- •Федеральное агентство по образованию
- •Содержание
- •Тема 1. Эволюция менеджмента
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Свод законов Хаммурапи
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Школа чиновников в Древнем Египте
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 3. Правила экономии движений
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 4. Внедрение тейлоризма в Венгрии
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 2. Организация и менеджеры
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Любите ли вы свою работу?
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Групповой портрет руководителя
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Форд и Слоун
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 4. Социальная ответственность и этика
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Обратная сторона социальной ответственности
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Выгода или этика?
- •Ситуация 3. Дореволюционные заповеди российского бизнеса
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 5.Коммуникации и управление
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Бутики Христодара
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Управление коммуникациями в корпорации «МакКессон»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 6. Принятие управленческих решений
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Принцип Парето
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 1. Задача и решение
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Программы «Медэкс»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 7. Стратегическое управление
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Установление целей на городской телефонной станции
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Страна Сафари
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 3. «Аквариус» меняет стратегию
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 8. Организация взаимодействия и структура организации
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Металлургическая компания
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Египетская бюрократия
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 3. Инструкция визиря Рехмира
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 9. Мотивация в организации
- •Рекомендуемая литература
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Клуб «100»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 3. Мотивирование работников мясокомбината
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 10. Контроль в управлении
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Изменение системы контроля
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 11. Групповая динамика
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Управленческая команда в компании
- •Часть I
- •Вопросы для анализа части I ситуации
- •Часть II
- •Вопросы для анализа части II ситуации
- •Ситуация 2. Участие трудящихся в управлении
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 12. Власть и лидерство
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Центр власти в «Автострахе»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Тымковская игрушка
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 13.Управление конфликтами и изменениями
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Дилемма для Ирины
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Приозводственный конфликт
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 14. Управление трудовыми ресурсами
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Проблема подбора заместителя
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Отношения персонала и нового руководителя
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 3. Трудовые ресурсы на электронном заводе
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Тема 15. Организационная культура
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуация 1. Проблемы качества на электромеханическом заводе
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 2. Особенности организационной культуры
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Библиографический список
Вопросы для анализа ситуации
Существует ли в данной организации собственный фольклор? Приведите примеры мифов или легенд.
Какие традиции и ритуалы организационной культуры можно выделить в «Айт-Информ»?
Являются ли прозвища сотрудников разных отделов элементами организационной культуры?
Приведите примеры специальных жаргонных слов, являющихся частью организационной культуры «Айт-Информ».
Как вы считаете, способствует ли данная организационная культура сплоченности сотрудников и лучшей деятельности организации в целом?
Что бы вы изменили в организационной культуре «Айт-Информ», если бы были руководителем данной организации.
О какой стороне организационной культуры рассказывается в данной ситуации: субъективной или объективной?
Библиографический список
Акофф Р. Акофф о менеджменте / Р. Акофф; пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2002. – 448 с.
Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2006. –216 с.
Брянский Г.А. Хозяйственные ситуцации: Практическое пособие / Г.А. Брянский, М.Л. Разу, О.А. Овсянников; Экономика. – М., 1983. –
Велли Дж. Проблемы менеджмента в вопросах и ответах / Дж. Вели. – М.: ИПТК «Логос», 1992. – 162 с.
Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 258 с.
Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2004. – 502 с.
Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И Наумов. – М.: Экономистъ, 2003. – 531 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент» под ред. А.И. Наумова. – М.: Экономистъ, 2004. –288 с.
Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 501с.
Герчикова, И.Н. Менеджмент = Management: Практикум / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и Биржи: Изд. Объединение «ЮНИТИ», 1998. – 333 с.
Граждан, В.Д. Теория управления: Учеб. Пособие / В.Д. Граждан. – М.: Гардарики, 2004. – 415 с.
История менеджмента: Учебное пособие / под ред. Д.В. Валового. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 256 с.
Комисарова, Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. Пособие / Т.А. Комисарова. – М.: Дело, 2002. – 310 с.
Кравченко, А.И. История менеджмента: Учебное пособие / А.И. Кравченко. – М.: Академический проспект, 2000. – 352 с.
Литвак, Б. Г. Практические занятия по управлению. Мастер-класс / Б.Г. Литвак. – М.: Экономика, 2002. – 355 с.
Литвак, Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Б.Г. Литвак. – М.:Дело, 2003. – 392 с.
Менеджмент: учеб. / под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. – 591 с.
Менеджмент: учеб. / под ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 288 с.
Менеджмент малого бизнеса: Учебник /под ред. проф. М.М. Максимцова и проф. В.Я. Горфинкеля. – Вузовский учебник, 2004. – 269 с.
Менеджмент (Современный российский менеджмент). Учебник / под. Ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 1999. – 502 с.
Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. –М.: Изд-во «Дело», 1998. – 799 с.
Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А.И. Панов. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 240 с.
Прохоров, А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. – М.: Журнал Эксперт, Урал-Пресс, 2003. – 383 с.
Пятенко С.В. 9 основ менеджмента / С.В. Пятенко. – СПб.: Питер, 2004. – 608 с.
Стаут, Л. Лидерство: от загадок к практике / Л. Стаут; пер. Т. Таланова, И. Ющенко. – М.: Добрая книга, 2002. – 319 с.
Степанов С.С. Популярная психологическая энциклопедия / С.С. Степанов. – М.: Изд- во Эксмо, 2005. – 672 с.
Тураев, Б.А. История Древнего Востока. Т.1. Л., 1936. – 424 с.
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации / Дж. Шелдрейк; пер. с англ. под ред. В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.
McGregor D. The Human side of enterprise // Readings in Human Relations. N.Y., 1964.
New forms of work organization in Europe. New Brunswick: Transaction Publ., 1989.