Тема 7. Стратегическое и текущее планирование в менеджменте

1. Стратегический менеджмент. Этапы стратегического менеджмента. Разновидности стратегического менеджмента. Управление в кризисной ситуации.

2. Содержание, цели и задачи планирования. Планирование как функция менеджмента. Методы и принципы планирования.

3. Стратегическое планирование, его цели и задачи. Процесс стратегического планирования. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Система стратегических планов развития организации. Распределение стратегических ресурсов.

4. Текущее планирование, цели и задачи. Типы текущих планов. Характеристика и формы текущих планов. Личностные и организационные барьеры в текущем планировании.

Тема 8. Организационные отношения в системе менеджмента

1. Содержание функции организации. Организаторская деятельность.

2. Содержание организационных полномочий, их виды. Распределение полномочий. Масштабы полномочий. Обстоятельства распределения полномочий. Ответственность.

3. Централизация и децентрализация полномочий.

4. Координация в организационном процессе. Скалярная цепь.

Тема 9. Мотивация персонала.

1.Общая характеристика мотивации, ее значение в управлении трудовой деятельностью. Понятие мотивации. Мотивационный процесс. Потребности, интересы, мотивы, стимулы, мотивирование, стимулирование, вознаграждение.

2. Классификация теорий мотивации. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей А. Маслоу, теория высших потребностей Мак Клелланда, двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.

3. Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера.

Тема 10. Контроль в системе менеджмента

1. Контроль как функция менеджмента. Цели и задачи контроля. Принципы контроля. Объекты контроля. Контроль как механизм обратной связи.

2. Виды и стадии управленческого контроля. Этапы процесса контроля. Внутренний и внешний контроль. Обстоятельства успешного контроля. Самоконтроль.

3. Взаимосвязь контроля с другими функциями менеджмента. Отечественный и зарубежный опыт осуществления контроля.

Тема 11. Система информационного обеспечения и коммуникации в менеджменте

1. Сущность и содержание информации, ее роль в управлении. Требования, предъявляемые к информации. Типы информации. Носители информации. Информационные базы данных.

2. Понятие и сущность коммуникаций и их значение в управлении. Виды коммуникаций.

3. Коммуникационный процесс, элементы и этапы коммуникационного процесса.

4. Коммуникационные барьеры. Коммуникационные сети.

5. Методы улучшения организационных коммуникаций.

Тема 12. Управленческие решения.

1. Понятие и сущность управленческого решения. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Управленческое решение как процесс, состоящий из трёх стадий: стадия подготовки, стадия принятия решения, стадия реализации решения.

2. Технология принятия решения: понятие и сущность. Состав последовательность этапов процесса принятия управленческих решений: анализ ситуации, идентификация проблемы, определение критериев выбора, разработка альтернатив, выбор альтернативы, согласование решения, управление реализацией, контроль и оценка результатов, обратная связь.

3. Способы и методы реализации решений. Требования, предъявляемые к методам реализации решений. Факторы, обуславливающие реализацию решений (организационные, материальные и личные).

4. Анализ и оценка эффективности и условий применения различных моделей принятия решений.