Глава 1. Фундаментальные основы маркетинга

1.1.Понятие «Маркетинг» и его социальная значимость

Один из основоположников маркетинговой теории Ф. Котлер определял маркетинг, как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Также Котлер писал о том, что маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности"¹

В свою очередь российский теоретик в области маркетинга Е. П. Голубков характеризует маркетинг как процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций².

А согласно мнению специалистов, составляющих штаб Американской ассоциации маркетинга: «маркетинг - это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, ученых, целых организаций, вплоть до правительственных органов»

Если рассматривать маркетинг в качестве науки, а не просто свода знаний в одной конкретной отрасли, то стоит отметить, что маркетинг -сравнительно молодая наука. Но сей факт не означает, что до возникновения данной науки никто не использовал её методы. Просто это происходило на подсознательном уровне. Ведь с момента появления товара и рынка каждый торговец был заинтересован в том, чтобы продать свой товар, используя различные попытки его продвижения (реклама, исследование покупателей и т. д.). Конечно, всё это совершалось на примитивном уровне, но отрицать данных исторических предпосылок к созданию маркетинга тоже не стоит. Занять незыблемые позиции в системе научного знания маркетингу удалось только в конце второй половины 20-го века, когда он стал представлять собой новое, с четко обозначенными границами, функциями, целями, методами течение .

Маркетинг считается именно наукой, а не научной дисциплиной, поскольку, как и любая другая наука, представляет собой особый вид познавательной деятельности, направленной на получение, уточнение и распространение объективных, системно-организованных и обоснованных знаний о природе, обществе и мышлении. Основой этой деятельности является сбор научных фактов, их постоянное обновление и систематизация, критический анализ и, на этой базе, синтез новых научных знаний или обобщений, которые не только описывают наблюдаемые природные или общественные явления, но и позволяют построить причинно-следственные связи и, как следствие — прогнозировать. 

Сам термин «маркетинг» появился впервые в начале ХХ в. в США, а спустя всего лишь 15 – 20 лет он проник и начал активно использоваться и развиваться во многих странах мира.

Развиваться маркетинг начинает под влиянием следующих внешних и внутренних факторов:

а) возросший уровень жизни;

б) увеличение части располагаемого дохода;

в) повышение качества предоставляемых услуг социальной сферы;

г) развитие систем сообщения (люди активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности);

Безусловно, стоит отметить достаточно большую социальную значимость маркетинга и в чём она заключается для общества.

К примеру, максимизация потребления, которой способствуют правильно использованные заказчиком результаты маркетинговых исследований ,увеличивает производство, повышает уровень занятости, а, следовательно, и благосостоние общества. Вместе с максимизацией потребления также происходит улучшение качества жизни, которое заключается в возможности удовлетворения различных нужд и потребностей индивидов. Безусловно, стоит отметить и одно из центральных понятий маркетинга-обмен, который позволяет людям приобретать нужные товары и услуги посредством обмена на другие. Всё это вместе позволяет на фоне стремления к увеличению экономической прибыли закрепить за фирмами и предприятиями социальную направленность, которая выражается в стремлении удовлетворить потребности населения (целевой группы) и повысить уровень и качество жизни.