогенов и заполните таблицу:

   Типы конфликтных действий	Формы проявления	Примеры (речевые обороты)	Механизмы ухода от конфликтогена
   Стремление к превосходству
   Проявление агрессии
   Проявление эгоизма
   Неблагоприятное стечение обстоятельств

7. Изучите трансакционный анализ Э. Берна и заполните таблицу:

Основные характеристики	Родитель		Взрослый	Ребенок
	заботливый	критический		спонтанный	приспосабливающийся	бунтующий	маленький профессор
Слова и выражения
Мысли и поведение
Интонации
Эмоциональные состояния
Выражение лица
Позы

Семинар 7: Разрешение конфликтов, стратегии поведения и методы саморегуляции в конфликтных ситуациях

1. Подготовьте доклады из тем № 53-58 (см. раздел «Темы докладов и рефератов»).

2. Выполните тесты: «Описание поведения в конфликтной ситуации» (К. Томас); «Ваш способ реагирования в конфликте»; «Конфликтная ли Вы личность?»; «Диагностики эмпатических способностей» (В.В. Бойко).

3. Обоснуйте преимущества разрешения конфликта над другими способами его завершения, приведите примеры.

4. Вспомните и запишите примеры конфликтов из собственного опыта (не менее трех разных): 1) проанализируйте структуры конфликтов, пользуясь схемой (см. рис. 1); 2) проанализируйте особенности своего поведения в конфликтных ситуациях; 3) охарактеризуйте пусковой механизм этих конфликтов; 4) каков был образ конфликтной ситуации в то время и сейчас?; 5) предложите к каждому не менее трех разных (возможных) способов решения.

5. В больнице, специализирующейся по пересадке донорского сердца, возникла следующая конфликтная ситуация: В больницу поступило очередное донорское сердце. На очереди по его пересадке в клинике находилось пять человек: пожилой профессор, занимающийся разработкой вакцины против рака, работа которого находится в стадии завершения; шестнадцатилетняя беременная девушка, сирота; молодая симпатичная, обаятельная женщина, пользовавшаяся исключительной любовью сотрудников больницы; врач той же больницы, также нуждавшийся в пересадке сердца; учительница, мать двоих детей, только что похоронившая мужа, погибшего в автокатастрофе. Поскольку каждому из больных оставалось жить не более месяца, ситуация сложилась критическая. Попытайтесь ответить на следующие вопросы: 1) Как разрешить возникшую конфликтную ситуацию, кому отдать предпочтение при пересадке донорского сердца? 2) Как можно было бы вообще исключить возможность возникновения в клинике ситуаций подобного рода?

6. Изучите отличительные особенности стратегий поведения в конфликтных ситуациях и заполните таблицу:

	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
Краткая характеристика стиля
Ситуация эффективности стиля
Ситуация неэффективности стиля
Ориентация на свои интересы
Ориентация на интересы другого
Межличностные взаимоотношения
Ориентация на эмоциональное состояние
Результат частого использования