47. На загрязнение водного бассейна рекреационной территории не влияет

A) Урбанизация природных территорий

B) Отсутствие очистных сооружений

C) Оборудование троп для пешеходного туризма

D) Сбросы туристских предприятий

E) Развитие водно-моторного спорта

48. Какие требования не учитываются при присуждении гостинице определенной категории?

A) Требования к персоналу и уровню его подготовке

B) Требования к техническому оборудованию гостиницы

C) Требования к номерному фонду, его оснащенности

D) Требования к зданию и прилегающей территории

E) Требования к форме собственности

49. Уборкой какого помещения завершается процесс уборки номера?

A) Гостиной

B) Кухни

C) Спальни

D) Кабинета

E) Санитарного узла

50. Сколькими иностранными языками должны владеть служащие службы приема в гостиницах категории 3-5*?

A) Владение 1-2 иностранным языком

B) Владение 1, наиболее употребляемого иностранными клиентами в данном регионе

C) Владение и обеспечение перевода с государственного и 1 мирового языка

D) Достаточное знание 1 языка международного общения

E) Владение и обеспечение перевода с 2-3 иностранных языков

51. Субъект предпринимательской деятельности, который на свой риск осуществляет самостоятельную деятельность, направленную на систематическое извлечение прибыли от пользования имуществом, продажи товара, выполнения работ или оказания услуг, и который зарегистрирован в этом качестве в установленном законом порядке:

A) производственное предприятие

B) Фирма

C) некоммерческая организация

D) организация коммерческая

E) Предприятие

52. Состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов, участков, отделов, лабораторий и других подразделений, составляющих единый хозяйственный объект- это…

A) некоммерческая структура предприятия

B) структура предприятия

C) государственная структура предприятия

D) общая структура предприятия

E) Производственная структура предприятия

53. К вспомогательным зданиям относятся

A) Жилой корпус

B) Спальный корпус

C) Здание гостиницы

D) Спортивный комплекс

E) Прачечные

54. Собственные оборотные средства обеспечивают предприятию

A) Участвуют в процессе производства и реализации продукции

B) Финансовую устойчивость и оперативную самостоятельность

C) Являются элементом фондов обращения

D) Покрывают дополнительную потребность предприятия в средствах

E) Дают возможность рассчитать экономически обоснованные нормативы

55. Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже.

A) 18-19вв

B) 15-17вв

C) 16-17вв

D) 17-18вв

E) 19-20вв

56. Теория «фордизм» принадлежит

A) Ф.Тейлору

B) Г.Мюнстербергу

C) Г.Ганту

D) А.Файолю

E) Г.Форду

57. Стимулирование исполнителей к достижению поставленных целей

A) Организация

B) Планирование

C) Управление

D) Мотивация

E) Контроль

58. Основная задача выяснить готова ли организация к выполнению тех или иных задач

A) Предварительный контроль

B) Текущий контроль

C) Итоговый контроль

D) Сплошной контроль

E) Выборочный контроль

59. Цель контроля состоит с проверки деятельности организации на соответствии ее тактических целей

A) Итоговый контроль

B) Предварительный контроль

C) Сплошной контроль

D) Выборочный контроль

E) Текущий контроль

60. Проверяет весь объем выполняемой работы

A) Выборочный контроль

B) Итоговый контроль

C) Текущий контроль

D) Предварительный контроль

E) Сплошной контроль

61. Проверяется не весь объем работы, а некоторая ее часть

A) Сплошной контроль

B) Выборочный контроль

C) Итоговый контроль

D) Предварительный контроль

E) Текущий контроль

62. Менеджмент направлен на определение глобальных целей, которым стремиться организация

A) Финансовый менеджмент

B) Маркетинговый менеджмент

C) Инновационный менеджмент

D) Производственный менеджмент

E) Стратегический менеджмент

63. Это особая сфера, которая является «кровью» любого коммерческого предприятия

A) Производственный менеджмент

B) Стратегический менеджмент

C) Финансовый менеджмент

D) Инновационный менеджмент

E) Маркетинговый менеджмент

64. Эффективная передача своей точки зрения.

A) Спор

B) Разговор

C) Диалог

D) Беседа

E) Убеждение

65. При данном стиле руководства менеджер самостоятельно вырабатывает решения

A) Рекламы

B) Все ответы верны

C) Единения

D) Консультации

E) Приказы

66. Содержательная теория мотивации принадлежит

A) Ф.Тейлор

B) А.Файалю

C) Г.Ганту

D) Г.Тауну

E) А. Маслоу

67. Двухфакторная теория мотивации была создана

A) А. Файолем

B) Г.Гантом

C) Ф.Герцбергом

D) Ф.Тейлором

E) Г.Фордом

68. Теория «ожидания» принадлежит

A) Ф. Тейлору

B) А.Файолю

C) Г.Форду

D) Г.Ганту

E) В.Вруману

69. Создать сплочённую, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу- это основная цель…

A) Светской политики

B) Трудовой политики

C) международной политики

D) религиозной политики

E) кадровой политики

70. Функция, представляющая собой линейно- функциональную структуру управления, дополненную штабным органом, на который возлагаются дополнительные функции управления

A) матрично- функционально- штабная

B) Линейно- функциональная

C) Линейно- функциональная- штабная

D) горизонтально- штабная

E) матрично- штабная

71. На данной стадии стороны вступают в открытую борьбу

A) инцидент

B) завершение конфликта

C) активные действия сторон

D) формирование конфликта

E) скрытая

72. Способ решения конфликта, при котором принимается точка зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени

A) сглаживание

B) вознаграждение

C) уклонение

D) Решение проблемы

E) компромисс

73. Карьера, которую делает любой руководитель

A) административная

B) вертикальная

C) горизонтальная

D) профессиональная

E) все выше перечисленное

74. Этап подготовки к пенсии начинается примерно

A) 53-55лет

B) 55-60лет

C) 40-50лет

D) 50-55лет

E) 56-60лет

75. Обратная передача информации от получателя к отправителю- это:

A) Обратная связь

B) шум коммуникаций;

C) шум;

D) делегирование.

E) коммуникация;

76. Затраты предприятия

A) цеховые расходы

B) прибыль предприятия

C) эксплуатационная себестоимость

D) цена изделия или услуги

E) себестоимость изделия или услуги

77. Для повышения прибыли необходимо

A) снизить стоимость услуг (товар)

B) повысить затраты времени

C) увеличить накладные расходы

D) увеличить себестоимость

E) улучшить качество и снизить себестоимость

78. Ценообразование

A) соотношение спроса и предложения

B) дифференциация цен

C) процесс формирования цены на товар или услугу

D) снижение цен для привлечения клиентов

E) изучение спроса на гостиничные услуги

79. Цена услуг гостиниц - это

A) стоимость оказанных дополнительных услуг

B) объем предложения

C) соотношение спроса и предложения

D) себестоимость услуг

E) денежное выражение их стоимости

80. Емкость номерного фонда

A) количество койко-суток

B) количество дней в простое

C) количество дней в эксплуатации

D) количество номеров в гостинице

E) количество кроватей, установленных в номерном фонде

81. Планы снабжения гостиниц рассчитывают на основании

A) текущих запасов

B) норм времени

C) страховых запасов

D) норм выработки

E) удельных норм расхода

82. Оборачиваемость койко-места определяется

A) Мэ / Мх

B) Мх / Г ср

C) Г ср / Мэ

D) Мэ / Г ср

E) Г ср / Мх

83. Формула индекса ликвидности номерного фонда

A) Мэ х j дох

B) К п х j приб

C) j приб - К вм

D) Мх х j приб

E) Квм х j приб

84. Средний тариф за сутки находим

A) Д сут х Мэ

B) Дгод х Мх

C) Дгод ⁄ Мх

D) Мх х Мэ

E) Дгод ⁄ Мэ

85. Сдельный фонд заработной платы

A) Тс х N х Т

B) Рсд х В

C) Рсд х Т

D) Тс х Т

E) Рсд х В х П

86. Доплаты к часовому фонду заработной платы

A) кормящим матерям

B) льготный час подростка

C) отпуск по учебе

D) за исполнение государственных и общественных обязанностей

E) за бригадирство и работу в ночное время

87. Среднемесячная заработная плата рабочих определяется

A) ФЗП год / Т

B) ФЗП год - ФЗП час

C) ФЗП год / N / 12

D) ФЗП дн / N

E) ФЗП час / 12 / N

88. Себестоимость одной услуги ( койко-сутки) определяют

A) Мэ х Тэф

B) Сп / Мх

C) Сп х Мэ

D) Сп / Мэ

E) Мх х Тк

89. Статья "Водоснабжение и канализация" учитывают расходы

A) на отопление и канализацию

B) на топливо

C) на холодную воду и канализацию

D) на стирку белья

E) текущий ремонт

90. Оборачиваемость оборотных средств - это

A) готовая продукция

B) эффективность использования оборотных средств

C) продолжительность прохождения оборотными средствами отдельной стадии производства и обращения

D) коэффициент оборачиваемости средств

E) денежные средства на покупку материалов

91. ОБЪЕДИНЕНИЯ участников, партнеров для совместного бизнеса

A) общество

B) фонд

C) товарищество

D) артель

E) группа

92. Обеспечением эффективности производства является…

A) имеющиеся кадры

B) наемные рабочие

C) основные фонды

D) вспомогательные фонды

E) структура кадров

93. Тарифная система это…

A) установление оплаты труда

B) дифференциация и регулирование уровня заработной платы различных групп и категорий

C) дифференцированный подход к оплате труда

D) регулирование уровня заработной платы различных групп и категорий

E) регулирование коэффициента заработной платы

94. Тарифная ставка является….

A) дифференцированным уровнем труда рабочих

B) определяющей уровень труда рабочих

C) системой оплаты труда

D) сложностью выполняемой работы

E) нормативной величиной определяющей уровень труда рабочих

95. В бестарифной системе заработная плата может….

A) возрастающей

B) должностным окладом

C) нефиксированной

D) постоянной

E) корректироваться от объема реализации.

96. Подготовка производства предусматривает…

A) технологическую подготовку

B) стоимость услуг в других отраслях

C) объем выполненной работы

D) обработку собственных средств

E) наличие или отсутствие конкуренций

97. Задачей ресторанного хозяйства является….

A) производство пищевой продукций

B) доставка кулинарной продукции

C) обслуживание всех контингентов потребителей

D) изготовление кулинарной продукции

E) обслуживание различных контингентов потребителей и предоставление им услуг

98. Год, когда впервые ООН был опубликован перечень определений туристской терминологии.

A) 1976

B) 1988

C) 1985

D) 1979

E) 1981

99. Обслуживание туристов из числа жителей своего государства - это …туризм.

A) социальный

B) плановый

C) самодеятельный

D) международный

E) национальный

100. Туристская фирма являющаяся посредником и работающая за счет комиссионных называется…

A) коммивояжером

B) брокером

C) дилером

D) туроператором

E) турагентом

ВАРИАНТ №3

1. Рекламодателем рекламного процесса в туризме является…

A) Турист

B) рекламное агентство

C) насекомые

D) Собака

E) туристское предприятие

2. Часть аудитории, на которую обращена реклама, но которая не является целевым рынком фирмы

A) основная аудитория

B) бестолковая аудитория

C) значимая аудитория

D) полезная аудитория

E) бесполезная аудитория

3. Убеждающая реклама важна при:

A) Убеждении клиента воспользоваться услугами определенной фирмы

B) Особом заказе на рекламу

C) Обычной продаже товара

D) Оценке рекламной кампании

E) Повышении конкуренции и создании выборочного спроса

4. Первые постоялые дворы в США появились в

A) конец 20 века

B) средина 18 века

C) конец 17 века

D) начало 16 века

E) начало 17 века

5. Американская ассоциация отелей и мотелей собирается в…

A) Бостоне

B) Сан-Франциско

C) Чикаго

D) Детройте

E) Нью-Йорке

6. Основной объем рынка конгрессного туризма приходиться на

A) Южную Америку

B) Азию

C) Северную Америку

D) Африку

E) Европу

7. Международная биржа по туризму проводится с

A) 1950 года

B) 1980 года

C) 1960 года

D) 1970 года

E) 1966 года

8. Всемирная туристская ярмарка в Лондоне проводится ежегодно с

A) 1980 года

B) 1966 года

C) 1960 года

D) 1950 года

E) 1970 года

9. Город, в котором расположена штаб-квартира ООН (Организации Объединенных Наций)

A) Токио

B) Мадрид

C) Париж

D) Лондон

E) Нью-Йорк

10. Первые сведения о минеральных источниках, грязевых озёрах и лечебных местностях на территории Казахстана относятся…

A) к середине 16 века

B) к середине 18 века

C) к концу 16 века

D) к середине 19 века

E) к середине 15 века

11. Об озере Боровом, описывая Киргизские степи сообщил И. Завалишин…

A) в 1938г.

B) в 1930г.

C) в 1634г.

D) в 1724г.

E) в 1867г.

12. Курорт находится на плато Мугоджарских гор, в Актюбинской области

A) Боровое

B) Каменское плато

C) Аул

D) Зеренда

E) Бершогыр

13. Учёный внёсший наибольший вклад в организацию курорта «Аяк- Калкан»

A) С. И. Замятин

B) В. И. Иванов- Незнамов

C) П. И. Зарницкий

D) Н. Н. Славянов

E) А. Н. Сызганов

14. Расположен в Южно-Казахстанской области на границе Казахстана и Узбекистана…

A) Санаторий «Щучинский»

B) Санаторий «Турксиб»

C) Санаторий «Алма- Арасан»

D) Санаторий «Сарыагаш»

E) курорт «Барлык- Арасан»

15. Климатические курорты обеспечены…

A) Кумысом

B) Лежаками

C) горячей водой

D) солнцезащитными тенями

E) минеральными водами.

16. В лечебных целях при истощениях, анемии, цинге, рахите, растройствах пищеварения, неврастении, а также при туберкулёзе лёгких применяют…

A) Шубат

B) Кумыс

C) айран и молоко

D) айран и шубат

E) кумыс и шубат

17. В Республике Казахстан санаториев- кумысолечебниц более…

A) 34

B) 25

C) 5

D) 8

E) 10

18. Аэротерапия- это…

A) купание в термальных источниках

B) сон на свежем воздухе

C) солнечные ванны

D) Терренкур

E) воздушные ванны, игры и сон на свежем воздухе

19. Медицинское учреждение, использующее природные, лечебные средства в сочетании с физио- и диетотерапией, лечебной физкультурой и отдыха…

A) оздоровительный центр

B) Лечебница

C) Здравница

D) Курорт

E) Санаторий

20. При планировании размещения различных санаториев в Казахстане следует учесть очень важный момент-

A) Огромную территорию республики

B) наличие водных источников

C) различия в климате

D) наличие грязевых источников

E) территорию республики и значительные различия в климате

21. Сейчас функционирующие курорты сосредоточены-

A) на севере

B) на западе

C) на востоке

D) на севере и юге

E) на юге

22. Был переведён на круглогодовую работу, курорт, имеющий исключительно благоприятные зимние климатические условия-

A) Каменское плато

B) Боровое

C) Шымган

D) Аул

E) нет верного ответа

23. Строительство климато- кумысолечебных санаториев для больных нетуберкулёзными заболеваниями бронхов и лёгких связано с …

A) нет верного ответа

B) притоком иностранного капитала

C) Развитием туризма

D) неблагоприятной природной средой

E) широким развитием в РК горнодобывающей промышленности

24. Мало санаториев…

A) на севере и юге

B) на юге

C) в центральной части Казахстана

D) на севере

E) на востоке и западе

25. Должны быть максимально приближены к крупным городам, промышленным предприятиям и центрам санатории…

A) кардиологические

B) грязелечебные

C) лёгочно- туберкулёзные

D) климато- кумысолечебные

E) бальнеогрязевые

26. Строительство бальнеогрязевых санаториев для лечения органов опоры и движения целесообразно наметить в …

A) на источниках Сарыагаш

B) в Жана Курган

C) в районе Актюбинска

D) вблизи Астаны

E) Кустанайской обл.

27. Значительная часть потребностей в курортном лечении, особенно сельского населения, может быть удовлетворена за счёт…

A) создание новых зон отдыха

B) создания здравниц в сельской местности

C) ремонта и реконструкции крупных старых санаториев

D) путёвок на Европейские курорты

E) организации небольших бальнеологических лечебниц местного значения

28. В 1884г. Н. Воронихин и Л. Бертенсон дали описание…

A) нет правильного ответа

B) озеру Боровое

C) озеру Кичкине- Туз

D) Джусалинским источникам

E) Калкаманскому озеру

29. Своеобразные виды характерных для санатория «Турксиб»…

A) жемчужные

B) серебренные

C) воздушные

D) Молочные

E) солнечные

30. Первое бюро путешествий, обеспечивавшее потребность в единой транспортной системе при организации путешествия

A) "Томас Кук и сын"

B) "Турист"

C) "Евротур"

D) "Спутник"

E) Экспресс"

31. Вид транспорта, который по выражению Г.Гейне "убил пространство"

A) Речной

B) Железнодорожный

C) Морской

D) Авиационный

E) Автомобильный

32. Транспорт, занимающий доминирующее положение в перевозке туристов на растояние свыше 500 км

A) Авиационный

B) Автомобильный

C) Автобусный

D) Железнодорожный

E) Морской

33. Фактор, содействующий ускорению восстановления материально-технической базы тризма после Второй мировой войны

A) Строительство гостиниц

B) Падение обменных курсов валют

C) Внедрение достижений НТП на транспорте

D) Увеличение покупательной способности населения

E) Введение оплачиваемых отпусков

34. Первая страна, отказавшаяся от государственного регулирования воздушного транспорта, отодвигавшего вопросы ценообразования и туристского спроса на второй план

A) Германия

B) СССР

C) Великобритания

D) Франция

E) США

35. Фактор, способствовавший увеличению спроса на авиапутешествия после либерализации авиаперевозок в США в конце 20 века

A) Введение больших скидок с авиатарифов

B) Сокращение издержек

C) Увеличение загрузки авалиний

D) Снижение цен на внутренних и международных линиях сообщения

E) Рост чистой прибыли

36. Подписание шенгенского соглашения дало новый толчек к развитию

A) Железнодорожных перевозок

B) Речных круизов

C) Морских круизов

D) Авиаперевозок

E) Автобусных перевозок

37. В отелях длительного проживания подают бесплатно

A) Континентальный завтрак

B) Ужин

C) Вечерний коктейль

D) Обед

E) Континентальный завтрак и вечерний коктейль

38. Отель под водой находится в

A) Греции

B) Японии

C) Германии

D) Соединенных штатах Америки

E) Австралии

39. К коллетивным средствам размещения относятся

A) Гостиницы, лагеря труда, конгресс центры

B) Медицинские учреждения

C) Камеры предварительного заключения

D) Частные дома, комнаты

E) Клубы, театры, кино

40. Гостиница, которая расположена в изолированном, вблизи географических особенностей, месте

A) Мотель

B) Гостиница-апартамент

C) Гостиница экономического класса

D) Отель-люкс

E) Курортная гостиница

41. Высокогорное казахстанское Stetson-Rancho расположено

A) В центре города Алматы

B) У подножия Заилийского Алатау

C) В Алмаарасанском ущелье

D) В Тургеньском ущелье

E) В районе озера Кольсай

42. Двухместный с двумя кроватями номер гостиницы бизнес-класса принято обозначать английской аббревиатурой

A) e.b.

B) DBL

C) TRPL

D) TWN

E) SGL

43. Номер гостиницы бизнес-класса с дополнительным местом принято обозначать английской аббревиатурой

A) SGL

B) DBL

C) TWN

D) TRPL

E) e.b.

44. Для удовлетворения рекреационных потребностей не проводятся

A) Проведение мер по организации регулируемого туризма

B) Выделение и резервирование территорий с малоизмененной природой

C) Проведение мелиоративных и лесоводческих работ

D) Принятие мер по охране окружающей среды

E) Мероприятия по увеличению концентрации туристов в рекреационных районах

45. Какая из отраслевых географических наук анализирует влияние рекреационного обслуживания на систему расселения, выявляет закономерности динамики и воспроизводства населения и трудовых ресурсов?

A) Экономическая и социальная география

B) Медицинская география

C) География населения

D) Рекреационная география

E) Физическая география

46. Где расположена одна из первых туристских баз РК «Алтайская бухта»?

A) Западно-Казахстанская область

B) Восточно-Казахстанская область

C) Кокшетауская область

D) Павлодарская область

E) Карагандинская область

47. В каком году в Казахстане был создан первый клуб альпинистов?

A) 1936 год

B) 1913 год

C) 1918 год

D) 1945 год

E) 1925 год

48. Гостиничное хозяйство является элементом…

A) Структуры резервирования

B) Инфраструктуры

C) Организационной структуры

D) Транспортной структуры

E) Административной

49. Контроль за функционированием систем жизнеобеспечения гостиничного хозяйства осуществляет служба…

A) Финансовая служба

B) Служба бронирования

C) Коммерческая служба

D) Инженерно-техническая служба

E) Административная служба

50. Что является эмблемой Профессиональной организации консьержей?

A) Слово «hotel»

B) Переплетенные золотые кольца

C) Скрещенные золотые ключи

D) Золотая виноградная гроздь

E) Золотое изображение буквы «Н»

51. По географическому признаку рынки делятся на:

A) Региональный рынок и местный рынок

B) Оптовый и розничный

C) Рынок сырья и рынок продовольствия

D) Внутренний и внешний

E) Рынок продавца и рынок покупателя

52. По характеру продаж рынки бывают:

A) Региональный и местный

B) Мировой и пограничный

C) Оптовый и розничный

D) Внутренний и внешний

E) Рынок сырья и рынок продовольствия

53. К пассивной части основных фондов относятся

A) Кассовые аппараты

B) Компьютеры

C) Средства связи

D) Холодильное оборудование

E) Здание и сооружение

54. Основателем школы научного менеджмента принято считать

A) Р.Дэвиса

B) Д.Миллера

C) Г.Форда

D) Ф.Тейлора

E) Г.Тауна

55. Направлен контроль на выяснение того, были ли достигнуты запланированные показатели

A) Текущий контроль

B) Предварительный контроль

C) Сплошной контроль

D) Выборочный контроль

E) Итоговый контроль

56. Прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг

A) Конкуренция

B) Карьера

C) Проект

D) Решение

E) Инновации

57. Рынок, на котором в качестве объекта купли- продажи функционируют продукты интеллектуальной деятельности

A) Рынок товаров

B) Информационный рынок

C) Рынок чистой конкуренции

D) Рынок труда

E) Рынок новаций

58. Маркетинг от английского

A) Управление

B) Миссия

C) Проект

D) Рынок

E) Престиж

59. Функция маркетинга состоящая в обозначении движения товаров от производителя до потребителя

A) Нет правильного ответа

B) Производственная функция

C) Управленческая функция

D) Сбытовая функция

E) Аналитическая функция

60. Функция связанная с принятием производственных решений

A) Аналитическая функция

B) Нет правильного ответа

C) Производственная функция

D) Сбытовая функция

E) Управленческая функция

61. Разновидность неопределенности

A) Разорение

B) Риск

C) Потеря

D) Неудача

E) Банкротство

62. Специалист по управлению

A) Экономист

B) Бухгалтер

C) Юрист

D) Секретарь- референт

E) Менеджер

63. Менеджеры подразделяются на

A) Только на низший уровень

B) Высший и низкий уровень

C) Только на высший уровень

D) Высший, низший, средний уровень

E) высший и средний уровень

64. Менеджер руководит непосредственно рабочими

A) Менеджеры высшего и низшего уровня

B) Менеджер низшего уровня

C) Менеджер высшего уровня

D) Менеджер среднего уровня

E) Менеджеры среднего и низшего уровня

65. Одна из форм регуляции человеческого поведения

A) Культура

B) Установки

C) Этикет

D) Нормы

E) Правила

66. Правила начала дня менеджера

A) Все ответы верны

B) Начать день с позитивного настроения

C) Пересмотреть план дня

D) Начать работу с выполнения важнейших задач

E) Определить с кем сегодня встретиться

67. Это система непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим

A) Линейная

B) Функциональная

C) Горизонтальное

D) Вертикальное

E) Смешанная

68. Руководитель проявляет минимальный интерес к процессу производства труда и членам коллектива

A) Девиз "результат -это все"

B) Девиз « Не стоит изменит порядок вещей»

C) Девиз « Больше дела, меньше слов»

D) Девиз "Будь самим собой"

E) Девиз «Лучше синица в руке, чем журавль в небе»

69. В этих структурах управления помимо линейного управления добавляются ещё и функциональные.

A) горизонтальные

B) линейные

C) Линейно- функциональные

D) Линейно- штабные

E) матричные

70. Основная форма знакомства с претендентом это

A) Собрание

B) Митинг

C) Выборы

D) встреча

E) интервью

71. На данной стадии развития конфликта четко осознаются претензии противоположной стороне

A) формирование конфликта

B) завершение конфликта

C) активные действия сторон

D) инцидент

E) Скрытая

72. Количество ступенек служебной лестницы

A) потенциальная мобильность

B) длина карьерного пути

C) уровень позиции

D) пик карьеры

E) Цель

73. Менеджер- человек:

A) занимающий постоянную должность в организации и имеющий в своём подчинении других людей;

B) не занимающий постоянную должность в организации и имеющий в своём подчинении других людей;

C) занимающий постоянную должность в организации и имеющих в своём подчинении оборудование и технологию.

D) не занимающий постоянную должность в организации и не имеющий в своём подчинении оборудования и технологии;

E) занимающий постоянную должность в организации и не имеющий в своём подчинении других людей;