Самоанализ практического занятия

Целенаправленность:

Практическое занятие закрепляет полученные знания на лекции. Помогает студентам усвоить и понять все нюансы.

Содержание:

Практическое занятие состоит из ситуационных задач по теме "Контроль в менеджменте".

Технология:

На занятии использовались раздаточные материалы.

Взаимодействие с аудиторией:

Между мной и группой сохранилась рабочая обстановка.

Выводы:

Основная сложность в подготовке вызвало поиск ситуаций, раскрывающих тему лекции.

План-конспект вузовской лекции №3, самоанализ

План-конспект лекции

по дисциплине «Менеджмент»

Тема №3: Коммуникации

Метод проведения: Лекция

Аудитория:

Факультет дневного обучения

Группа

Выполнил: Воронов А.А.

гр. Мм-111

Преподаватель: Барковская С.В.

Учебные цели:

1. Познакомить обучаемых понятием коммуникации.

2. Рассмотреть классификацию, процесс и основные элементы коммуникации.

Вопросы к рассмотрению:

1. Понятие коммуникации и коммуникационного процесса.

2. Процесс коммуникации, элементы и этапы.

3. Деловое общение

Литература рекомендуемая студентам:

1. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: "Издательство ПРИОР", 2001 с. 265.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2005, с. 378-389.

Ход занятия:

1. Вступительная часть – 5 минут

2.Определение конкуренции, коммуникационного процесса – 10 минут

Коммуникация – это процесс обмена информацией между и более людьми; это общение, передача деловой информации, сообщений, обмен мыслями и информацией для обеспечения взаимопонимания при достижении целей организации. И, поскольку обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности, постольку коммуникации являются связующим процессом, влияющим на эффективность управления.

Коммуникационный процесс – это обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации

3. Элементы коммуникации - 5 минут

В процессе обмена информацией выделяются в основном четыре элемента:

1. Отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;

2. Сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов;

3. Канал, средство передачи информации;

4. Получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

4. Этапы коммуникации - 10 минут

Коммуникационный процесс разбивается, как бы на пять этапов:

1. Начало обмена

2. Воплощение идеи в слова

3. Передача информации;

4. Получатель информации символы в свои (декодированием);

5. Этап обратной связи

5. Виды коммуникаций - 10 минут

Внутри организации существует также несколько видов коммуникаций. К ним можно отнести:

• Межуровневые коммуникации;

• Горизонтальные коммуникации;

• Коммуникации типа «руководитель-подчиненный»;

• Коммуникации между руководителем и рабочей группой;

• Неформальные коммуникации.

6. Каналы общения и их состав - 20 минут.

Общение осуществляется по следующим основным каналам: речевому (вербальному – от латинского слова устный, словесный) и неречевому (невербальному).

7. Рассмотрение делового общения, его структуру - 15 минут

Под деловым общением понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

8. Подведение итогов лекции. Ответы на возникшие вопросы студентов - 5 минут

Используемая литература:

1. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: "Издательство ПРИОР", 2001 с. 265.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2005, с. 378-389.