Рабочая книга практического психолога

ЧАСТЬ I

ПРОФЕССИЯ - ПСИХОЛОГ

Глава 1. ПРАКТИЧЕСКИЙ ПСИХОЛОГ В ИЗМЕРЕНИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В мире профессий профессия практического психолога справедливо относится к одной из наиболее сложных. Не каждому удается постичь ее секреты и стать профессионалом в подлинном смысле этого слова. Про­ блема эффективной профессионализации специалистов данной сферы волнует как практических психологов, так и тех, кто доверяется им и ожидает квалифицированной помощи. Этот вопрос требует комплекс­ ного научно обоснованного теоретико-методологического и практичес­ кого решения.

1.1. Быть профессионалом в психологии — это обязательно

В каждой профессии (а занятие психологией — это тоже профессия) есть просто работники, специалисты и профессионалы экстракласса.

Под работниками следует понимать занятых в данной конкретной сфере деятельности людей, помогающих основным специалистам выпол­ нять их главные функции. Например, если иметь в виду психологию, то они обслуживают аппаратуру, применяемую в своей деятельности пси­ хологом. Имея математическую подготовку, они могут также проводить количественную обработку массива экспериментальных данных или ре­ зультатов разового обследования, которые получает психолог. Или, ска­ жем, имея образование в области информатики и компьютерной техни­ ки, они в содружестве с психологом делают программы изучения челове­ ка, замыкаемые на компьютер.

Специалист-профессионал — это человек, достигший высокого уров­ ня исполнения своих обязанностей в главной сфере функционирования того учреждения, в котором он работает. В основу подготовки такого спе­ циалиста закладываются знания, умения, навыки в соответствии с профессиографией его действий. Если иметь в виду подготовку специалис­ та-психолога, то она идет через усвоение им дисциплин, заложенных в учебный план и реализуемых в форме лекций, семинарских, лаборатор­ ных и практических занятий, разных видов тренинга, курсовых и дип­ ломных работ.

12

Таким образом, если понятие «профессионализм» свести к понятию специалист, то ведущим (системообразующим) качеством выступает зап­ ланированное^, если хотите, заданность действий.

За ними, как правило, стоят усвоение студентами знаний, показан­ ных преподавателями или воспринятых из учебных руководств образцов решения задач, простое перенимание умений, демонстрируемых педаго­ гами.

Такая исходная установка, на которую оказывается ориентирован­ ным процесс обучения, фактически предполагает проявление учащи­ мися (будь то студенты или аспиранты), при наличии, конечно, с их стороны ответственности и дисциплинированности, способности к вос­ произведению учебного материала, дававшегося преподавателями. А сам такой метод, оцениваемый в целом, является не чем иным, как на­ таскиванием.

Практика подготовки специалистов во многих областях труда пока­ зала, что использование такой установки в обучении дает достаточно высокий результат, выражающийся в формировании специалиста испол­ нительского уровня. Однако для формирования профессионала, обес­ печивающего благодаря развитым у него психическим свойствам лично­ сти достижение ранее не бывшего, прорыв в неведомое, а в психологии — обнаружение новых феноменов, открытие новых закономерностей, вы­ явление новых механизмов, разработку и применение новых техноло­ гий успешной работы с отдельным человеком и с общностями людей, указанный выше подход недостаточен.

Так сказать, канонизированные психологические знания, умения, навыки, превращаемые в учебном процессе в собственные знания, на­ выки и умения студента или аспиранта, — это лишь своеобразный лик­ без, над которым обязательно должна надстроиться система подготовки, делающая из ординарного специалиста психолога-исследователя, пер­ вооткрывателя, творца.

А составляющим такую систему элементом будет не только приуче­ ние студентов и аспирантов при постижении психологии видеть еще не решенные наукой проблемы и задумываться над путями их «закрытия», но и обязательное развитие у них потребности и способности вести по­ стоянный поиск фундаментальных по своей научной убедительности ответов на вопросы, на которые другие психологи такие ответы еще не успели или не смогли дать.

Но поскольку объектом изучения для психологии выступает чело­ век, готовя профессионала-психолога, мало создавать у него установку на творческий поиск и на постоянное развитие креативности как стерж­ невой характеристики в своем интеллекте, нацеленной на получение но­ вого знания о психическом мире. Еще важно добавить формирования у него отношения к человеку как к высшей ценности. И при таком резуль­ тате все более глубокое проникновение в законы и механизмы работы

13

внутреннего мира человека будет определяться высоким нравственным императивом: своими находками, когда ими воспользуются люди, сде­ лать их в конце концов более мудрыми, грамотно обращающимися как со своим «Я», так и с личностью любого другого человека, а значит, и стать более счастливыми.

Таким образом, значимость профессионального интеллекта психо­ лога-исследователя и общая гуманистическая направленность его рабо­ ты оказываются накрепко сопряженными друг с другом. Поэтому пол­ ностью прав В.А. Пономаренко, когда пишет, что «для подлинного про­ фессионала (у нас профессионала-психолога) духовное пространство — не метафора, а социальная реальность его взаимоотношений со своей совестью. Это и есть то системное свойство, которое отличает професси­ онала от специалиста»* .

Задумываясь о путях продвижения человека, избравшего областью своей деятельности психологию, со ступени просто специалиста — на­ чинающего или со стажем — на уровень высокого профессионализма, невольно приходишь к выводу, что лица, проектирующие и осуществля­ ющие весь этот процесс, должны хорошо осмыслить все этапы его раз­ вертывания, содержательное наполнение каждой его фазы и методичес­ кие формы его реализации.

Прежде всего, представляется, что на психологические отделения и факультеты должны зачисляться молодые люди с более развитым интел­ лектом, имеющие непоказной интерес к внутреннему миру другого че­ ловека, для которых этот другой человек — одна из главных ценностей жизни и которые хотели бы продвинуть дальше изучение психики или, как раньше говорили, души, чтобы, все глубже постигая ее сущность, помогать людям разумнее строить труд, познание, общение.

Сказанное не должно восприниматься как прекраснодушный при­ зыв, потому что сейчас в психологию очень часто идут люди, которым вообще противопоказано работать в сфере «человек—человек».

И далее, на самих психологических отделениях и факультетах содер­ жание учебных планов, тесно состыкованных друг с другом учебных кур­ сов, всех видов занятий и практик, а также самостоятельных работ сту­ дентов должно быть сопряжено в единую систему, реализация которой через учебный процесс давала бы студентам знание о человеке в целом, о всех его ипостасях, о личности и индивидуальности во всех их главных направлениях, взаимосвязях, со всеми зависимостями от главных фак­ торов, которые обусловливают их основные характеристики, но давала бы не как в школьных учебниках, в которых природа, общество и чело­ век представлены как познанные с исчерпывающей полнотой реальнос­ ти, а так, как все выглядит в действительности, когда наряду с решенны­ ми наукой проблемами, относящимися к изучению человека и его пси­ хики есть еще масса трудных, нерешенных проблем, которые ждут своих разработчиков.

* Пономаренко В.А. Страна Авиация. М.: Наука, 1995. С.44.

14

Естественно, что такая подача учебного материала, а она обязатель­ но должна найти последовательное отражение в стиле учебной работы всех преподавателей, означает воплощение наделе установки на форми­ рование в личности каждого студента творческой направленности. Но, конечно, осуществления одной только этой цели недостаточно, если од­ новременно студенты не будут приобщаться к выполнению все более ус­ ложняющихся заданий, процесс работы над которыми развивал бы у них не только усиливающуюся увлеченность решением встающих перед ними задач, но обязательно воспитывал бы у них интеллект не исполнителя, а профессионала-исследователя, способного самостоятельно увидеть про­ блему, нуждающуюся в разрешении, грамотно ее сформулировать и най­ ти и адекватно применить средства, которые позволят эту проблему, об­ разно говоря, снять. И будет большой ошибкой полагать, что предпосыл­ ки для формирования в каждом студенте качеств, которые должен нести в себе профессионал-психолог в том понимании, которое было предло­ жено выше, обеспечат одни курсовые и дипломные работы, написание которых заложено в учебные планы психологических отделений и фа­ культетов.

Конечно, при должной организации, как показывает практика, они эту свою роль частично выполняют, но для полного успеха дела важно, чтобы каждое звено в учебном процессе работало бы на развитие пытли­ вости, обогащало инструментарий, который необходим студенту для ре­ шения задач, которые перед ним ставятся или которые он формулирует сам, ни в каком ином, как только в новаторски творческом ключе.

Сказанное не должно казаться утопией: опыт Б. Г. Ананьева который именно таким образом, и содержательно, и методически, строил и ори­ ентировал весь процесс подготовки психологов на факультете в ЛГУ, во главе которого он стоял, убедительнейшим образом свидетельствует о выполнимости этой задачи.

Как известно, созданная им научная психологическая школа, в ко­ торой огранка личности будущего психолога, формирование всей сово­ купности качеств, относящихся к уму, чувствам, воле, нужных психоло­ гу-профессионалу, осуществлялись очень продуманно, начиная с момента Поступления на факультет, и продолжались часто вплоть до написания им докторской диссертации. Эта школа дала много психологов — дей­ ствительно новаторов и творцов в тех сферах психологии, в которых про­ текала их основная научная деятельность.

Красноречиво свидетельствует в подтверждение справедливости сказанного сделанное в психологии и для психологии такими прямы­ ми учениками Б.Г. Ананьева, как, например, Л.М. Веккер, В.Л. Дранков, В.Г. Иванов, Т.В. Карсаевская, С В . Кондратьева, Е.С. Кузьмин, Н.В. Кузьмина, В.Н. Куницына, Л.Н. Ланда, НА. Логинова, Б.Ф. Ло­ мов, Н.Н. Обозов, В.Н. Панферов, Е.Ф. Рыбалко, Н.В. Рыбакова, В.Ф. Сержантов, А.А. Степанов, Е.И. Степанова, Г.С. Сухобская, В.А. Токарева, Е.В. Шорохова, А.Б. Щербо, А.Ф. Эсаулов и др.

15

Этот неординарный результат был достигнут Б. Г. Ананьевым еще бла­ годаря тому, что он очень хорошо понимал, что подготовка специалистов вузовского и послевузовского уровня (в нашем случае — психологов) бу­ дет ущербной, если в основу ее положен принцип инерционности.

Психологическая наука и сопредельные с ней дисциплины и в годы расцвета творчества Б.Г. Ананьева как ученого и как руководителя науч­ ной школы, и в последующие десятилетия характеризовались высоким динамизмом своего развития. Бурно шел процесс накопления новых фак­ тов, открывались неизвестные ранее закономерности и расширялся аре­ ал их приложения, интенсивно осмысливались связи психологии с дру­ гими областями человекознания, а также с общественными, естествен­ ными и техническими науками, глубже, чем раньше, постигались зави­ симости, выводящие психологию в многоаспектную область практики.

Б.Г. Ананьев, с его всеохватным и интегрирующим умом, чутко следил за всеми этими процессами и их научно содержательным объективирова­ нием в новых актуальных проблемах, в новых подходах к освещению счи­ тавшихся традиционными проблемами, в ранее не бывших научных дис­ циплинах, в новых способах количественно-качественного анализа полу­ чаемых в конкретных исследованиях фактов. И оперативно производя от­ бор из этого массива новейших знаний тех материалов, изучение которых могло поднять, говоря образно, потолок подготовки профессионала-пси­ холога, он без промедления включал их в учебные планы, превращал в предмет дискуссии на семинарах, заседаниях кафедр, факультетских кон­ ференциях.

Принцип динамизма, который пронизывал действия Б.Г. Ананьева, направленные на постоянное обновление содержания учебного процес­ са на психологическом факультете, был одним из обязательных условий качественного формирования специалистов, нацеливаемых на достиже­ ние высокого профессионализма. А между тем даже в настоящее время в ряде научных центров России при подготовке психологов грех инерци­ онности нет-нет да и дает себя знать, а материализуется он в том, что сту­ дентам (а иногда и аспирантам) сообщается устаревшая научная инфор­ мация.

Еще одним условием закладывания предпосылок для превращения в будущем выпускника какого-либо факультета вуза в настоящего профес­ сионала является постоянная ориентированность его в состоянии и ре­ зультатах разработки проблематики его профиля не только на факуль­ тете, на котором он проходит обучение, но и в других научных школах. И Б. Г. Ананьев, проводя в жизнь свою систему подготовки психологов, очень хорошо учитывал значение этого фактора. В годы его деканства (1968 — 1972) по его приглашению на факультет психологии Ленинград­ ского университета в определенной последовательности приезжали груп­ пы ученых-психологов из МГУ (А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, П.Я. Галь­ перин и др.), Московского психологического института (А.А. Смирнов, Л.И. Божович, В.А. Крутецкий и др.), Грузинского института психоло-

16

гии (А.С. Прангишвили, ША Надирашвили и др.), Киевского институ­ та психологии (Г.С. Костюк, Н.А. Вовчик-Блакитна и др.), Ереванского пединститута (М.А. Мазманян, Н.Т. Милерян и др.), Пермского педин­ ститута (B.C. Мерлин, Е.А. Климов и др.), которые подробно рассказы­ вали о теоретических, экспериментальных и прикладных исследовани­ ях, проводимых как ими самими, так и их коллегами.

Так же целеустремленно, когда представлялась для этого возмож­ ность, Б.Г. Ананьев устраивал встречи студентов и аспирантов отделе­ ния и факультета с приезжавшими в Ленинград зарубежными психоло­ гами.

Называя одно за другим условия формирования у студентов качеств, без которых невозможно в последующем превращение их в профессио­ налов экстракласса, нельзя пройти мимо личности руководителя, кото­ рый возглавляет факультет и ведущее научное подразделение в нем. На­ пример, основная роль в создании, образно говоря, фундамента структу­ ры качеств, необходимых психологу-профессионалу, в Ленинградском университете принадлежала в описываемое время, несомненно, самому Б. Г. Ананьеву.

Конечно, обладая натурой стратега-организатора учебного процесса, который в целом и в деталях был подчинен решению крупномасштабной задачи — созданию системы объективных и субъективных условий, кото­ рые все вместе работали на воспитание не психолога-специалиста испол­ нительского типа, а на развитие психолога, стержневыми чертами в лич­ ности которого были отношения к другому человеку как к высшей ценно­ сти, широкий и постоянно пополняемый кругозор в области человекознания, устойчивое стремление творчески познавать внутренний мир человека. Познавать не ради познания, а использовать открытые законо­ мерности, в содружестве с другими специалистами для последующей оп­ тимизации трудовой деятельности людей, их взаимоотношений, для бо­ лее глубокого постижения ими природы и общества. Б.Г. Ананьев прежде всего сам вносил в эту систему уникально-неповторимый вклад и как та­ лантливейший лектор, и как выдающийся ученый, и как умелый научный руководитель студентов-дипломников, аспирантов и докторантов.

Лекции Б.Г. Ананьев читал очень своеобразно. Вначале он формули­ ровал психологическую проблему, которую надо решить. Затем раскры­ вал характер попыток, которые предпринимались в науке для достиже­ ния этой цели. Указывал на слабости и достоинства их, а затем показы­ вал, как можно продвинуть решение этой проблемы дальше, привлекая новейшие результаты исследований, относящихся к сути проблемы и полученные как отечественными, так и зарубежными учеными. После этого он непременно формулировал вопросы, которые и при новом ва­ рианте решения проблемы оставались незакрытыми.

Такой концовкой он как бы подчеркивал бесконечность процесса познания явлений, в данном случае — психических, и, кроме того, по­ буждал к новому научному поиску.

2 — 1253

17

Поскольку Б.Г. Ананьев в совершенстве владел методом быстрочтения с листа и имел хорошую память, он великолепно знал все новые на­ работки, полученные в человекознании, в общественных и в других на­ уках и как-то связанные с проблемой, которую он выносил на суд ауди­ тории. Читая лекции по общей психологии, он эти наработки умело ис­ пользовал, а его лекции от этого становились многоуровнево глубокими и непередаваемо панорамными.

Представляется, не требует доказательства положение, что если ру­ ководитель факультета, помимо того, что он хороший организатор, блестящий лектор, является и выдающимся ученым, то постоянно ощущаемое всеми его стремление ставить перед собой все новые ис­ следовательские задачи, мучительно непросто находить пути для их решения, подбирать соответствующий характеру этих задач методи­ ческий инструментарий, проводить и повторять эксперименты, обра­ батывать и перепроверять накапливаемые материалы, порой получая не то, что предполагалось в рабочей гипотезе, начинать все заново и затем все-таки приходить к положительному результату — все это яв­ ляется сильнейшим дополнительным стимулом для молодежи (если, конечно, у нее серьезное желание овладеть профессией) следовать примеру наставника.

Диапазон научных интересов Б.Г. Ананьева был чрезвычайно широ­ ким. Он занимался научной разработкой таких глобальных проблем: че­ ловек как предмет познания, человек как предмет воспитания, человек как объект и субъект труда и общения, индивидное, личностное и субъектнодеятельностное развитие человека и их взаимосвязь, онтопсихология, половой диморфизм и его влияние на психофизиологические и психи­ ческие характеристики людей, межполушарная асимметрия и характер обусловливания ею функционирования психики, психофизика, психо­ физиология, психология психических процессов, психология чувствен­ ного познания и др.

В контексте этих больших проблем он настойчиво занимался науч­ ным освещением и более частных проблем. Например, его интересовали психологические коллизии, которые возникают у ребенка при переходе из детского сада в школу, из начальных классов в средние, и дальше у подростков и юношей — из средних в старшие и из школы в вуз. Немало времени он как исследователь потратил на выяснение динамики форми­ рования у учащихся картины мира при усвоении ими все новых учебных предметов, а также на прослеживание взаимозависимостей, которые су­ ществуют между развитием основных психических процессов у школь­ ников и студентов.

Этот перечень проблем, которые он превращал в темы последую­ щей самой тщательной теоретической и экспериментальной проработ­ ки, можно было бы продолжать. Но сейчас важнее подчеркнуть другое: в разработку этих проблем, инициируемую мощным творческим интел­ лектом и волей Б.Г. Ананьева, вовлекались преподаватели и сотрудни-

18

ки факультета, докторанты, аспиранты. И каждый студент тоже нахо­ дил в этом перечне проблем тему для себя, которая отвечала зреющему в нем профессиональному интересу, а так как Б.Г. Ананьев при всей сво­ ей огромной занятости выкраивал время интересоваться, а как идут дела с выполнением исследования у каждого отдельного студента, и еще взял за правило замечать и вслух отмечать все ценное для науки, что сумел найти студент, то это всегда сильнейшим образом способствовало фор­ мированию у студента субъективной позиции исследователя, открыва­ теля нового.

В этих случаях как нельзя лучше находила свое подтверждение мысль К.Д. Ушинского, что личность воспитывается личностью. И чем круп­ нее, духовно богаче личность воспитателя, тем глубже след, который он оставляет в личности воспитанника.

У Б.Г. Ананьева был огромный авторитет ученого, педагога, орга­ низатора науки. И под его руководством стремились работать, у него хотели учиться и действительно учились и делали свои первые шаги в психологии как исследователи очень многие. Причем учились не без­ думному исполнительству, а вдумчиво ответственному и наполненно­ му постоянным творчеством отношению к сложнейшему труду пси­ холога.

* * *

Сейчас наблюдается возрастание интереса к психологии. Для подго­ товки психологов открываются новые факультеты, создаются курсы ус­ коренной подготовки психологов, входят в моду заочные формы обуче­ ния психологов, в психологов переквалифицируются люди, долго рабо­ тавшие по другой специальности, часто очень далекой от сферы «чело­ век — человек».

Первое впечатление от всего этого радужное: у нас будет больше ин­ женеров человеческих душ! Однако глубоким профессионалом-психо­ логом может быть далеко не каждый человек. Это во-первых. А во-вто­ рых, для подготовки настоящего профессионала-психолога, способного действительно понять внутренний мир другого человека, постичь его не­ повторимость и очень адресно помочь этому человеку успешно решить его проблемы, требуется очень продуманная и в целом, и в деталях систе­ ма психологического образования и воспитания. У Б.Г. Ананьева была такая система. Сейчас другое время, да и психологов масштаба Ананьева пока тоже не видно, поэтому его систему слепо копировать вряд ли сто­ ит. Но вдуматься в принципы, которым он следовал, работая с будущими психологами, наверное, полезно всем, кто берется сейчас за труднейшее дело формирования психологов-профессионалов во всем большом зна­ чении этого слова.

2*

19

1.2. Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда

Ознакомимся с деятельностным подходом в труде практического пси­ холога. Успешность реализации этого подхода основывается на достаточ­ но прочной профессиональной основе. Прежде всего дадим системное описание ведущих компонентов профессиональной компетентности практического психолога.

Профессионализм новой категории специалистов предстает как фе­ номен, обусловленный действием общих, особенных и единичных зако­ номерностей проявления целенаправленной творческой активности пси­ холога в конкретной сфере труда — образовательной, управленческой, производственной, коммерческой и т. п.

Наблюдая за политиком, руководителем, бизнесменом и просто че­ ловеком, вступившим в XXI век, осознаешь потребность каждого из них в помощи профессионального компетентного психолога.

Профессионализм в этой сфере деятельности открывает каналы для проникновения в глубинную природу отдельно взятого субъекта труда и жизни, всевозможных связей и отношений в коллективах и общесоци­ альных объединениях. На этой основе обеспечивается выявление и ис­ пользование эффективных средств влияния на морфологическом, пси­ хофизиологическом, психическом, социально-психологическом и соци­ альном уровнях. Таким образом, профессионализм практического психо­ лога можно назвать стержневым компонентом избранного им вида деятельности.

Что же определяет содержание понятия «профессионализм практи­ ческого психолога»? Ответить на этот вопрос непросто. В самом общем плане можно отметить, что оно обусловлено реальными детерминанта­ ми и индивидуальными особенностями конкретного человека, включен­ ного в совокупность всех взаимосвязей. Выявленные взаимосвязи пред­ ставлены на рис. 1.

Важно отметить, что любую деятельность, в том числе и деятельность практического психолога, обусловливает ее цель. В данном случае цель — это вполне определенное представление о возможном результате выпол­ няемой деятельности. Если учесть характер реальных условий, то перед практическим психологом возникает целый ряд проблем и задач, кото­ рые необходимо решить для получения конкретного результата.

Чтобы пройти дистанцию от представления о результате (цели) до его реального воплощения (продукта деятельности), необходимо выполнить вполне определенные действия, которые в соответствии с отведенной ролью принято называть функциями. Эти функции выполняет конкрет­ ный человек, выступающий субъектом (активным действующим лицом) деятельности. Вполне очевидно, что способность практического психо-

20