- •I. Общие положения
- •1. Общие положения
- •2. Цели Службы управления персоналом
- •3. Задачи Службы управления персоналом
- •4. Структура Службы управления персоналом
- •5. Функции сот и ко
- •6. Взаимодействие сот и ко
- •8. Ответственность сотрудников сот и ко
- •«Характеристика организационной культуры»
- •«Выявление преобладающего типа организационной культуры»
- •Паспорт методики «Определение ценностно-ориентационного единства группы (цoe)»
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Критерии оценки
- •Паспорт методики «Карта оценки удовлетворенности работой (анонимно)»
- •Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению к. Томаса (адаптация н.В. Гришиной)3
- •Опросник
- •Лист опроса
- •Приложение 10.
- •Паспорт методики «Шкала организационного стресса Мак-Лина»
- •Шкала организационного стресса Мак-Лина
- •Ключ к Шкале организационного стресса Мак-Лина
- •Результаты диагностики предрасположенности к конфликтному поведению по методике к. Томаса у административного персонала группы компаний «Автомагистраль»
- •Определение ценностно-ориентационного единства группы (цoe) административного персонала группы компаний «Автомагистраль»
- •Философия группы компаний «Автомагистраль»
- •Положение о персонале группы компаний «Автомагистраль»
- •1. Общие положения
- •2. Прием на работу
- •3. Права и обязанности персонала предприятия
- •5. Отпуска
- •6. Командирование, временное откомандирование и перевод на новое место работы
- •7. Заработная плата, социальное страхование и компенсации
- •8. Меры поощрения и дисциплинарные меры
- •9. Расторжение трудового договора
- •Положение о системе стимулирования персонала
- •1. Назначение системы стимулирования персонала
- •2. Заработная плата
- •3. Социальный пакет
- •4. Нематериальное стимулирование
- •Положение о Деловой оценке
- •1. Назначение деловой оценки
- •2. Категории должностей
- •3. Критерии оценки и корпоративные стандарты
- •4. Процедура и методы деловой оценки
- •5. Изменения настоящего Положения
- •Процедура оценки критериев
- •1. Выяснение фактов по критериям
- •2. Выставление оценочного балла по каждому критерию
- •3. Вес критериев оценки относительно друг друга
- •4. Расчет оценочного балла по каждому критерию
- •Пример оценочных таблиц для менеджера 1-го уровня:
- •Положение об оплате труда и премировании работников
- •1. Общие положения
- •2. Система оплаты труда
- •3. Выплата заработной платы
- •4. Премирование работников
- •5. Заключительные положения
- •Концепция внутрифирменной газеты группы компаний «Автомагистраль»
Философия группы компаний «Автомагистраль»
1. Цель и задачи предприятия.
Цель - осуществление деятельности, удовлетворяющей ожидания потребителей, других заинтересованных сторон с соблюдением законодательно установленных требований, направленной на занятие лидирующего положения на рынке Топливных заправок АЗС и получение максимальной прибыли.
Задачи:
устойчивый рост бизнеса;
поддержание оптимального сочетания цены и качества продукции и услуг;
повышение информационной прозрачности и открытости;
непрерывное поддержание эффективности производства;
непрерывное повышение эффективности услуг;
повышение социальной ответственности предприятия;
совершенствование и повышение эффективности системы менеджмента, соответствующей требованиям международных и национальных стандартов;
повышение компетентности, постоянное развитие знаний, навыков и системы совершенствования мотивации персонала;
стимулирование инвестиций в управление и модернизацию производства;
принятие решений на основе объективной информации;
оценка и минимизация рисков для окружающей среды и сохранение здоровья персонала при выполнении процессов организации.
вовлечение всего персонала в процесс управления предприятием.
Декларация прав сотрудников.
Каждому сотруднику гарантированы следующие права:
все права, закрепленные Конституцией РФ;
право на профессиональную независимость при выполнении своей работы;
право на продвижение по служебной лестнице;
право на подготовку и переподготовку;
право на безопасные и технологически оборудованные рабочие места;
на информацию об опасных для здоровья факторах;
право на оплату труда пропорциональную вкладу работника;
право на премиальные;
право на нормальную продолжительность рабочего времени - 40 часов в неделю;
право на ежегодный оплачиваемый летний отпуск - 28 календарных дней;
право на неоплачиваемый (административный) отпуск;
право на использование основного отпуска по частям;
право на защиту своих интересов;
право на получение компенсации при увольнении.
Что поощряется и запрещается.
На предприятии поощряется:
рост уровня квалификации сотрудников;
экспериментальные работы;
творческий подход к работе;
участие в управлении предприятием;
сверхурочная работа на предприятии;
участие во всех праздниках, которые устраиваются предприятием, в том числе и за городом.
На предприятии запрещается:
разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайны;
требовать выплаты слишком высокой зарплаты;
распивать спиртные напитки на рабочем месте в рабочее время;
аморальное поведение;
любые злОКотребления финансовыми или материальными ценностями предприятия в личных и корыстных целях.
Условия труда работников.
Предприятие обязуется обеспечить каждому сотруднику следующие условия труда:
отдельное рабочее место для каждого работника, оснащенное в соответствии с требованиями занимаемой должности,
отдельный кабинет для топ-менеджеров,
пользование служебным телефоном,
пользование оргтехникой и персональными компьютерами,
плата за использование в рабочих целях личного мобильного телефона,
оборудованные с соблюдением всех санитарных норм бытовые помещения.
Оплата труда.
Принципы оплаты и оценки труда:
ориентация на достижение конечного результата;
зарплата работника составляет служебную тайну;
нижняя граница зарплаты равна уровню, оговоренному в трудовом договоре,
верхний предел зарплаты отсутствует у сотрудников отдела сбыта, т.к. у них идет % от договоров;
оценка труда производится руководителями отделов и предоставляется для ознакомления и утверждения директору предприятия;
штрафование за нанесение морального и материального ущерба.
Оценка труда штатного персонала осуществляется раз в год.
Она производится на основе изучения результатов выполнения работником краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных планов, индивидуального вклада работника, оценки профессиональных знаний и др. Оценка производится аттестационной комиссией.
Социальные блага и гарантии.
Социальные блага:
оплата командировочных по нормам, действующим на предприятии;
компенсация за использование личного транспорта в служебных целях;
оплата обучения сотрудников предприятия;
оплаченные банкеты работников в праздничные дни;
оплата подарков в случае дня рождения, свадьбы, рождения ребенка.
Социальные гарантии:
ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное для работника время в размере 28 календарных дней;
60% и 100 % оплата больничных листов (в зависимости от непрерывности трудового стажа работника);
оплата расходов в случае болезни или смерти сотрудников.
Хобби работников.
Предприятие поощряет следующие увлечения своих работников в свободное от работы время: чтение литературы, посещение театров, музеев, выставок, концертов, коллекционирование марок, медалей, произведений искусства и др. предметов, занятие охотой, рыбной ловлей и туризмом, спортом.
Приложение 15.