- •1. Сущность и значение менеджмента.
- •2. Методологические основы менеджмента.
- •3. Предпосылки и этапы формирования менеджмента.
- •4. Школы менеджмента.
- •5. Развитие управленческих идей в России.
- •6. Международные модели менеджмента.
- •7. Значение антикризисного менеджмента.
- •8. Понятие и классификация организаций.
- •9. Организация как система управления.
- •10. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •11. Понятие и классификация структур управления.
- •12. Иерархические структуры управления.
- •13. Органические структуры управления.
- •14. Сущность и виды коммуникаций в менеджменте.
- •15. Виды коммуникативных барьеров и способы их устранения.
- •17. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента.
- •18. Планирование как функция менеджмента.
- •Производственные (операционные) цели
- •19. Организационная функция менеджмента.
- •20. Мотивационная функция менеджмента.
- •21. Содержательные теории мотивации.
- •22. Процессуальные теории мотивации.
- •23. Контрольная функция менеджмента.
- •24. Сущность и классификация методов управления.
- •Классификация методов управления
- •25. Экономические методы и их реализация
- •26. Организационно- распорядительные методы.
- •27. Социально – психологические методы управления.
- •28. Сущность и классификация управленческих решений.
- •29. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •30. Современные концепции управления персоналом.
- •31. Персонал организации как объект управления.
- •32. Система управления персоналом.
- •33. Формирование личности в организации.
- •34. Личность менеджера в системе управления.
- •36.Основные подходы к лидерству.
- •37. Основные теории лидерства.
- •38. Понятие и классификация стилей управления.
- •39. Характеристика основных стилей управления.
- •40. Руководство- власть, влияние партнерство.
- •41. Понятие, структура и виды конфликтов .
- •42. Динамика развитие и последствие конфликтов.
- •43. Сущность и динамика изменений и нововведений.
- •44. Понятие и структура организационной культуры.
- •45. Формирование организационной культуры.
- •46. Финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента.
- •47. Особенности управления внешнеэкономическими связями.
- •48. Сущность и составляющие эффективности менеджмента.
- •49. Оценка эффективности менеджмента.
- •50. Повышение эффективности менеджмента.
5. Развитие управленческих идей в России.
В России менеджмент находится на стадии становления, т. к. недостаточно хорошо осознано национальная специфика российской экономики (ценности, культура, принципы). Специфическим является и поведение потребителей.
Функции менеджера:
Организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы;
Распределение заданий и инструктирование подчинённых;
Контроль за выполнением заданий и обязанностей, проверка и оценка результатов работы;
Заполнение форм отчётности, подготовка и изучение отчётов;
Ознакомление с новинками в мире бизнеса, изучение технике и технологий, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений;
Знакомство с текущей корреспонденцией;
Проведение собраний и представительства;
Ведение переговоров.
Качества, которыми должен обладать современный менеджер: хороший управляющий, лидером, воспитателем, дипломатам, иноватором, коммуникатором, образцом для других людей.
6. Международные модели менеджмента.
На сегодняшний день существует 3 основные модели менеджмента: американская, европейская и японская. После Второй Мировой Войны эти 3 страны образовали своего рода Триаду, которая контролировала более 70% всего мирового капиталооборота.
Американский менеджмент. Представитель - Джон Дэвидсон Рокфеллер-старший (1839 - 1937г.)
Основные принципы системы менеджмента: • Конкуренция, как один основных стимулов в работе • Взаимодействие специалистов различных отраслей • Основа успеха - организация производства • Высокое значение личности менеджера • Важность индивидуальности сотрудников, что повышает ответственность за проделанную работу • Система бонусов и поощрений • Жесткая и бюрократичная структура управления производством и персоналом • Агрессивный характер управления. Японский менеджмент. Представитель - Хонда Соичиро (17 ноября 1906 - 5 августа 1991)
Основные принципы • «Наше богатство – человеческие ресурсы». • Система пожизненного найма как гарант занятости и доверия к предприятию • Информированность сотрудников • Корпоративное единство. Отождествление сотрудника в организацией. • Управление, основанное на информации для повышения эффективности производства • Жесткая вертикальная иерархия структуры управления. • Больший упор на стратегические решения поставленных задач. Европейский менеджмент. Представитель - Кампрад Ингвар (30 марта, 1926)
Принципы очень схожи с американской моделью. • организация производства как главная в обеспечении роста производительности • Эгалитаризм в работе — как стиль отношений равных • Точность и пунктуальность в работе • Поиск новых разработок, но с соблюдением традиций компании • Американская система мотивации сотрудников • Акцент на союзные отношения со своими партнерами.
7. Значение антикризисного менеджмента.
В одних случаях под ним понимают управление фирмой в условиях общего кризиса экономики, в других - управление фирмой, в предверии банкротства, третьи же связывают понятие антикризисное управление с деятельностью антикризисных управляющих в рамках судебных процедур банкротства
"Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы".
на каких принципах базируется система антикризисного управления. К числу основных принципов относятся:
-Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия.
-Срочность реагирования на кризисные явления
-Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию.
-Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния.
Антикризисное управление представляет собой управление, направленное на прогнозирование опасности кризиса, анализ его симптомов, разработку мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использование его факторов для последующего развития.
Значение антикризисного менеджмента в системе стратегического и тактического управления определяется тем, что он вносит корректировки в функцию направленности развития предприятия, а также в распределение ресурсов обеспечивающих реализацию стратегических целей предприятия.
Практическое значение антикризисного управления состоит в том, что оно:
-проясняет возникшие проблемы в деятельности предприятия;
-выступает средством выживания в кризисной ситуации;
-снижает риск банкротства и ликвидации предприятия;
-координирует деятельность предприятия в целом;
-способствует мобилизации, рациональному распределению и использованию ресурсов.