Тема 6: Основы инновационного библиотечного менеджмента

1. Содержание и функции инновационного библиотечного менеджмента

Инновационный библиотечный менеджмент (ИБМ) представляет собой самостоятельную область экономики библиотечной науки и профессиональной деятельности, направленный на формирование и обеспечение достижения любой библиотекой инновационных целей. ИБМ представляет собой одну из разновидностей библиотечного менеджмента. В современных условиях использования научных методов и подходов ИБМ является важным фактором, как экономического развития библиотеки, так и прогресса и коммерческого успеха любой библиотеки.

Содержание понятия инновационный библиотечный менеджмент можно рассматривать в трех аспектах:

• Как науку и искусство управления библиотечными инновациями. Базируется на теоретических понятиях и положениях библиотечного менеджмента. Ранее этому понятию соответствовали такие категории, как: организация, технология и управление библиотечной работой.

• Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений. ИБМ представляет собой совокупность процедур, составляющих общую технологическую схему проведения и управления библиотечными инновациями в библиотеке. В зависимости от уровня инновационной структуры в библиотеке и условий функционирования ее звеньев состав функций управления и последовательность выполнения их может быть различна. Как вид деятельности ИБМ предполагает распределение задач управления и их закрепление за конкретными исполнителями – руководителями библиотек, отделами, библиотекарями.

• Как аппарат управления библиотечными инновациями. Предполагает структурное оформление инновационной сферы и включает:

• систему управления библиотечными инновациями, которая обладает иерархической структурой и состоит из специализированных отделов/секторов управления высшего звена (разного рода специализированные учреждения, непосредственно заняты разработкой и реализацией библиотечных инноваций. В РБ таких структур нет);

• «институт» библиотечных менеджеров (управленцев) – руководителей различных уровней, которые выступают в качестве субъектов управления, наделены определенными полномочиями в принятии и реализации управленческих решений и несущих ответственность за результаты функционирования инновационного библиотечного учреждения.

Цели и задачи ИБМ

Основная и конечная цель ИБМ состоит в обеспечении долговременного функционирования библиотеки как инновационного учреждения на основе социальной результативности и прибыльности (частично). Это подразумевает эффективную организацию инновационных процессов и обеспечение высокой конкурентоспособности инновационной библиотечной продукции. Без обеспечения эффективного и внутренних элементов библиотеки как инновационного учреждения, т.е. без гармонизации функций библиотеки как инновационного учреждения, такой цели добиться невозможно. Именно поэтому гармонизация составляет основную задачу ИБМ.

Различают эндогенный и экзогенный аспекты гармонизации деятельности библиотеки как инновационного учреждения. Эндогенная гармонизация означает согласование всех структурных элементов библиотеки как инновационного учреждения, а экзогенная – предполагает согласование элементов библиотеки как инновационного учреждения с системами окружающей внешней среды. Она реализуется посредством специальных процедур целевой ориентации инновационной библиотечной деятельности и учета ограничений внешней среды.

Для обеспечения эндогенной гармонизации необходимо создание специальной системы внутрибиблиотечного управления инновациями. Эта система решает следующие задачи:

– выработка стратегической инновационной библиотечной концепции;

– определение тематики направлений деятельности и формирование инновационных проектов и программ;

– построение организационной структуры и структуры управления библиотечными инновациями;

– планирование производственных процессов и процессов реализации инновационной библиотечной продукции;

– подбор и расстановка кадров;

– календарное распределение работ и контроль за их исполнением;

– создание творческой атмосферы и высокой мотивации интеллектуального труда.

Экзогенная гармонизация предусматривает решение следующих задач:

– формирование долго- и краткосрочных целей инновационной деятельности библиотеки;

– организация и проведение маркетинговых исследований;

– учет экологической ситуации и планирования прироохранных мероприятий;

– оценка и использование прогрессивного опыта и передовых технологий и достижений конкурентов;

учет потребительского спроса и объективных тенденций НТП;

– организация кооперации в инновационных библиотечных программах и проектах.

По времени и содержанию различают две формы гармонизации:

– стратегическая – способствует долгосрочному выживанию библиотеки как инновационного учреждения и обеспечивается библиотечным маркетингом и менеджментом, направленными на формирование стратегических инновационных целей, проектов и организацию стратегического планирования;

– оперативная – выступает средством реализации выбранной стратегии развития и обеспечивается системами оперативного менеджмента в библиотеке как инновационном учреждении.

Система функций ИБМ

Содержание ИБМ определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в ходе подготовки и проведения инновационных мероприятий.

Под функциями ИБМ понимается состав общих задач управления, решаемых при осуществлении инноваций.

Специалисты выделяют 2 группы функций ИБМ:

I. Основные (предметные). Являются наиболее общими для всех видов и любых условий осуществления инноваций. К ним относится:

1. формирование целей деятельности библиотеки (при этом цель должна соответствовать следующим требованиям:

– измеримость и конкретика (т.е. конкретная цель и отражение ее в определенном виде инновации);

– непротиворечивость и взаимоувязка (т.е. большое количество целей требует расстановки приоритетов в их выполнении);

– достижимость (четкая стратегия, ее достижение);

– ориентированность (цель д.б. строго ориентирована во времени, например, краткосрочные, долгосрочные, среднесрочные цели).

2. планирование инноваций. Д.б. решены следующие задачи при планировании:

– структуризация целей инновационной деятельности и доведение их до исполнителей;

– формирует программы мероприятий;

– оценка матриальных, трудовых, финансовых и других ресурсов, необходимых для реализации принятых инновационных программ;

– регулирование хода выполнения работ по инновационным проектам.

3. организация инноваций. Заключается в обеспечении выполнения установленных плановых задач с целью реализации принятой стратегии развития библиотеки как инновационного учреждения.

4. Контроль и его обеспечивающие функции учета, отчетности и анализа.

II. Обеспечивающие функции. Включают управленческие процессы и инструменты, способствующие эффективному осуществлению основных функций управления в библиотеке как инновационного учреждения (перечисленных выше). В состав обеспечивающих функций входят функции:

1. социально-психологические – связаны с характером производственных отношений в коллективе (делегирование полномочий и распределение работы, мотивация (система поощрений и наказаний);

2. процессуальные (технологические) функции ИБМ выделяют два вида деятельности, которые относятся к труду библиотекаря-библиографа (это решения и коммуникации). По сути, процессуальные функции ИБМ являются средством реализации основных (предметных) и социально-психологических.

Таким образом, рассмотренные функции управления инновациями и порядок их осуществления отражают общую технологическую схему ИБМ, в которой они осуществляются попарно – «цель – планирование», «планирование – организация», «организация – контроль».