Тема 3. Поддержание внимания аудитории в ходе выступления

Упражнение 1. Какие утверждения правильные?

1. Если слушатели наклоняются вперед, это свидетельство их внимания.

2. Если слушатели откидываются назад, это свидетельство того, что им нравится выступление.

3. Оратор в застегнутом пиджаке более убедителен, чем в расстегнутом.

4. Оптимальная длительность выступления – 10 мин.

5. Оптимальная длительность выступления 45 мин.

6. Обращение оратора к отдельным слушателям негативно воспринимается аудиторией.

7. Обращение оратора к отдельным слушателям активизирует аудиторию.

8. Наиболее увлекательной для слушателей надо сделать первую половину выступления.

9. Наиболее увлекательной должна быть вторая половина выступления.

10. Чтобы слушатели запомнили середину выступления. Ее надо сделать наиболее эмоциональной.

11. Максимальное время ответа на вопрос слушателя – 5 минут.

12. Максимальное время ответа на вопрос слушателя – 1, 5 мин.

13. Главную мысль выступления надо сформулировать словами, чтобы окончательно уяснить ее себе.

14. Главную мысль выступления надо сформулировать словами, чтобы она стала понятной аудитории.

15. Слушатели обычно не хотят, чтобы оратор формулировал для них главную мысль.

16. Слушателям обычно необходимо, чтобы главная мысль была сформулирована для них оратором.

17. Оптимальное соотношение: одно выступление – одна мысль.

18. Наиболее эффективный способ донесения главной мысли – ее неоднократное повторение в неизменном виде.

19. Наиболее эффективный способ донесения главной мысли – ее неоднократное повторение в измененном виде.

20. Повтор основной мысли оратором раздражает аудиторию.

Упражнение 2. Вы выступаете, рассказывая школьникам о том, что надо хорошо учиться. Аудитория явно заскучала. Заведите дискуссию. Какие дискуссионные вопросы могут «встряхнуть» аудиторию?

Упражнение 3. Используйте прием авансирования. Оформите как авансирование следующие мысли:

1. Я знаю, кто виноват в случившемся. 2. Уже известно, как будет реорганизована наша фирма. 3. Решение о повышении пенсий уже принято. 4. Результаты предварительного турнира уже известны. 5. Достоверные статистические данные уже опубликованы в закрытой печати.

Упражнение 4. Подумайте, как использовать прием демонстрации предмета, выступая на следующие темы:

1. ГУЛАГ – это наше позорное прошлое. 2. Наша промышленность на подъеме. 3. Импортные товары пока лучше отечественных по качеству. 4. Обучение должно быть платным. 5. Мы стали жить лучше. 6. Нужно следить за своим весом. 7.Товары повседневного спроса должны быть недорогими.

Тема 4. Завершение выступления

Упражнение 1. Какие утверждения правильные?

1. Концовка необходима только для больших выступлений.

2. Концовка необходима в любом публичном выступлении.

3. Вывод должен быть развернутым.

4. Вывод с перечислением (итак, во-первых, во-вторых…) неэффективен, плохо воспринимается аудиторией.

5. Концовка-кульминация всегда хорошо запоминается слушателями.

6. Юмористическая концовка эффективна в любой аудитории.

7. Благодарность за внимание эффективна, если оратор конкретизирует, за что он благодарен аудитории.

8. Извиняясь перед аудиторией за то, что не смог все охватить, оратор улучшает впечатление аудитории о себе.

9. Если у слушателей нет вопросов, значит им все понятно и выступление было удачным.

10. Оратор имеет право некоторые вопросы по теме его выступления оставить без ответа.

11. Задавшему вопрос можно сказать: «Вы не так меня поняли».

12. Задавшему вопрос можно сказать: «Видимо, я недостаточно ясно выразился»

13. На частные вопросы можно ответить, пригласив задавших их подойти к оратору после того, как выступление завершилось.

14. На оскорбительные вопросы не надо отвечать.

15. На оскорбительные вопросы надо отвечать серьезно, как и на все остальные.

Упражнение 2. Прочитайте концовки выступления. Оцените их эффективность.

Все. До свидания.

А в заключение расскажу вам анекдот, который я недавно услышал...

Вот и все, что я хотел вам сказать. До свидания.

Я закончил.

Вот и все. К сожалению, я очень многое не рассказал, потому что у меня было мало времени.

До свидания. Хотелось бы, чтобы в следующий раз вы меня внимательнее слушали. Аудитория у вас невнимательная.

Благодарю вас за внимание. Приятно было у вас выступать.

Итак, сделаем вывод: если каждый будет ответственно относиться к своим обязанностям, у нас в стране будет благополучие и порядок.

Все, я закончил. Извините, если я говорил слишком долго.

Итак, будем работать - и все у нас получится.

Желаю вам всем хорошо провести предстоящие праздники. Всего вам доброго!

Если есть вопросы, я готов на них ответить.

Я заканчиваю на этом. Вижу, что вы уже все устали.

Упражнение 3. Закончите свое выступление обращением к слушателям. Что можно им пожелать, посоветовать?

Факты, которые можно использовать. 1. То, что сегодня обсуждалось, пригодится слушателям в работе. 2. Сведения из сегодняшнего выступления помогут слушателям улучшить отношения с друзьями, начальством, в семье. 3. Скоро наступают праздничные дни. 4. Приближается профессиональный праздник слушателей. 5. Состоявшееся выступление может поднять настроение в сегодняшнее трудное время. 6. Рекомендации, содержащиеся в выступлении, можно использовать в повседневной жизни. 7. Приближаются каникулы. 8. Приближается лето. 9. Завершается учебный год. 10. Приближаются экзамены. 11. Большинство молодых слушателей в скором времени создадут семьи.

Упражнение 4. Закончите свое выступление благодарностью за внимание. Обязательно словесно расширьте выражение благодарности за внимание.

Факты, которые можно использовать для расширения концовки: 1 Аудитория внимательно слушала. 2. Аудитория вас доброжелательно приняла. 3. Аудитория задавала интересные вопросы. 4. Аудитория охотно участвовала в дискуссии. 5. Аудитория продемонстрировала чувство юмора. 6. Слушателей пришло мало, но все были очень заинтересованы. 6. Аудитория не всегда соглашалась с вами, но всегда аргументировано возражала. 7. С аудиторией было приятно дискутировать. 8. Аудитория очень хорошо подготовлена в данной области. 9.м Аудитория была очень жизнерадостной. 10.Аудитория поставила вопросы, над которыми стоит подумать, оратору раньше это не приходило в голову.