- •1. Периоды становления маркетинга и особенности их развития.
- •2. Содержание, цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •3. Содержание основных категорий маркетинга («нужды», «потребности», «запросы»,
- •4. Понятие информации, ее виды, свойства и значение в маркетинговой деятельности.
- •5. Сущность понятия «емкость рынка» и методика определения емкости товарного рынка.
- •6. Задачи и методы ценообразования в зависимости от конкретных целей предприятия.
- •7. Слабые и сильные стороны различных форм организации службы маркетинга на предприятии.
- •8. Организационные аспекты и типы контроля маркетинга.
- •9. Понятие и критерии сегментации рынка.
- •10. Виды цен и роль ценовой политики в современных условиях развития основныхтоварных рынков.
- •11. Содержание и сущность основных концепций организации маркетинговой деятельности.
- •12. Ценовая эластичность спроса и предложения, их характеристика и значение в маркетинге.
- •13. Сущность маркетинга как управленческой системы рыночной ориентации, его основные цели и функции.
- •14. Методика и основные показатели оценки внутренней среды предприятия.
- •15. Оценка эффективности маркетинга, показатели и их характеристика.
- •16. Методика проведения маркетингового исследования.
- •17. Основные положения Закона рф «о рекламе».
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Особенности отдельных способов распространения рекламы
- •Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •Глава 5. Государственный надзор в сфере рекламы и ответственность за нарушение законодательства российской федерации о рекламе
- •Глава 6. Заключительные положения
- •18. Требования к личным качествам специалистов по маркетингу и организация системы их
- •19. Прогнозирование конъюнктуры рынка как завершающий этап маркетингового исследования.
- •20. Понятие «комплекс маркетинга», разработка комплекса маркетинга как важное направление маркетинговой деятельности.
- •21. Методы оценки конкурентных позиций предприятия.
- •22. Понятие внутренней и внешней среды маркетинга, их взаимодействие.
- •23. Методология разработки, виды и структура маркетинговых программ.
- •24. Планирование сбытовой политики предприятия.
- •25. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •26. Функции системы сбыта и каналов товародвижения.
- •27. Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
- •28. Задачи ассортиментной политики предприятия и укрепления позиций предприятия на рынке.
- •29. Организация товародвижения и основные методы сбыта продукции.
- •30. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга и его структура.
- •31. Информационное обеспечение конъюнктурных исследований, характеристика источников информации.
- •32. Товар как важнейший элемент комплекса маркетинга, товарная классификация.
- •33. Положение о маркетинговой службе предприятия, основные разделы и их характеристика.
- •34. Закон рф «о защите прав потребителей». Структура и основные положения.
- •35. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений.
- •36. Планирование рекламной компании, этапы и оценка ее эффективности.
- •37. Реклама и ее роль в коммуникационной политике предприятия. Виды рекламы и рекламных средств.
- •38. Классификация товаров по основным критериям в маркетинговом исследовании.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •39. Сущность товарной политики предприятия и ее цели.
- •40. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
- •41. Содержание понятий «товарный ассортимент», «товарная номенклатура», их характеристика и показатели их оценки на предприятии.
- •42. Стимулирование сбыта, сервисная политика предприятия и организация прямых продаж– содержание и значение в маркетинге.
- •43. Инновационная политика предприятия, ее особенности на современном этапе развития нтп.
- •44. Понятие жизненного цикла товара и характеристика его стадий.
- •45. Преимущества и недостатки различных методов сбора информации для маркетингового исследования.
- •46. Упаковка и маркировка продукции, их виды и значение.
- •47. Содержание маркетинговой деятельности в условиях «массового», «товарно-дифференцированного» и «целевого» маркетинга.
- •48. Политика позиционирования в маркетинге и ее цели.
- •49. Понятие и содержание международного маркетинга.
44. Понятие жизненного цикла товара и характеристика его стадий.
Товар попав на рынок, живет своей особенной жизнью, наз. жизненным циклом товара.
Выделяют 5 стадий жизн.цикла товара:
исследование и разработка товара- это только затраты и возможные будущие расходы. Задача маркетолога- разъяснить потенциальным потребителям какую пользу может принести им новая идея, воплощенная в данном товаре.
На стадии внедрения на рынок товар начинает поступать в продажу. Высокие затраты на создание товара,т.к. новая технология требует доработки.
На стадии роста спрос на товар на рынке растет. Предприятие начинает получать значительную прибыль,кот.увеличивается и достигает максимума к концу этапа роста.
На стадии зрелости товар выпускается крупными партиями по отработанной технологии с повышенным качеством. Идет неуклонный рост(но более медленный,чем на этапе роста) продаж до его максимального значения. Для удержания конкурентных позиций требются улучшенные варианты товара. Реклама должна стать максимально массовой и интенсивной. Следует шире использовать средства стимулирования проса.
Когда объем продаж товара станет уменьшаться, наступает стадия спада. Прибыль резко сокращается, товары могут продаваться даже с убытком.
Варианты продления жизни товара: можно попытаться продлить жизнь стареющему товару путем интенсивной рекламы, изменения упаковки;можно опираться на приверженных данному товару потребителей,продолжать продавать товар и «выживать» всю оставшуюся прибыль,резко сократить затраты на производство и сбыт.
45. Преимущества и недостатки различных методов сбора информации для маркетингового исследования.
Для сбора информации при проведении маркетинговых исследований используют след.методы:
Наблюдение-наиболее простой метод исследования, как правило дает наименее удовл. рез-ты. С помощью наблюдения изучают и фиксируют как настоящее поведение людей, так и рез-ты прошлого поведения,обычно в реальных условиях. Для наблюдения характерно отсутствие непосредственной связи с исследуемой аудиторией, использ-е спец-х зеркал или скрытой камеры. Рез-ты наблюдения зависят от квалификации и объективности наблюдателя. Основные недостаткисвязаны с тем,что данный метод не дает возможности получить информацию о психологических особенностях потребителей, внутренних мотивах поведения, процессах принятия решений.
Опрос эффективен при проведении исследований, связанных с достижением описательных целей. Данный метод представляет собой сбор необходимой информации непосредственно от опрашиваемых лиц. Опросы проводятся для получения информации о знаниях, убеждениях и предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности и т.п. Это один из важнейших методов выявления и фиксирования факторов, характеризующих процессы формирования и развития спроса, товарного предложения, все конъектуры рынка.
Эксперимент используют для выявления причинно-следственных связей между факторами изучаемой проблемы. В процессе эксперимента сопоставимые группы помещаются в контролируемые условия, в которых измен-ся один или несколько факторов, остальные остаются неизменными, и изучается реакция данной группы на происхождение изменения. Например,с помощью эксперимента можно определить влияние отдельных факторов комплекса маркетинга на потребителя. для наблюдения, опроса и эксперимента очень важно определить выборку.
Единица выборки-это непосредственный первичный источник информации, выбираемый в зависимости от целей и задач исследования-индивидум, семья, предприятия(организация),товар и др.
Генер.сов-ть-это вся сов-ть едениц,обладающая интересующими исследователя свойствами.
Выборочная сов-ть-это часть генер.сов-ти,которая отбирается определен.способом для обслед-я(изуч-я)и отражает св-ва генер.сов-ти. Если выборка достаточно хорошо отражает св-ва генер.сов-ти,то ее наз-т репрезентативной.