content_analiz_smi

Глава 2. Взаимовлияние дискурса эмпиричесгого обьекта.

структивные коллективные действия. Серия террористических актов способна вызвать в обществе недоверие к властям и ощущение «онтологической незащищённости».

Американские социологи выделили четыре основных эффекта, которые СМИ оказывают на «аудиторию террора»85.

Рационализация и легитимизация терроризма

При освещении террористических событий СМИ всегда пытаются найти объективные причины агрессии, направленной против невинных людей. В своих попытках найти мотивы и социально-политический контекст, СМИ выполняют функцию рационализации терроризма, т.е. придают ему статус обоснованного политическими, экономическими, культурными причинами целенаправленного действия. Негативный эффект рационализации проявляется в том, что появляется группа «сочувствующих» террористам, тех, кто видят справедливость совершённого теракта. Моральное оправдание, легитимизация терроризма достигается приведением психологических, а не рациональных аргументов:

−апелляцией к общечеловеческим ценностям (война — зло, террористы хотят прекратить войну);

−-самопожертвование: террорист совершает поступок не для себя, а для свободы своего народа, для идеи. Здесь подчёркивается тот факт, что террористы готовы пожертвовать жизнью, и это становится фактором формирования позитивного имиджа террористов.

Присвоение определений терроризму, навешивание ярлыка

−При освещении актов терроризма СМИ могут по-разному называть самих террористов. От того, какой терминологией пользуется медиа, во многом зависит восприятие и конструирование образа террористов: «убийцы, бандиты, подонки и т.д.» или «борцы за независимость». Определения террористов также могут способствовать проявлению сочувствия к субъектам террора, связывать с ними позитивные эмоциональные образы и апеллировать к общезначимым ценностям.

−индивидуализация, персонализация способствует формированию положительного образа террористов: как только известно

85 Weimann G. Modern terrorism, the media and public opinion//Rotmanth S. The Mass Media. N.Y., 1992.

61

Глава 2. Взаимовлияние дискурса эмпиричесгого обьекта.

имя, история жизни, близкие и родные, профессия террориста — восприятие его аудиторией становится глубоко сочувствующим, симпатизирующим;

−обезличивание, обобщение образа «врага» вызывает жёсткое негативное отношение к террористам;

−инфантилизация террористов: подчёркивание молодого возраста, их отчаяние, беззащитность перед конфликтом на их родине вызывают у аудитории сочувствие;

−символизация: подчёркивание деталей, романтизирующих образ террориста, также вызывает сочувствие

Преувеличение силы террористов

Освещая террористические события, СМИ нередко играют на диспропорции силы государственных органов: огромное количество стянутых к месту теракта отрядов милиции, снайперов, антитеррористических специальных подразделений и т.д. не может противостоять маленькой террористической группе. Тем самым СМИ принижают силовые структуры государства и возвеличивают террористов.

Другой вариант преувеличения силы террористов — экстраполяция, распространение противостоящей властям стороны на весь «мусульманский мир», «весь чеченский народ», «Восток». Т.е. происходит расширение географии террористической угрозы, увеличивается её масштаб. Победа власти над террористами выглядит тем эффектней, чем выше географическое и силовое преимущество врага.

Формирование стокгольмского синдрома

Достаточно хорошо известен психологический феномен, когда жертвы террористического акта начинают испытывать солидарность к собственным захватчикам. Она может транслироваться от заложников к массовой аудитории теракта. Управление терминами «свои» / «чужие», солидаризация с позицией террористов, демонстрация «глазами очевидцев» того, как террористы отпускают беременных женщин, детей, заботятся о заложниках — всё это заставляет массовую аудиторию невольно проникаться симпатией к террористам, направляя свой негативный эмоциональный накал на власть, чего собственно и добиваются террористы.

62

Глава 2. Взаимовлияние дискурса эмпиричесгого обьекта.

Выводы

В условиях жесткой конкурентной борьбы за аудиторию СМИ конструируют экстремальные события: любую новость, социальную проблему стремятся превратить в сенсацию, катастрофу, в информационный повод для раздувания паники. Зрелищность, эмоциональная напряжённость, внезапность террористических актов делает их одним из главных предметов освещения СМИ. В то же время террористический акт не мог бы существовать как система давления на власть путём устрашения общественности без широкомасштабного освещения СМИ. Терроризм является специфической системой использования насилия для реализации политических целей посредством принуждения государственных органов к совершению тех или иных действий в пользу террористов. Отличительной чертой современного терроризма является использование средств массовой информации в качестве инструмента давления на государственную власть.

Проблема освещения террористических актов состоит главным образом в том, что, выполняя социальную функцию информирования общественности о террористических событиях, СМИ становятся главным звеном коммуникационной цепи между террористами и властью. Воздействие на аудиторию при освещении террористических актов тем сильно, что общественность, как правило, не имеет априорного представления о данном социальном явлении и не может иметь личный социальный опыт заложника.

При освещении терактов проявляется целый ряд негативных эффектов воздействия на аудиторию: дестабилизация общественного порядка, порождение паники, возвеличивание и рационализация поведения террористов, легитимизация теракта и проявление сочувствия террористам, распространение террористической идеологии и формирование новых последователей и др.

Аудитория освещения террористического акта распадается на три категории: первые разъясняют требования террористов, причины их поведения и доводят до сведения власть предержащих справедливость требований террористов; вторые транслируют эмоциональное напряжение, сеют панику; третья часть аудитории непосредственно оказывает давление на власть, чтобы последняя приняла решения в пользу террористов. Однако негативные эффекты, проявляющиеся при освещении терактов в СМИ, связаны не только с политическими последствиями, но также и с людскими потерями: освещение терактов во время захвата

63

Глава 2. Взаимовлияние дискурса эмпиричесгого обьекта.

заложников может повлиять на возможность спасения жизни заложников, привести к срыву переговорного процесса, к ненужному травмированию родных и близких.

64

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

ЧАСТЬ 2 МЕТОДИКИ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА СМИ:

СОДЕРЖАНИЕ, ПРИМЕНЕНИЕ, РЕЗУЛЬТАТЫ

Глава 3

Методики контент-анализа в case-study (изучение работы СМИ по освещению экстремальных событий)

1. Тенденция освещения СМИ событий в ДК на Дубровке

С этой главы мы начинаем демонстрацию возможностей практического применения контент-анализа в исследованиях деятельности СМИ. Здесь предлагается вниманию читателей классический вариант обзорного контент-анализа общего типа. При таком подходе подразумевается, что все материалы, подпадающие под тему исследования (в данном случае материалы, содержащие какую-либо информацию об экстремальном событии) кодируются и анализируются единым образом и на равных правах без каких-либо предпочтений. В результате получается общая обзорная картина распределений категорий анализа, которая затем и интерпретируется. Так может анализироваться как один информационный источник (результат — общее описание его редакционной политики и методов подачи материала), так и несколько (результат — сравнительное описание особенностей и совпадающих моментов деятельности этих источников). То же можно делать и с разноской во времени, что позволит выявить как базовые принципы их деятельности в освещении событий подобного типа, так и особенности работы по конкретному событию. Такой сравнительный анализ представлен в части 2 данной главы.

Освещение российской прессой теракта в ДК на Дубровке.

Цели и задачи исследования.

65

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

Целью данного case-study являлся анализ освещения прессой события с захватом заложников мюзикла «Норд-Ост» и определение ключевых образов, которые формировали СМИ при освещении события:

−образ «врага»: международный терроризм или война в Чечне

−образ власти, силовых ведомств: победители или побежденные

−определение виновных; поиск причин случившегося

−представление мнений экспертов

−предлагаемые альтернативы разрешения конфликтной ситуации

−В соответствие с исследовательской целью был поставлен ряд задач:

−выявление первостепенного внимания к основным участникам конфликта

−выявление доминирующих эмоционально-изобразительных

средств для

изображение субъектов конфликта

−выявление информационных приоритетов печатных изданий; выявление главных тем, при освещении конфликта

Объект исследования:

Объектом исследования являлись публикации за период с 23.10.2002г. по 30.11.2002г., посвященные освещению событий с захватом заложников мюзикла «Норд-Ост», в изданиях «Московский Комсомолец» и «Аргументы и факты». Выбранный временной период соответствует наиболее интенсивному потоку публикаций, посвященных захвату заложников в ДК на Дубровке (уже с 20.11.2002. наблюдается значительный спад интенсивности публикаций по данной проблеме). Общий объем статей, посвященных теракту, в газете «Московский комсомолец» за указанный период составил 113 статей и в газете «Аргументы и факты» — 38 статей.

Выбор печатных источников информации предопределен периодичностью издания, географией распространения, тиражом и объемом аудитории:

«МК» является ежедневной газетой и имеет наибольший объем аудитории в Москве — аудитория одного номера издания составляет 941,9 тыс. чел. (13,3% населения Москвы), полугодовая аудитория составляет 4874,0 тыс. чел. (69,0% населения Москвы).

66

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

«АИФ» является еженедельной газетой федерального уровня и имеет наибольший объем аудитории в России среди еженедельных общих и деловых газет. Аудитория одного номера издания составляет 8022,8 тыс. чел. (15,1% населения России), полугодовая аудитория 19272,8 тыс. чел.(36,3% населения России)86.

Метод: данное исследование проводилось методом количественного контент-анализа и обрабатывалось с помощью статистического пакета анализа данных SPSS.

Единицей анализа в данном исследовании являлась печатная статья, посвященная захвату заложников в ДК на Дубровке.

Операционализация концептуальных понятий:

1.Эмпирическими индикаторами первостепенного внимания, уделяемого теме, являлись:

−пространственная распространенность: объем материала, посвященного изображению конфликта и место материала в рамках одного печатного номера

−частотная распространенность: частота встречаемости тематического блока

2.Эмпирическим индикатором первостепенного внимания к основным участникам конфликта являлись частотная распространенность основных субъектов конфликта:

−президент страны

−политические лидеры

−руководство силовых органов

−представители силовых структур

−медицинские эксперты

−террористы (захватившие ДК)

−чеченские полевые командиры и политические лидеры

−бизнес лидеры Чечни

−заложники, эксзаложнки

86 Данные по объемам аудитории приводятся на основе данных TNS/ Gallup media:

Читательская аудитория России ( NRS) Россия, Москва, Санкт-Петербург 2002 Декабрь – Апрель. М., 2002.// www.gallupmedia.ru.

67

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

−простые сограждане: родственники заложников, сочувствующие

−журналисты

−артисты

3.Эмпирическими индикаторами доминирующих эмоциональ- но-изобразительных средств изображения субъектов конфликта являлись:

−Форма материала: жанр

oинформационное сообщение

oинтервью:

oинтервью с заложниками

oинтервью с родственниками, друзьями

oинтервью с представителями силовых структур

oинтервью с политическими фигурами

oинтервью с медицинскими экспертами

oхроника событий

oаналитическая статья

−Стиль изложения материала

oЭмоциональное воздействие текстового материала

o Эмоциональное воздействие графического материала

Кодирование87

В данной работе применялось как манифестное (кодирование явной, открытой информации), так и латентное кодирование.

Манифестное кодирование осуществлялось для фиксации объема статьи, формы материалов (жанрового своеобразия), субъектов конфликта (фиксации ключевых фигур). Подсчитывалась частота встречаемости указанных единиц счета. Манифестное кодирование в силу простоты операционализации достаточно надежно, поскольку данные для кодирования характеристик могут либо наличествовать, либо отсутствовать.

Для дополнения возможностей манифестного кодирования применялось латентное кодирование (скрытый, семантический анализ, направленный на поиск имплицитных значений содержания текста): ла-

87 См. бланк контент-анализа в приложении

68

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

тентным кодированием фиксировались эмоционально-изобразительные средства изображения ключевых фигур статьи и тематические блоки.

Для отражения эмоционально-изобразительной силы статьи применялись следующие характеристики:

−Стиль изложения материала: o серьезный, нейтральный o осуждение, обличение

o возвеличивание, воодушевление

o устрашение, нагнетание обстановки o ирония, цинизм

o апелляция к жалости, сочувствию

−Эмоциональное воздействие текстового материала на читателя:

o нет эмоций

o осуждение, возмущение o гордость, радость

o страх

o ирония, цинизм o сочувствие, горечь

−Эмоциональное воздействие графического материала:

o нет эмоций

o осуждение, возмущение o гордость, радость

o страх

o ирония, цинизм o сочувствие, горечь

Выделение тематических блоков 88проходило в два этапа:

На первом шаге осуществлялось полуформализованное заполнение бланков контент-анализа: указывались все темы, раскрываемые в рамках статьи, и давался краткий пересказ статьи в свободной форме, неограниченный объемом. Далее осуществлялось вторичное, поэтапное кодирование тем.

Смысл поэтапного кодирования состоит в постепенном сужении поля анализа: от предельного открытого поиска смысловых единиц текста, до узконаправленного, соответствующего замыслу исследователя.

88 полный список тем, выделенных при осевом кодировании см. в приложение.

69

Глава 3. Методика контент–анализа в case–study.

Принцип состоит в циклическом возвращении к первичному тексту для проверки правильности интерпретаций контекста. Исследователь организует необработанные данные в концептуальные категории и создает темы и концепции, которые затем использует при анализе данных и подсчете смысловых единиц. Таким образом, кодировка становится интегративной частью анализа данных. Она направляется исследовательскими вопросами и ведет к постановке новых.

Результаты исследования

Общие характеристики газетных материалов.

С точки зрения формы все материалы газет представляют собой полный набор жанров: информационные сообщения, репортажи, интервью, аналитические обзоры. При этом журналисты обеих газет пользовались одними и теми же источниками: собственной информацией, сообщениями пресс-служб и информационных агентств, материалами других органов массовой информации, анонимными источниками и т.п. Доминирующим жанром является информационное сообщение как для «МК» 61,1% (69), так и «АИФ» 52,6% (20)89 . В этом проявляется стремление газет продемонстрировать объективность, безоценочность подаваемой информации. При этом для «АИФ» характерно представление информации устами субъектов событий (значительная доля статей написана в жанре интервью 31,6% (12). В то время как «МК» стремится продемонстрировать наличие собственного редакционного мнения

14,2% (16).

По использованию методов эмоционального воздействия графических материалов газеты практически не отличаются друг от друга. В обеих присутствует один тип графического изображения — фотография («МК» 41,6% (47); «АИФ» 44,7 % (17). Полностью отсутствуют такие типы графического изображения как коллаж, шарж, фотоколлаж, доминируют нейтральные эмоции и эмоции сочувствия.

По стилю текстового изложения для «АИФ» характерна эмоциональная нейтральность 86% (33), стремление к объективности, серьезный стиль изложения. В целом, газета стремится подавать информацию сбалансированно, чтобы приблизиться к статусу «официальной».

89 Здесь и далее все данные приведены сначала в процентном соотношение частоты встречаемости единицы счета от общего массива статей в газете, затем в абсолютных значениях частоты встречаемости. Для газеты «Аргументы и факты» общее число статей, посвященных захвату заложников, за весь исследуемый период составляет 38, для «Московского комсомольца» общее число статей равно 113.

70