Рабочая книга практического психолога

• развитие личности практического психолога как активного, интенционального, творческого субъекта деятельности.

Такой подход к проблеме профессионализации практического пси­ холога дает возможность определить основные направления оптимиза­ ции этого процесса: реализация комплексной интегрированной систе­ мы фундаментальной, теоретической подготовки, знаний, умений и на­ выков в различных направлениях: психологической диагностике, пси­ хологическом консультировании, групповой психотерапии и психотехнологических программах, способствующих психологическому оздоровлению, самосовершенствованию, самопознанию и саморазвитию психолога как профессионала.

В основе профессионализма практического психолога лежат его ин­ теллектуальный, духовный и рефлексивный компоненты. Здесь можно выделить три уровня профессионального развития личности практичес­ кого психолога: высокий (творческо-мастерский), средний (репродук- тивно-исполнительский) и низкий (формально-исполнительский).

1-й уровень — высокий. Субъект постоянно рефлексирует по поводу особенностей своей личности, отражает и анализирует особенности ха­ рактера, мотивы поведения, результативность усилий в различных ви­ дах деятельности. Читает психологическую литературу. Полученные зна­ ния использует в познании себя. Применяет диагностические средства в познании самого себя и в целях саморазвития. Саморазвитие связывает с самосовершенствованием себя и воспринимает это как условие само­ реализации своей личности в профессиональной деятельности.

2-й уровень — средний. У субъекта выражен устойчивый интерес к своему внутреннему миру. Иногда проявляется желание заняться само­ совершенствованием. Принимает к сведению мнения о себе. Анализи­ рует свои поступки. Психологическую литературу читает, но редко. Осоз­ нает необходимость целенаправленного саморазвития, но реально пре­ обладает стихийное саморазвитие.

3-й уровень — низкий. Интерес к собственному внутреннему миру выражен слабо. Осознает те особенности своей личности, о которых ча­ сто слышит от окружающих. Собственной активности в плане познания себя не проявляет, не анализирует свои поступки. Не считает нужным заниматься саморазвитием.

Уровень развития самопознания и желание самосовершенствовать­ ся, как показало исследование, является существенной предпосылкой личностно-профессионального развития практического психолога в свя­ зи с тем, что оказание практической психологической помощи другому человеку возможно лишь при условии свободного владения субъектом этой деятельностью. Причем более высокий уровень овладения деятель­ ностью самопознания дает возможность активно включаться в деятель­ ность по самосовершенствованию и профессиональному развитию. Именно поэтому мы считаем, что высокий уровень личностного роста связан с первым или вторым уровнем профессионального развития прак-

4

51

тического психолога. Поэтому степень самопознания, самопринятия и самосовершенствования субъекта деятельности в процессе его подготов­ ки выступает важным фактором оптимизации личностно-профессио­ нального развития.

Основаниями для их выделения выступает система из трех групп показателей: содержательные — включают знания теоретической пси­ хологии, психотехнологий, а также отношения, установки и ценност­ ные ориентации; эмоционально-рефлексивные — предполагают умение отражать, анализировать, сопереживать ситуацию с клиентом с пози­ ции профессиональной деятельности; деятельностные — отражают фун­ кциональную сторону развития профессиональной культуры практи­ ческого психолога.

С этой точки зрения понятие «профессиональное мастерство» может быть определено как творческое владение оптимальным комплексом эффективных технологий профессиональной деятельности, основанное на высоком уровне сформированности профессионально важных лич­ ностных качеств, обеспечивающих творческую продуктивность в профес­ сиональной деятельности и стремление к профессиональному самосо­ вершенствованию. С этих позиций личность практического психолога рассматривается нами как субъект познания, развития, труда и общения и анализируется как многомерное, многоуровневое целостное образова­ ние, гетерохронное по признакам развития и функционирования. Такой подход продиктован необходимостью выявления закономерностей про­ фессионального развития практического психолога, включая процессы познания (самопознания), функционирования (самовыражения, само­ реализации, самосовершенствования) личности в освоении профессио­ нальной деятельности.

Исходя из вышесказанного, личностно-профессиональное развитие

понимается как непрерывный процесс личностных, деятельностных и социокультурных изменений, происходящих во времени и на основе це­ левой профессионализации как единства подготовки и саморазвития, обеспечивающих формирование не только теоретических, методологи­ ческих, практических знаний, умений, навыков, но и овладение систем­ ной гуманитарно-технологической культурой.

Своеобразным эталоном личностно-профессионального развития психолога является, на наш взгляд, самооценка профессионально зна­ чимых качеств. В данном исследовании она выступала одним из суще­ ственных личностных факторов профессионального развития, на осно­ ве которого выделены следующие уровни:

Системно-структурная программа, направленная на личностно-про­ фессиональное развитие будущего практического психолога посредством: 1. Выяснения степени необходимости реально используемых в процессе обучения учебных курсов, специальных дисциплин, процессуальных психотехнологий для достижения основных целей подготовки путем

выделения их в будущей профессиональной деятельности:

52

а) наиболее существенных теоретических и специализированных кур­ сов, вносящих реальный вклад в обеспечение успешности личност­ но-профессионального роста;

б) необходимых психотехнологий, направленных на развитие и форми­ рование практических умений и навыков, на продуктивность и эф­ фективность будущей профессиональной деятельности;

в) необходимых вспомогательных технологий, направленных на дости­ жение целей по оказанию практической психологической помощи.

2.Выявления содержательных взаимосвязей между различными пси­ хотехнологическими программами для определения их совместимо­ сти в целях создания единой системно-структурной программы как процессуально-технологического комплекса целевой направленно­ сти.

3.Исследования профессионально важных качеств путем:

а) определения того, какие профессионально важные личностные ка­ чества присущи практическим психологам-профессионалам, осуще­ ствляющим продуктивно свою профессиональную деятельность и до­ стигающим высокого профессионального мастерства;

б) выявления содержательных взаимосвязей между психотехнология­ ми и различными характеристиками личностных качеств психоло­ гов-практиков с целью учета этих взаимосвязей при разработке сис­ темно-структурной программы требований к личностным качествам будущих практических психологов, планирующих заниматься дан­ ным видом деятельности.

В целом можно заключить, что системно-структурная программа целевой направленности обеспечивает полноценное субъектное вклю­ чение обучающихся в учебно-профессиональную деятельность по трем направлениям: специальная (теоретическая) подготовка; практика ов­ ладения специальными психотехнологиями профессиональной деятель­ ности; личностное развитие, саморазвитие и самосовершенствование.

Оптимизация личностно-профессионального развития практических психологов может быть обеспечена путем реализации комплексной ин­ тегрированной системы как фундаментальной, теоретической подготов­ ки, так и формирования практических умений и навыков в различных направлениях: психологической диагностики, психологического консуль­ тирования, групповой психотерапии и психотехнологических программ, способствующих психологическому оздоровлению, самосовершенствова­ нию, самопознанию и саморазвитию будущих специалистов.

При этом развитие профессиональных умений и навыков, ценност­ ных ориентиров и профессионально важных качеств практического пси­ холога происходит более успешно при соблюдении комплекса психоло­ гических, акмеологических, социально-психологических и экотерапевтических условий.

Системно-структурная программа подготовки практических психо­ логов обеспечивает более выраженные позитивные изменения в личное -

53

тно-профессиональном росте, позволяя интегрировать в личности спе­ циалиста психологические, акмеологические, психотехнологические знания и трансформировать их в практическую деятельность на более высоком личностно-профессиональном уровне. Система формирования и развития профессионального «Я» практического психолога ориенти­ рует его на реализацию в последующей профессиональной деятельности ценностного, гуманного отношения к человеку на основе ведущей кате­ гории профессиональной деятельности — сопереживания.

В качестве практических рекомендаций, выполнение которых спо­ собствует оптимизации личностно-профессионального развития прак­ тического психолога, целесообразно выделить направления, указываю­ щие на совершенствование диагностики и анализа степени сформиро­ ванное™ профессионально важных качеств; повышение эффективнос­ ти связи подготовки и профессиональной деятельности; прогноз дальнейшей индивидуальной карьеры и перспектив личностно-профес­ сионального роста практического психолога.

Глава 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА

2.1. Психодиагностика: искусство проницательности

В научной литературе понятие «психодиагностика» было введено в

1924 году швейцарским психологом Германом Роршахом. В настоящее время существует несколько наиболее часто употребляемых определений. Вот некоторые из них:

психодиагностика — совокупность тестов, позволяющих инструмен­ тально оценить психику человека;

психодиагностика — наука, занимающаяся проблемами разработки и постановки психологического диагноза;

психодиагностика — особая форма мышления специалиста, идущего от известных закономерностей к индивидуальным особенностям целос­ тной личности.

В соответствии с научным подходом необходимо отметить, что в психодиагностических процедурах каждый из изучаемых параметров должен быть теоретически обоснован, практически значим, адеква­ тен изучаемой деятельности. Психодиагностические процедуры дол­ жны иметь измерительно-исследовательскую направленность на по­ лучение количественной и качественной характеристик. В настоящее время психодиагностический метод может быть реализован в виде трех различных подходов.

1.Объективный диагностический подход (на основании оценки успеш­ ности реальной или моделируемой деятельности).

2.Субъективный подход (на основании сведений, сообщаемых обсле­ дуемым о себе, самоотчет, самоанализ).

3.Проективный подход (на основании анализа поведения или деятель­ ности в неопределенной ситуации или работы с не­ структурированным стимулом).

Практический психолог, проводя диагностическое обследование кли­ ента, должен иметь в виду, что необходимо определить цель диагности­ рования, выбрать наиболее эффективный диагностический инструмен­ тарий, непосредственно получить данные и провести отбор особенно важ­ ных материалов, определить понятийный (смысловой) аппарат иссле-

55

дования, создать психологический портрет, переработать и интерпрети­ ровать данные (статистическая обработка и качественный анализ), уста­ новить психологический диагноз, составить прогноз развития ситуации и определить содержание психокоррекционных и развивающих ме­ роприятий с клиентом.

При проведении психодиагностической работы практический пси­ холог может подбирать инструментарий диагностической технологии, обязательно соблюдая определенные этические нормы. Основные из них таковы:

1.Защита интересов клиента: соблюдение принципа добровольности при обследовании; сообщение обследуемому целей изучения; информиро­ вание его о том, кто будет ознакомлен с полученными данными.

2.Ознакомление обследуемых с результатами исследования с предос­ тавлением им возможности некоторой корректировки этих резуль­ татов.

3.Профессиональная компетентность практического психолога в ди­ агностической работе: знание теоретических основ психоди­ агностики; ведение картотеки используемых методов, в том числе нормативов, встречающихся в литературе; сохранение кон­ фиденциальности психодиагностических методик (методики не дол­ жны попадать в руки непрофессионалов); сохранение в тайне резуль­ татов психодиагностического исследования.

Важной предпосылкой успешной психодиагностической работы яв­ ляется правильное выделение предметной области изучения. Предмет­ ная область психодиагностики практического психолога детерминиру­ ется следующим: представлениями об объекте изучения, в качестве ко­ торого могут выступать как любой социальный субъект, так и процессы, взаимосвязи и явления; полнотой учета задач и потребностей реальной практики; знанием предметных областей психологической и смежных наук; степенью овладения теорией и практикой применения психоди­ агностических процедур в контексте общей психотехнологии со­ провождения труда и жизни.

Расширение этой области обеспечивается совершенствованием фун­ даментальной и прикладной психологической подготовки не только пси­ холога, но и его клиентов, внедрением в практику деятельности психолога и социально-психологической службы эффективного диагностического инструментария, правильным взаимодействием и взаимоотношениями должностных лиц и персоналом. Такой подход позволяет сформировать системное видение изучаемого объекта и выделить в нем многоуровне­ вый взаимосвязанный характер реальных процессов и явлений.

Психофизиологический уровень. Определяется необходимостью уче­ та психофизиологических особенностей клиентов и степени соответствия этих особенностей требованиям конкретной профессиональной деятель­ ности. Особенности условий труда, в которых выполняются функции, порой предъявляют трудно компенсируемые требования к психофизио-

56

логическим качествам специалиста. В их основе лежат свойства нервной системы: сила, динамичность, лабильность, подвижность. Так, определенные показатели устойчивости, переключаемости внимания, скорости протекания мыслительных процессов, объема памяти, психо­ моторики и т. п. могут явиться противопоказаниями к каким-то видам профессиональной деятельности.

Психологический уровень. Определяется закономерностями познава­ тельной, эмоциональной и волевой сфер человека, которые проявляют­ ся в его деятельности и поведении. Их диагностика позволяет достовер­ но определить цели, мотивы, потребности, интересы, склонности, спо­ собности, черты характера конкретного человека.

Социально-психологический уровень. Определяется закономерностями явлений психики, обусловленными включением человека в различные социальные связи (социальные установки, позиции, процессы адаптации и социализации, коммуникативные способности, психологическая совме­ стимость и т. п.), а также психологическими характеристиками реальной социальной среды (межличностные отношения, традиции, конкурент­ ность, сплоченность, психологический климат, общественное мнение, групповое настроение, слухи и др.).

Следует иметь в виду, что некоторые показатели нельзя безоговорочно отнести к одному из описанных уровней. Например, выявленная психо­ физиологическими методиками устойчивость внимания может характе­ ризовать наличие этого феномена не только на уровне индивидуальных состояний, но и на уровне свойств психики клиента. Поэтому многие из явлений, изучаемых психологом, могут быть как индивидуальными, так и групповыми, выступать как в форме процессов, так и в форме состояний.

Для практического психолога не менее значимо стремление выяв­ лять все уровни процессов и состояний в их неразрывной целостной вза­ имосвязи и взаимозависимости. В диагностической практике представ­ ляет ценность идея Р.С. Немова, в соответствии с которой в таблицу све­ дены основные параметры творческого потенциала, психических про­ цессов и состояний, проявляющихся у человека в процессе его жизни и деятельности. В своей совокупности они создают содержательную характеристику психодиагностического поля, которое должен представ­ лять практический психолог (табл. 3.).

Изучение как описанных, так и других психических явлений осуще­ ствляется с помощью различных психологических методов исследова­ ния: наблюдений, опросов, тестирования, экспериментов и других изве­ стных способов или методов познания. К методикам изучения личности человека предъявляются строгие требования в отношении их надежнос­ ти, валидности, прогностической ценности, дифференцированности и практической приемлемости.

Надежность методики определяется стабильностью результатов обследования одних и тех же испытуемых с помощью данной методики в различное время. Высокая надежность методики позволяет использовать

57

Таблица 3

Совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля

Основные типы	Понятия
явлений
	Активность. Возможности психофизиологичес­
	кие. Дееспособность. Задатки. Здоровье. Интел­
	лект. Креативность. Личностный статус. Моти­
Творческий	вация достижения. Опыт. Привычки. Притяза­
потенциал и его	ния. Рефлексивность мастерства. Социальный
ограничения	престиж. Способности. Талант. Увлеченность.
	Устремленность. Установки. Цели. Ценности.
	«Я-концепция».
	Активность. Влечение. Воображение. Воспоми­
Процессы	нание. Забывание. Восприятие. Запоминание.
	Идеомоторика. Иллюзии. Инсайд. Интроспек­
индивидуальные	ция. Константность. Мотивация. Мышление.
(внутренние)	Обобщение. Память. Повторение. Понимание.
	Представление. Привыкание. Принятие реше­
	ния. Рефлексия. Речь. Самовнушение. Самокон­
	троль. Саморегуляция. Узнавание. Умозаключе­
	ние. Усвоение.
	Аффект. Боль. Влечение. Внимание. Воображе­
	ние. Воля. Возбуждение. Галлюцинация. Гипноз.
	Деперсонализация. Диспозиция. Желание. За­
	датки. Индивидуальность. Интерес. Комплексы.
Состояния	Личность. Любовь. Меланхолия. Мотивация.
индивидуальные	Намерение. Направленность. Настроение. Об­
(внутренние)	раз. Одаренность. Отчужденность. Переживание.
	Потребность. Предрассудок. Работоспособность.
	Рассеянность. Решительность. Ригидность. Са­
	моактуализация. Самообладание. Самочувствие.
	Склонность. Совесть.
	Страсть. Страх. Стремление. Стресс. Стыд. Тем­
Процессы	перамент. Тревожность. Убежденность. Упорство.
	Уровень притязаний. Усталость. Установка.
индивидуальные	Утомление. Фобии. Флегматичность. Фрустра­
(внешние)	ция. Характер. Чувство. Эгоцентризм. Эйфория.
	Эмоции.

58

	Адаптация. Активность. Влечение. Действие. Де­
	ятельность. Игра. Импринтинг. Коммуникация.
	Мимика. Навык. Научение. Объективация.
Состояния	Осознание. Персонализация. Повторение. Под­
	ражание. Реакция. Риск. Самореализация (само­
индивидуальные	осознание, смыслообразование, самоактуализа­
(внешние)	ция, самоопределение, саморегуляция, самоот­
	ношение, самоконтроль, самооценивание). Со­
	циализация. Субъективирование. Творчество.
	Упражнение. Усвоение. Эхолалия. Юмор.
	Авторитетность. Внушаемость. Гениальность.
Процессы	Дисциплинированность. Интерес. Настойчи­
	вость. Обученность. Одаренность. Организован­
межличностные	ность. Позиция. Темперамент. Трудолюбие, фа­
	натизм. Характер. Честолюбие. Эгоизм. Эксп­
	рессия.
	Дружба. Игра. Идентификация. Коммуникация.
	Конформность. Конфликт. Лидерство. Науче­
	ние. Общение. Подражание. Привыкание. Про­
Состояния	екция. Реакция. Слухи. Соперничество. Фаци-
межличностные	литация. Эмпатия. Близость. Взаимодействие.
	Взаимопонимание. Конфликт. Негативизм. Лю­
	бовь. Обученность. Организованность. Отчуж­
	денность. Психологический климат. Референт-
	ность. Симпатия. Слаженность. Совместимость.
	Сплоченность. Социальная мотивация. Статус.

ее как стабильные элементы для последующей суммарной оценки. На­ дежная методика должна выявлять не состояние функции, а соответству­ ющее свойство, качество, способность. Низкая надежность методики не позволяет использовать ее для прогнозирования успешности професси­ ональной деятельности человека.

Валидность методики означает, что с ее помощью оцениваются свойс­ тва личности, связанные с успешностью профессиональной деятельности.

Прогностическая ценность методики определяется возможностью правильного прогнозирования успешной деятельности кандидата на ос­ нове результатов обследования по данной методике.

Дифференцированность методики отражает степень ее направлен­ ности на оценку определенной функции (свойства) или группы свойств. Иначе говоря, дифференцированная методика позволяет измерять имен­ но те психологические свойства, для которых она предназначена, а не какие-либо другие свойства или их совокупность.

Практическая приемлемость — одно из условий, определяющих возможность использования методик на практике. Даже самые ценные,

59

но трудоемкие, сложные и требующие значительных экономических затрат методики не могут найти широкого применения в практической деятельности психолога, психофизиолога.

Практика психодиагностики показывает, что для успешного пси­ хологического диагностирования важно избрать наиболее эффектив­ ный исследовательский инструментарий. В психологии существует не­ сколько классификаций методов психологического исследования. В качестве примера можно привести наиболее известные из них.

Классификация СЛ. Рубинштейна, 1945 г. [79]

Основные методы исследования:

1.Наблюдение: внешнее (объективное); прямое (непосредственное на­ блюдение человека); косвенное (наблюдение за продуктами деятель­ ности человека).

2. «Эксперимент: естественный (проведение исследований не­ посредственно во время профессиональной деятельности); лабора­ торный (моделирование профессиональной деятельности); психоло­ го-педагогический (обучающий эксперимент); вспомогательный (ис­ следование психологических показателей в комплексе с анкетиро­ ванием и беседой).

Особые методы исследования:

1.Сравнительный метод (сравнение между нормой и патологией).

2.Генетический метод (сравнение между различными возрастными группами).

Классификация Б.Г. Ананьева, 1977 г. [5]

Особенностью данной классификации является то, что она охватывает все этапы исследования от его организации до получения результата.

Организационные методы (определяют стратегию на всех этапах ис­ следования):

1 . Сравнительный метод, или метод поперечных срезов. Наиболее ха­ рактерной его чертой является сравнение различий в пределах одно­ го (или близкого) возраста.

2.Лонгитюдный метод, или метод продольных срезов. Исследуются раз­ личия по определенному признаку (группе признаков) в пределах зна­ чительного отрезка времени (не менее года).

3.Комплексный метод. Ориентирован на создание разноуровневой концепции, требует установления взаимосвязей между факторами ис­ следования субординационных и координационных связей. Дает воз­ можность прогнозирования развития ситуации.

Эмпирические методы:

1 . Обсервационные методы — методы наблюдения и самонаблюдения.

2. Экспериментальные методы: лабораторный, полевой, естественный, психолого-педагогический (обучающий).

60